有网友碰到这样的问题“我上QQ以后个人资料全没了，图标少两个，隐私设置选项没有了！（客服要走密码修好一次，现在又坏了）”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
根据你陈述的问题：换台电脑也是如此显示资料残缺，那么只能说明一个问题：腾讯QQ系统管理库关于你的这个QQ信息资料暂时的缺失。
腾讯QQ是一个庞大的网络个人信息资料库，通常是根据数据化自动管理的，暂时的QQ个人信息资料残缺，是腾讯数据信息库系统的一时的问题。腾讯局部的信息储存管理系统暂时故障，将会出现少数QQ的个人信息资料缺失。一般要等待一到三天甚至更长到7天，才可能恢复原始信息资料、更新为完整档案。数据化管理是网络信息库的常用管理手段，不仅QQ，网络论坛出现后台数据管理紊乱，也会出现暂时的网站关闭、图片空白、帖子丢失等现象。
腾讯QQ官方客服在线咨询中心：
http://service.qq.com/help.html#
1：进入上述页面，登陆QQ号
2：点击导航菜单上第四个选项“提交问题”
3：在“产品类型”中选择“QQ软件”
4：“问题类型”里选择选择“Q龄不准”，或者你要选择的其他选项
5：“问题标题”里注明你要表达的言简意赅的问题主要内容（如标题为“QQ资料无法显示和残缺”）
一般提交这个问题咨询后，腾讯在线客服都能给你准确的官方的正确的答案和解决办法
七级黄钻 七级绿钻 五级VIP HAHA999
解决方案2：
明显是被盗号了，被人登上去后一通乱改。。。
解决方案3：
你好像是最惨的，应该是QQ系统出现了问题，没有办法，你想办法找QQ客服吧，找QQ的客服：叨客机器人吧……
解决方案4：
腾讯系统问题
解决方案5：
2011版本Q+？
这个版本你说的这个问题还是头一次看到。
按照你说的情况和你电脑的软件关系微乎极微（发生这个事情之前你装了其他软件嘛？）
最大的可能就是你的号码可能是腾讯回收号码导致的。给你的QQ造成部分错误也不是没可能
简单的说就是数据丢失
不过几率非常低不会比你买彩票低
还要一个可能是QQ版本问题
在有就是网络问题
如果不是上述这些问题我自裁。
看来你也喜欢点图标我最近仙侠传也点的蛋疼。我加你QQ吧