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银行消费者权益保护培训总结

2020-08-23 来源:步旅网

  为进一步提升消费者金融风险防范意识和识假防骗能力,持续强化全行消费者权益保护长效机制。近日建行晋城沁水支行组织开展了防范新型电信网络诈骗应急演练活动,进一步增强全员防范电信网络新型诈骗的预防、识别和防骗工作。

  一是加强学习培训,提升全员防范意识。支行认真组织学习贯彻落实防诈有关规章文件,严格落实防范电信诈骗的管理规定,不断提高营业网点防范打击电信网络违法犯罪工作质效。

  二是强化应急演练,建立防范应急机制。建立健全了防范电信网络新型诈骗应急领导小组,具体负责防范电信诈骗的培训、指导工作。制定了防范电信诈骗应急预案,按工作时限完成规定动作。同时积极做好各类金融知识和识假防骗宣传普及,全力打造“安全银行”。

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