国家邮政局
文件
国家工商行政管理总局
国邮发〔20__〕193号
关于印发《国内快递服务合同》示范文本的通知
各省、自治区、直辖市邮政管理局、工商行政管理局:
为规范快递服务,维护消费者的合法权益,国家邮政局和国家工商行政管理总局组织制订了《国内快递服务合同》示范文本。现予印发,自20__年10月1日起施行。请各省(区、市)邮政管理局、工商行政管理局指导快递企业做好施行工作,要密切注意施行过程中的情况,出现问题及时向国家邮政局、国家工商行政管理总局报告。
国家邮政局国家工商行政管理总局
二〇〇八年八月十八日
国内快递服务协议
1.快递详情单是本协议的组成部分。本协议自寄件人、快递服务组织收寄人员在快递详情单上签字或盖章后成立。
2.快递服务组织依法收寄快件,对信件以外的快件按照国家有关规定当场验视,对禁寄物品和拒绝验视的物品不予收寄。向寄件人提供自快件交寄之日起一年内的查询服务。
3.寄件人不得交寄国家禁止寄递的物品,不得隐瞒交寄快件的内件状况,应当依照相关规定出示有效证件,准确、工整地填写快递详情单。
4.快递服务组织在服务过程中造成快件延误、毁损、灭失的,应当承担赔偿责任。双方没有约定赔偿标准的,可按照相关法律规定执行。既无约定也无相关法律规定的,从快递服务标准规定。快递服务组织有偿代为封装的,承担因封装不善造成的延误、毁损、灭失责任。
5.寄件人违规交寄或填单有误,造成快件延误、无法送达或无法退还,或因封装不善造成快件延误、毁损、灭失的,由寄件人承担责任。
6.快递服务组织可以与寄件人约定送达时间,没有约定的从快递服务标准规定。快递服务组织将快件送达收件人,登记收件人有效证件号,经收件人签章,视为送达。收件人是单位的,由单位收件人员签章,加盖该单位收发章,视为送达。
7.免责事由从法律法规规定,未尽事宜可由协议双方另行商定。
国内快递详情单
快递服务组织名称、标识条形码或编号位置
寄件人姓名FROM联系电话(非常重要)PHONE(VERYIMPORTANT)收件人姓名TO联系电话(非常重要)PHONE(VERYIMPORTANT)
单位名称COMPANYNAME单位名称COMPANYNAME
寄件地址ADDRESS----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------用户代码邮政编码□□□□□□CUSTOMERCODEPOSTALCODE收件地址ADDRESS-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------城市邮政编码□□□□□□CITYPOSTALCODE
文件□DOCUMENT物品□PARCEL如系物品,请据实填写内件名称及数量。如需保价,请据实申报保价金额并交纳保价费。PLEASESPECIFYTHECONTENTSANDAMOUNTOFTHEPARCEL,DECLAREVALUEFORCARRIAGEANDPAYTHEAPPROPRIATECHARGE.重量千克WEIGHTKG体积长×宽×高=厘米3VOLUMEL×W×H=CM3
保价□DECLARINGAVALUEFORCARRIAGE保价金额:万仟佰拾元(大写)DECLAREDVALUEFORCARRIAGE付款方式现金□协议结算□MEANSOFPAYMENTCASHAGREEMENT
内件品名NAMEOFCONTENTS数量AMOUNT
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------资费CHARGE¥加急费URGENCYSURCHARGE¥包装费PACKAGINGFEE¥保价费CHARGEFORDECLAREDVALUE¥
费用总计TOTAL¥1%□2%□3%□商定AGREEMENT□
特别声明SPECIALSTATEMENT非禁寄品□易碎□加急□其他□NON-PROHIBITEDARTICLESFRAGILEURGENTOTHERS非保价快件赔偿限额COMPENSATIONLIMITSFORARTICLESWITHOUTDECLAREDVALUE资费2倍□资费5倍□商定□CHARGEX2CHARGEX5AGREEMENT
收件人签名RECEIVER’SSIGNATUREY年M月D日H时证件:证件号:ID:IDNO.:代签人签名:AUTHORIZEDSIGNATORY:Y年M月D日H时证件:证件号:ID:IDNO.:
寄件人签名:SENDER’SSIGNATUREY年M月D日H时收寄人员签章:ACCEPTEDBY(SIGNATURE)
备注REMARKS
单号位置填写本单前,务请阅读背面快递服务协议!您的签名意味着您理解并接受协议内容。
请正楷用力填写!服务电话:查询电话:网址:
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