创建文明城市演讲稿

　　尊敬的各位领导，各位同行朋友们：

　　大家上午好!

　　导游是城市文明的窗口，地方文化的传播者，是服务员，是宣传员，是旅游发展的基石，是和谐旅游的桥梁。为了更好的落实常德市创建文明城市的工作，为了我市导游队伍素质全面提升，促进常德旅游业的健康发展，我谨代表常德市全体导游员郑重承诺：

　　维护民族尊严，遵守法律法规，热爱我的家乡，为常德营造良好的旅游氛围。

　　总的来说，在创建全国文明城市的工作中，请大家注意点：

　　1、文明习惯靠自觉;

　　2、培养孩子的公德意识;

　　3、公共设施需要大家来爱护;

　　只要我们在日常生活中，努力参与改正“八大陋习”，这“八大陋习”是指：

　　1、不讲公共卫生，如乱扔垃圾、乱倒污水、随地吐痰、随处吸烟等;

　　2、不守公共秩序，如不排队瞎起哄、摆放物品占盲道、不遵守“一米线”等;

　　3、不注意公共形象，如穿睡衣打赤膊、穿拖鞋招摇过市、出口成脏大声喧哗等;

　　4、不维护市容市貌，如乱贴、乱挂、乱涂、乱画等;

　　5、不注意人际交往，对人冷漠、对外地人不理不睬;

　　6、不遵守交通规则，如乱穿马路、乱翻栏杆、不走人行道、车辆乱停、乱靠拉客、喊客等;

　　7、不顾及邻里他人，如深夜娱乐喧闹、装修敲打等;

　　8、不注意能源保护，如浪费水电、损坏公共设施等等。

　　热爱导游事业，严格执行《导游服务质量国家标准》，诚实守信、奉献社会、遵守行业崇高的职业道德，发扬良好的职业风范，敬业爱岗;坚持游客至上，游客为本，游客为亲的工作准则;情绪高尚、文明导游、服务规范，不索取小费，不误导游客消费。遏制不正之风，自尊、自爱、自重，促进常德旅游事业的健康发展。爱护旅游环境，保护旅游资源，维护生态平衡，合力将常德建设成为生态文明的优秀旅游城市。

　　导游的职业是艰苦的职业，我们足踏千山万水，我们日夜风雨兼程，在布满荆棘的道路上，我们坚信，前途是美好的，导游职业无尚光荣，我们提倡银发导游，把导游作为终生的职业，把部分朋友误解的“青春饭”吃到老。我们一定齐心协力，同频共振，给力常德!给力文明创建工作!

　　最后，我谨代表常德市全体导游员郑重宣誓：我是常德导游，我宣誓：我热爱常德，像热爱我的生命;我敬重游客，像敬重我的父母和爱人;我追求自然，像追求我的幸福和快乐!我承诺：您选择了我，就选择了诚信、青春和智慧!我努力：服务更优、品味更高、明天更好!

　　谢谢大家!