业务员试用期总结

　　本人自20xx年3月1日受聘于公司以来，在上级的正确领导下，熟悉掌握了场务、票房、卖品等一系列工作。转眼间，三个月已经过去。回首这几个月来的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。在大观店培训期间，我认真学习了公司的管理制度、组织机构等各方面的基础知识，在培训的过程中并试着去接触顾客。特别是在卖品的培训真是获益匪浅，碰到了各种各样的顾客和问题。基本知道了怎样使顾客满意，为顾客提供快乐及利益，满足顾客想拥有更多，更好的心态及满足其各层面心理需求，重视人性的需求，满足其希望，重视被认同、被肯定、被接受的'心理。在工作中积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获。也认识到了自己在工作中的一些不足。以下是自己对这三个月来工作方面的感受总结如下：

　　（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。没有熟练的专业知识，就不能胜任这项工作，熟悉各岗位知识是做好工作的前提。由于明发影城还没开业工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作中还存在很多不足之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。

　　（二）自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的态度去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作态度才能赢得领导及同事们的认可。

　　（三）必须要坚持原则落实各项规章制度，才能履行好自己应尽的岗位职责。对工作要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好坏的评分标准，自己在工作中必须要始终以岗位职责为衡量标准，从点滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值得到最大化展现。

　　（四）要树立服务意识，加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力，才能把本职工作做好。要时刻提醒自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求，力争在规定的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善，才能更好的协助其他同事工作。

　　在此，我非常感谢领导给予我这个平台及给予我的支持与教诲，也谢谢各位同仁在工作中给予的帮助和指正。在以后的工作中，我会积极积累工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正自己的工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项技能，争取做的更好。也希望我们这个新的集体在新的影城中散发新的光彩，取得更大的荣耀。