今天参加道德讲堂活动，聆听丰富而生动的讲谈，使我受益匪浅，给我的精神世界又一次洗礼，让我更深刻体会到学礼仪，讲沟通之重要性。
礼仪、沟通是人类文化绚丽的夏花，就像院里的向日葵，天天向阳，美丽大方，传递温暖，是文明和谐社会的亮点。中华民族历来是礼仪之邦，中国的传统医学实践中，也处处透射着礼仪文化和沟通理念。然而，无论现代医学技术如何科学、先进，对于疾病，却总是处于滞后状态，医学技术永远也不可能领先于疾病的发展，而沟通和仁爱却总是与医学并存，与医学的发展而相映生辉。当代医疗机构是党和政府体贴民众，关爱生命的重要服务窗口，是传播科学文明，守护身心健康的特殊行业，因此学礼仪，讲沟通显得尤为重要。今天我想更深刻的谈谈医患沟通。医生和患者之间最宝贵的是真诚、信任和尊重，其桥梁是沟通。沟通讲技巧，讲方法，靠修养。良好的沟通是和谐医患关系的基础。
曾有一则温暖的沟通故事一直感动、激励着我，某晚期肺癌的老年女患者拖着衰弱的身体，被女儿搀扶着送进了某医院的外科病房。当时，家属表情满是疑虑。当患者进到病房，所有在场医护人员连忙放下手中工作，很快轮椅推来了，床铺准备好了，管床医师及护士将患者推进病室，拖到床上。然后对老人说：“我们在您的床单下铺了水垫，这样睡着舒适，柔软，不会生褥疮，我们还为您准备好了开水，洗脸盆，
便盆，我们随时会来帮助您。”随即，医护人员询问病史并做出初步诊断之后，很快就进行了治疗：给氧，输液，测量生命体征，上监护仪，给患者安排饮食等。家属看到这些，激动地对医护人员说：“你们的服务，让我们有了到家的感觉，这种感觉真好。老人住着，我们放心了。”此后每一天，医护人员都要到老人的病床边，笑着鼓励她增强战胜癌病的信心。询问她的睡眠和不适，帮她按摩手，脚，教她咳嗽排痰，和她聊家常，老人也成天笑容满面，看不出是一个生命垂危的晚期肺癌患者。尽管病魔还是夺走了老人的生命，但她生前出于对医务人员高尚医德和热情周到的服务的感受
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