办公室管理制度

　　加强办公室自身建设，弘扬企业精神，组织好后勤保障工作，掌握各项工作进展状况，制定本管理工作制度并随时总结推广好的经验做法，提出改善的意见或推荐，根据形势和任务的需要，不断充实和完善。

　　1、办公室主要职责

　　1、1负责公司内部的后勤管理及相应服务工作。

　　1、2负责文件的收、发管理及存档工作。

　　1、3负责公司会前准备及会议记录的整理、传达。

　　1、4负责办公用品的购买登记和发放管理。

　　1、5负责办公设施的维修管理。

　　1、6负责外来人员接待、登记、管理。

　　1、7负责大型检查、活动的准备工作。

　　1、8负责策划并组织公司的大型活动。

　　1、9负责企业文化的宣传。

　　1、10负责车辆管理工作。

　　1、11负责员工福利的发放。

　　2、文件管理职责

　　2、1办公室确定专人负责文件收、发管理工作，并规定相应的职责。

　　2、2收到的文件、传真和其他与公司有关的原始资料后，要分清类别、等级、重要程度等，做好登记。然后及时转交给文件签收人，并将文件紧急状况、时限要求等有关事宜向接收人交代清楚。

　　2、3收到应上传给总经理的文件、资料、传真、信件等要及时转交到总经理助理处，介绍清楚紧急状况、时限要求等有关事宜，然后由总经理助理做出审验签收。

　　2、4收到应转交给各部门的文件、资料等，由各部门负责人审验签收，部门负责人外出时，由其他人代收并做好登记。

　　2、5办公室人员在收到文件后要复印该文件以做好备份、存档等工作，并做好保密工作。

　　2、6收到领导下发的文件通知等要及时准确的转交或通知各部门负责人或其他相关人员，并做好备份、存档、保密工作。

　　2、7收到各部门签发的文件时，首先要复印存档，然后按文件要求的送达地点、送达部门、送达人、送达件数等及时送达给收件人并做好登记。

　　2、8收到文件后须由有关负责人签署分发意见，若需呈交给多个部门，要做好数量统计工作，然后再复印、分发文件，原件要妥善保管或交付利害关系人收存，并做好相应地登记工作。

　　2、9失去存档好处或保存价值的文件和资料等，经过鉴定无误后交办公室主任签字批准后，由两人以上销毁。

　　3、会议职责

　　3、1参与公司召开的各种会议，承办公司召开的综合性会议的会务工作，做好公司各种专业会议的会务服务。

　　3、2传达总经理下达的会议通知及有关部门的会议通知时，要明确会议时光、地点及参加人员。如有事应先请假，同时推荐所属部门人员参会。

　　3、3负责会议记录，整理会议纪要，以及会议纪要的流转、存档工作。

　　3、4严肃会议纪律，保守会议秘密，在会议决议未正式公布以前，不得私自泄露、外传会议资料，以免影响决议实施。

　　3、5在会议期间，参加会议人员不得窃窃私语。要做到有言必发，但在会上一旦构成决议，无论个人同意与否都务必认真贯彻执行。

　　3、6在会议期间，参会人员务必将手机设置成振动或静音状态。

　　3、7会后将构成的会议纪要呈报总经理批示、然后再附检查催办通知单一并抄送各部门及相关单位。

　　4、办公用品管理职责

　　4、1各部门应于每月25日前将下月所需办公用品报给办公室。办公室主任根据办公用品库存状况以及消耗水平，制定出公司下月办公用品采购计划报总经理审批，确定采购数量。经财务部核准后支领资金实施采购。

　　4、2部分办公用品根据实际状况酌情定量库存。

　　4、3需要临时采购的物品，各部门务必提前申报计划，经总经理审批后方可采购，临时或急用物品以不耽误使用为原则进行购买。

　　4、4办公室采购办公用品应到批发市场购买或直接向厂家订购，要货比三家，保证价格合理、质量过关。要建立价格数据库和供应商目录。采购过程中严禁以次充好，营私舞弊，中间提成。一经发现，予以采购全价重罚直至开除。

　　4、5严格按照采购计划执行，特殊用品办公室无法采购的可先提出申请，经领导批准由使用部门或使用人自行采购。

　　4、6办公室采购的办公用品登记入册，各部门所需办公用品于每月6日前一次性发放完毕。个人领取办公用品，于每周一上午发放。

　　4、7严格按照各部门的办公用品计划发放，每次发放一个月的用量，由各部部长监督使用。

　　4、8所有发放物品务必填写物品领取单，写明分发日期、品名、数量等，办公室记录在帐，领取人签字。

　　4、9消耗品根据部门实际状况定量发放;自然损坏的要以旧换新，人为损坏的由个人赔偿。

　　4、10入职、离职人员:入职人员到岗时由该部门领导提出办公用品申请，向办公室领用;离职人员将剩余办公用品一并转给交接人，无交接人时交给办公室，由各部部长监办。

　　5、办公设施的管理职责

　　5、1公司的办公设施包括:桌椅、计算机、计算器、打印机、复印机、传真机、电话、照相机、摄像机、投影仪、扫描仪等。

　　5、2办公室统一采买、配备、管理公司办公设施，并且要对各部门的办公设施做定期检查和维修，对各部门报修的办公设施要及时处理并做好登记，承办人不得推诿、拖延。

　　5、3办公室要做好各部门办公设施的配备工作，并做好使用者、数量、质量等登记工作。

　　5、4办公室要做好照相机、摄影机、投影仪及其它贵重办公设施的保管工作，各部门的使用人员若使用上述物品，须向办公室主任提出申请，由办公室主任根据实际状况做出批示借用并做好登记。

　　6、外来人员的接待职责

　　6、1接待应使用礼貌用语，来有应声，去有送语。

　　6、2外来人员一律填写来访登记，填清来访者姓名、性别、来人单位、访问部门、访问何人、访问事由、出入时光。

　　6、3访问总经理的务必事先预约、通报，经允许后方可访问，其他有关人员通报后同意方可访问。

　　7、大型检查、活动的准备职责

　　7、1在公司理解大型检查以及举办活动时，办公室主任要组织人员在检查、活动的前期，准备好检查、活动时务必用的标语，条幅等宣传物品并督促各部门做好迎检或活动的准备工作。

　　7、2在检查时，做好迎接检查工作，在公司举行活动时要做好应用物品的配备供应、人选以及服务等相关工作。

　　7、3组织人员做好录像，摄影等必要的留取资料工作。

　　8、策划组织公司大型活动的职责

　　8、1大型节日和公司重要纪念日，按照总经理指示策划、组织公司活动。

　　8、2在活动前先定好活动场地、确定活动时光、采买活动所需物品，统计参加活动的人员并做好通知等相关事宜。

　　8、3根据总经理的指示，做好请帖邀请公司的重要客人并做好详实登记交总经理批示。

　　8、4确定活动主题，计划活动流程等事宜并报请总经理批示。

　　8、5做好活动结束后的事务料理工作。

　　9、企业文化宣传的职责

　　9、1由办公室主任组织人员宣传公司体系、管理方针。

　　9、2对外宣传要以公司利益为中心，以树立公司形象为原则，规划公司品牌，扩大公司知名度。

　　9、3配合施工队伍搞好品牌工程设计，为扩大施工工程整体形象做好宣传工作。

　　9、4配合组织板报，壁画等的设计工作，激发全体员工热爱企业的精神，调动工作用心性和潜在的创造潜力，从而扩大公司的业绩和影响力。

　　10、车辆管理

　　10、1负责车辆管理以及对驾驶员的教育、管理工作。驾驶员要努力学习车辆驾驶技术、保养维修常识和交通规则，不断提高业务水平。

　　10、2公司公务车的证照及其验证等事务统一由办公室负责管理，办公室有权定期检查车辆管理状况，由车队长负责组织驾驶员学习交通安全管理条例，强化安全意识。

　　10、3驾驶员因公用车时，须事先向办公室主任申请调派，主任可依事情重要性合理安排派车，不按规定申请者，不得派车。

　　10、4每车设车辆使用记录表格，并在使用前核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记载是否相符，努力降低单车运行成本。

　　10、5每车设置车辆养护记录表，由车队队长于每次加油及修理或保养时记录，以了解车辆受控状况，每月初连同行驶记录一并转办公室审查并存档。

　　10、6车辆保养

　　10、6、1车辆维修、清洗、打蜡等应先填写车辆请修报告，注明行驶的里程，核准后方得送修。

　　10、6、2车辆应有指定厂商保养，特约维护厂维修，否则维护费一律不准报销。自行修复者，可报销买材料零件费用。

　　10、6、3车辆行驶途中发生故障或其他损耗急需修理更换配件时可视实际状况需要与领导沟通后进行修理，但修理费不得超过500元。

　　10、6、4由于驾驶员使用不当或疏于保养致使车辆损坏或机身故障所需修护费用应依情节轻重由公司与指定车辆驾驶人或车辆负责人分担。

　　10、6、5使用人应爱护车辆，保证机件，外观良好，使用后应将车辆清洗干净。

　　10、7违规与事故处理

　　10、7、1酒后驾驶、无照驾驶及违反交通规则被罚者职责及罚金自负。

　　10、7、2未经许可将车擅自借予他人使用者重罚。，如非公派出车各种事故维修费用由驾驶员自负，并追究职责。如非公派出车遇到交通肇事一切自负，如被拘留按旷工处理。

　　10、7、3各种车辆如在公务途中遇到交通肇事，应立即通知l22事故科和保险公司理赔科，勘察现场，分清事故职责并立即通知办公室，并与相关人员联合，协调处理，如属轻微事故，可进行初步处理后再向办公室报告。

　　10、7、4意外事故造成车辆损坏，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险额后再视实际状况由驾驶人与公司分担。

　　10、8费用报销。

　　10、8、1公务车用油，由公司车辆行驶里程，用油量等以现金或油票等方式在指定加油站为车辆加油。

　　10、8、2公务车维修费用以相关凭证实报实销。

　　10、9驾驶员管理制度

　　10、9、1公司司机务必遵守<中华人民共和国道路交通管理条例>及有关交通安全管理的规章、规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其它相关的规章制度。

　　10、9、2司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，确保车辆正常行驶。

　　10、9、3司机应每一天抽适当时光擦洗自我所开车辆，以持续车辆的清洁。

　　(包括车内、车外和引擎的清洁)。

　　10、9、4出车前要检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常，发现不正常时要立即加补。如高速出车回来，要检查存油量，发现存油不足时，应立即加油，不得出车时才临时加油。

　　10、9、5司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不能自行检修的，应立即报告车队长并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂修，违者费用不予报销。

　　10、9、6出车在外时停放车辆，必须要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证件交给管理人员。不准私自用车。

　　10、9、7司机对自我所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车必须保证证件齐全。

　　10、9、8晚间司机要注意休息，不准疲劳驾驶，不准酒后驾车。违者罚款50元/次。

　　10、9、9司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担。

　　10、9、10司机驾车必须要遵守交通规则，礼貌开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。行车途中如发生交通事故，适用快速处理方式解决;如务必现场处理，应立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则、违章驾驶而发生事故的，司机应承担全部后果和职责。

　　10、9、11车内不准吸烟，要保证车内干净整洁。

　　10、9、12提倡敬业精神，自觉加强职业道德修养，端正驾驶作风。凭用车申请出车，与用车部门搞好协作，要准时出车。未经领导批准不得公车私用。

　　11、卫生管理

　　11、1为保证员工健康及工作场所良好的卫生环境，每一天进行清洁工作，包括扫地、拖地、擦抹墙角、清洁卫生死角。

　　11、2各场所走道、楼梯及方厅，至少每一天清扫三次，并采用湿式扫除以减少灰尘。

　　11、3楼梯间务必每一天擦拭，持续楼梯间清洁、明亮、整洁。

　　11、4经常清洗饮水机，持续饮水清洁。

　　11、5洗手间务必随时持续清洁，清洁镜面、化妆台并擦干，清洁脸盆和下方的水管。

　　11、6工作场所应持续空气流通。

　　11、7保洁员工作间各种物品要摆放整齐。

　　11、8清洁工作完成后，将需要检修项目记录并上报。

　　11、9严禁向脸盆、便池等下水道内倒固体污物，以持续管道清洁、畅通。

　　11、10各工作场所、务必持续清洁，不得堆放垃圾、废物或碎屑，严禁随地吐痰。

　　11、11保洁员在整理领导办公室物品时，要轻拿轻放以免损坏。在整理领导文件时不得随意丢失或涂改文件。

　　11、12领导办公室的清洁卫生应做得彻底，清理工作完成后及时关灯并将门锁上;在没有得到办公室主任的许可下，钥匙不得借与他人。

　　11、13保洁员要随时向办公室主任带给领导办公室所需物品以便及时补充。

　　12、食堂管理

　　12、1依照食品卫生法规定，食品不得使用过期产品，注意餐具的消毒，生熟食品应分开放，持续食堂卫生。

　　12、2注意个人卫生，做到四勤。

　　12、3头发不允许过肩，工作时光不得穿拖鞋。

　　12、4按食谱计划，伙食标准不得超过公司规定的限额。

　　12、5青菜的选购要视季节的变化，动物类食品要确保新鲜无味。

　　12、6持续食堂、餐厅内卫生清洁，干净。

　　12、7生、熟菜要分开料理，毛巾、抹布随时清洗。

　　12、8在做饭时要随时清理台面，注意防火。

　　12、9饭后要摆放好下一次用的餐具，清理地面，检查水、电、锁好门。

　　12、10伙食账做到一天一小结一月一大结。

　　12、11购买食品时账目要清楚，实报实销。

　　13、公司福利发放

　　13、1按照公司规定，定期为在职人员发放日常生活用品等福利。或在每年重大节日，由办公室主任向总经理提出申请，经总经理批准并签字后，到财务支取必须资金由办公室主任带领办公室人员采买必须福利品或大型商场、超市的代金券等，发放给公司员工作为节日福利。

　　13、2申请采买前办公室主任务必作出享有福利待遇的员工人数及统计员工应享受福利待遇的数额。

　　13、3发放福利时，办公室发放人员要做好登记并由领取人亲自签字，因故不能领取需有人代领者，发放人员要做好登记。

　　14、考勤管理制度

　　14、1总经理负责公司项目经理、总工、技术负责人及各部部长假期的审批。

　　14、2项目经理及部长负责本部下属员工假期的审批。

　　14、3考勤记录、上报与考核。

　　14、4本公司除下列人员外，均应按规定于上下班时光签到:

　　总经理和财务经理以及经总经理核准免予签到者。

　　因公出差填妥"出差申请单"经主管领导核准者。

　　因故请假经核准者。

　　临时事故，事后说明事由，经主管领导核准者。

　　14、5员工请假应及时将审批过的有关凭证交人力资源部。

　　14、6公司按月进行考勤，人力资源部月底将考勤资料及请假凭证进行核实、汇总，以此作为工资及考核的依据。

　　14、7考勤资料。

　　14、7、1作息时光以公司实际状况按不一样时段来规定。

　　14、7、2各项目部人员上班时光由各项目部另行规定。

　　14、7、3上班时光已到而未到岗者，即为迟到。早上有事不能到公司签到者应提前向主管领导请示，得到主管领导的批准后方可不到公司签到，待回到公司后补签，并注明原由。

　　14、7、4未到下班时光而提前离岗者，即为早退。有事外出不能及时回到公司签到者务必与主管领导说明，于次日补上，并注明原由。

　　14、7、5员工迟到、早退一次罚款10元。一个月内累计达3次者，罚款100元，并扣除满勤奖。

　　14、7、6本公司员工上、下班均应亲自签到，委托他人代签者，本人与代理人均给予记过一次处分，有涂改状况者，均以旷工一天论，并按其情节轻重，酌情惩处。

　　14、7、7采取不正当手段，涂改、骗取、伪造请假证明者重罚。

　　14、7、8未请假或请假未被批准，即不到岗者重罚。

　　14、7、9不服从工作调动，经教育仍不到岗者重罚。

　　14、7、10打架斗殴，违纪致伤无法上岗者者重罚。

　　14、7、11员工无故旷工半日者，扣发当日工资，并罚款50元;旷工一天罚款100元。无故旷工超过5天者，视为自动离职。

　　14、7、12如因事务必亲自处理，应在前一日下午5:00时前申请，经主管领导认可。四天以上事假须报总经理审批。并将请假凭证交由人力资源部备案。

　　14、7、13事后申请视为旷工。但遇偶然事故，应及时请示主管领导，取得主管领导同意。事后将请假凭证交由人力资源部备案。

　　14、7、14因病请假需经主管领导审批，六天以上需经总经理审批。并交由人力资源部备案。

　　14、8值班资料

　　14、8、1办公楼员工值班，其时光规定如下:

　　节假日:白班8:00-17:00(可随办公时光的变更而变更)。

　　14、8、2值班人员由各部门统一安排上报，值班表由办公室编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应设置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显的地方。

　　14、8、3临时发生事件及各项必要措施。

　　14、8、4预防火灾、盗窃及其他危机事项。

　　14、8、5随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。

　　14、8、6公司交办的各项事宜。

　　14、9项目部管理人员值班资料。

　　14、9、1参加值班人员:项目经理、工长、技术员、质检员、安全员。

　　14、9、2工地值班时光规定，根据项目部需要制定时光。

　　14、9、3各项目部值班人员由项目经理合理安排，并于每月l日将当月值班人员表报公司经理审核。节假日务必由项目经理值班。

　　14、9、4负责值班期间的施工全过程控制，、重点部位务必亲自检查。

　　14、9、5根据材料计划，督促夜间材料进场。如有未进场材料及时通知项目经理。

　　14、9、6处理临时发生事件及采取各项必要措施，做好预防火灾、盗窃及其他危机事项。

　　14、9、7随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密及公司交办事项。

　　14、10值班要求

　　14、10、1值班员工应将值班时所处理的事项详细填写值班日记。包括值班期间接收到的信息、掌握的动态、处理的问题及未办理完的事项和备忘的工作等，违者罚款50元。

　　14、10、2值班员工在值班时光内，擅离职守罚款l00元，连续三次扣发当月工资，因情节严重造成损失者，从重论处。

　　14、10、3值班人员因病或其他原因不能值班的，应先行请假或请其他员工代理，填写串班值班申请表，并呈报项目经理批准，同时备案，出差时亦同。代理者务必负一切职责。

　　14、10、4公司办公楼内的值班人员需在一楼办公室内值班，不得擅自离开岗位，不准在本科室内工作。

　　14、10、5公司办公楼内的夜间值班人员，为公司聘用的固定值班人员，需在公司指定地点食宿。

　　14、10、6项目部值班人员需按项目部的规定执行。

　　14、11值班事务处理

　　14、11、1值班人员遇有事情发生可先行处理，事后向主管领导报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。

　　14、11、2属于职权范围内的可及时处理。非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

　　14、11、3密件或特快专递应立即原封保管，于上班时呈送有关领导。

　　14、11、4值班人员如遇紧急事件处理得当，使公司减少损失，公司视其情节给予嘉奖。

　　15、更夫值班管理制度

　　15、1每一天晚16:30时接班至次日早晨8:o0时下班，并要准时交接班，上班时对公司内物品及门窗认真检查，发现问题要及时向公司领导报告，并作好记录。

　　15、2坚守岗位，持续高度警惕，做好夜间巡查工作，并认真记录，发现问题或可疑状况，要及时向公司领导报告。

　　15、3要按公司规定及时开关大门，外来人员未经许可不得入内。

　　15、4时刻提高警惕，做到防患于未然。熟记火警、匪警及公司领导的电话号码，一旦发现状况立即报告。

　　15、5熟悉消防器材的存放地点及使用方法，紧急状况下能采取相应的措施。

　　15、6工作时光禁止饮酒，睡觉。

　　15、7值班人员因失职造成损失，按损失程度由值班人员负责赔偿。

　　15、8对空岗、漏岗或者虽然在岗但不负职责等违反上述规定者，按每次罚款100元处理。

　　16、保安制度

　　16、1忠于职守，认真学习有关安全保卫制度、常识，坚守岗位，用心维护公司秩序，认真负责做好保卫和传达工作。

　　16、2上岗时要穿保安服装，并持续服装整洁。

　　16、3应使用礼貌用语，来有应声，去有送语，处事要有原则，讲究方法。

　　16、4密切注意进入公司人员，严格控制推销员、小贩及闲杂人员进入公司，对待身份不明，形迹可疑者有权禁止其进入。

　　16、5如有大件物品带出公司，保安要与办公室核实，并将其记录在案。

　　16、6保安负责公司门前车辆的管理工作，确保大门停车场车辆排列整齐，禁止外来车辆进入公司停车场地。

　　16、7按时交接班，未交班不得离岗。做到人不离岗，岗不离人。

　　16、8车辆入库由保安负责开关门，车库门有损坏要及时汇报，追查原因，如不记录、汇报将追究保安职责。

　　16、9在岗期间不得饮酒、吸烟、听广播、睡觉、赌博等与工作无关的事情，如有违反罚款i00元/次，情节严重的经公司研究决定严肃处理。

　　17、差旅费管理制度

　　17、1出差人员住宿费、市内交通费、伙食补助费实行总额包干、节约归己、超支不补的方式。如因特殊状况，实际出差天数超过计划天数的，须经主管领导批准，否则，对其超过天数的费用公司不予报销。