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运维主管的主要职责说明

2022-07-27 来源:步旅网

  1、合理调配团队资源提供7*24小时运维支撑,快速处理系统紧急事件,以方式解决问题,保证业务系统正常运行;

  2、合理调配团队资源做好客户服务工作,及时解决客户的疑问和完成客户提交的请求,提高客户的满意度和感知度;

  3、合理调配团队资源完成每日业务功能正常使用检测工作;

  4、对系统每日运维工作、系统业务正常使用检测工作进行复核;

  5、对系统的网络,服务器,存储,应用的基础设施日常运维工作和检查日常巡检工作定期进行复核;

  6、负责数据库、中间件TOMCAT、Nginx和业务应用系统的安装、配置及监控调优;

  7、负责业务应用系统的灰度发布和正常发布,确保在发布过程中系统服务不中断,用户业务正常使用不受影响;

  8、配合运维人员完成应用发布和数据修改, 对生产数据库和业务应用系统的配置和变更工作进行复核;

  9、对重要系统、设备及设备配置按需进行备份,并能将备份恢复。制定数据备份和灾难恢复策略及工作流程与规范;

  10、协调团队成员配合软件开发人员完成特定任务,例如软件性能测试、数据库参数配置,数据传输测试,软件功能测试、操作手册编写和新系统培训等;

  11、协调团队成员配合市场活动人员完成线上线下活动推广。

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