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商场物品出入管理规定

2021-02-06 来源:步旅网

  为了规范办公室管理,营造良好的工作环境,做好办公室安全管理工作。特安排每日中午轮流值班,具体规定如下。

  一、值班安排

  1、值班时间:11:50—13:50 。

  2、值班人员:以前台值班表为准。

  二、值班人员职责

  1、提前5分钟到岗。

  2、接听前台电话并做好记录,及时处理。如需转达他人的,需记下来电时间、来电 人姓名、事由、相关事项。

  3、接待到访客人,尽快处理来访事务,不能让客人等待超过30分钟 。

  4、签收快递:

  签收快递时注意快递单上面的寄件人、收件人姓名、联系方式是否清晰可见。公司快递、邮件交给收件人,私人邮件通知自取。(所有快递值班人员代签,事先声明由本人签收的除外)

  5、确保前台区域干净、整洁、美观。

  6、中午11:50——12:10播放音乐。

  7、值班人员严格按照值班表值班,如有事不能当日值班,自行找人替代值班。非特殊原因,出现空岗超过10分钟,处以20元的罚款。

  8、值班结束后交接好中午值班期间未完成的事项。

  三、工作要求

  值班人员的工作标准可参照《前台工作规范细则》。

  四、本规定自下发之日起执行,如有调整另行通知。

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