管辖其指定范围内的领班和服务人员,同其他部门联系协调
掌握餐厅所有设施设备,监督和管理餐厅内的日常工作
跟进餐厅内的环境卫生,员工卫生,服务台卫生
与客人保持良好的关系,协助营业推广,征询及反馈客人的意见要求,以便改善服务质量
督促员工遵守规章制度,制定考核标准
严守公司商业机密,严于律己,工作踏实,记好工作笔记反映每日营业情况,服务情况,客人投诉和建议等
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