工序施工完毕 返 修 承包商自检 不合格 专职检查初验
合格
通知现场监理 工程师或其代表
会同现场检查 试验室检验 合格？
合格 签署质检合格意见 不合格
应报现场监理工程师。
②工序检验一般由监理方会同乙方进行，必要时可约请设计单位、市质检站派员参加。 ③工序质检意见由监理方参加检验人员签署。
进行下道工序 ①承包商初验后向现场检查员报告请予检验，主要工序（如浇注混凝土的工序）检验，
工程变更处理流程图
承包商书面提出工程变更书 项目监理部接办 与业主 联 系 现场监理工程师或总监组织审核 （各专业监理工程师及设计代表参与） 否 接受？
是
与业主 联 系 现场监理工程师或总监 就变更费用与乙方协商 总监就工程变更批复 工程款支付核签程序图
承包商 支付 申请 拒付 支付证书 项目监理部 支付 业 主
质量监理工程师 投资控制工程师 （财务） 现场计量工程师 （进度） 同意或拒付
总 监 项目竣工验收和序图
否
否
是
使用、保修 工程交换 支付工程款 签署工程验收证书 处理工程索赔 工程质量等级评定 审核结算书 同意验收 承 包 商 土建工程竣工，设备完成试车调试 承包商提交 工程技术资料 质量签 工程结 （含竣工图） 证文件 算资料 现场监理工程师组织初验 合格？ 是 总监组织全面检查、验收 工程保修阶段的监理程序图
（1）工程保修期监理程序：
定期对工程回访 督促维修、确定缺陷责任 责任期结束 时的检验 总监签发最 终支付证书 协助业主与承包商办理终止合同 （2）结束监理合同的程序：
承包合同终止 监理单位与业主商谈 合同结束事宜 提交监理总结签署协议终止监理委托合同 设计变更流程图
是
修改？ 总监组织审核 总监口头指示 与业主关系 项目监理部拟定文稿 总监审核 设计单位提出 修改后设计图纸 否
编制调整预算 总监审核 与业主 联 系 现场监理工程师 承包商 投资控制 索赔处理程序图
承包商提出索赔报告 总监主持审核 专业监理工程师配合 否 （有理） 索赔的理由成立？
否 （有据） 索赔的依据有效完整？
否 （有度） 索赔的计算正确？
调解 否
索赔生效 双方达成一致后签署 起草索赔意见或签注批复 业主 仲裁 意见一致？ 接受索赔报告并与对方谈判 业主 工程质量事故处理程序
必要时 发生质量事故
（监） 发生质量通知单（监） 上报主管部门 发出停工令
暂停施工 事故调查
研究、制订处理方案 提交《质量缺陷 调查报告》（施）
组织审查《调查报告》（监）
不处理 原因不清 研究确定方案（施）
处理 实施处理方案（施）
完成处理，自检 申请验收（施） 提出新方案 补充调查
发出复工令 检查、验收（监） 恢复施工 提交《质量事故处理 报告》（监） 注：1.倒塌事故12小时内上报
2.重大事故5日内上报 3.一般事故每月汇总上报
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