房地产销控流程

为实现销售的程序化、科学化，通过规范的流程防范可能出现的操作错误，制定销控流程；

一、折扣政策

原则上销售暂无任何销售折扣政策（除董事长特批除外） 二、销售签约流转程序： 销售员与客 户进行销售洽谈 客户确认购买，销售员准备签约单 销售员填写客户信息、房屋信息、付款方式、客户填写网络合同输出密码 客户确认购买、及所填信息正确，签字 公司领导签 字确认 办公室依照签约单，进行合同盖章 销售主管审核 销售经理审核，并确认该房可出售 分管副总审核，签字确认 财务部经理审核房价款及合同，收款后，签字确认 注：具体表单附后

营销部将房屋价格上报公司领导批准后，同时发财务部、办公室，并采取以上逐级审查的程序，由销售主管、销售经理、分管副总、财务经理进行可售情况及房屋的房价款的审核与确认，由公司领导最终确认后，销售人员凭签约单到办公室办理相关手续，办公室根据签约单对商品房销售合同进行盖章，以此保障操作的正确性和严谨性，同时可保证公司各级领导随时了解销售情况，每周销售部对周销售情况于周五下午报公司领导。

三、退房、换房及更名程序：

注：表单附后，换房及更名情况，采取先退房再签约的形式，可有效回避可能出现的法律纠纷，即换房、更名同样适用本程序。

以上程序保证各级领导审查并同意退房、换房及更名等情况。

附表：1、签约单 2、退房单

营销部 2012-11-17

客户对收到款进行签字确认 财务经理审查交款情况，核算退款数额 公司领导确认同意其退房 办公室收回所有合同，并盖作废章 财务部依据作废合同进行退款，收回收据 客户提出退房申请，填写负全责声明，并自愿承担违约金 销售人员填写房屋信息及交款情况 销售经理审核，并确认同意其退房 分管副总确认同意其退房 签 约 单

感谢您购买xx的房屋，请您将有关信息核对正确，以便工作人员能正确的进行合同录入及网上登记备案等工作。(注：以下信息一经录入即通过网上在交易中心备案，不能更改，更不能更名和退房)

一、 购房人：

姓名： 国籍： 居住（注册）所在省市： 个人/公司： 性别： 出生年月日： 住所（现住址）： 邮编： 证件名称： 号码： 联系电话：(座机) （手机） 二、 所购房屋：

房号： 建筑面积： 单价： 总 价： 三、 定金： 元； 四、 付款方式： ；

① 购房人于20xx年 月 日前将所有房款一次性补足；

② 商业贷款/③公积金贷款：于20xx年 月 日前交纳首付：￥ 元，

并签定《商品房买卖合同》，同时按合同相关规定办妥贷款；

③ 合贷款：于20xx年 月 日前交纳首付：￥ 元，并签定《商品

房买卖合同》，同时按合同相关规定办妥贷款；

（特别提示：如购房人未能在本签约单第四条规定的时间内交款并签约，开发商有权罚没定金，并可将该房屋另行出售，购房人同意遵守该规定）

五、购房人网上售房合同（即以上信息）确认密码： （六位）

购房者确定购买该房屋，以上信息确认无误，客户签字确认： 日期： 六、公司审批

营销部： 分管领导： 财务部： 公司领导：

2005年 月 日

退房单

五、 客户声明：

本人 于 年 月 日购买了xx公司所开发的位于xx路xx号[xx]楼盘 号楼 单元 层 室房屋，现因我个人原因（原因为： ），无法继续履行正常的购房交款义务，现退房，并自愿承担违约金 元 （大写： ），因此所引起的相关责任由我本人全部承担。 特此声明！

客户签字： 日 期： 联系电话：

六、 所购房屋：

房号： 建筑面积： 单价： 总 价： 七、 已交款情况： （大写： ） 八、 退款： （大写： ） 九、 收到确认：

现收到xx公司应退房款 （大写：

），全部退款已结清。

客户签字： 日 期：

十、 公司审批：

营销部： 分管领导：

财务部： 财务总监： 公司领导：

20xx年 月 日