光大银行“智能语音系统”上线

资讯Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　泰康在线发布“双闪’’智能服务　本刊讯　７月７日，由泰康集团举办的“尊重生命全心　为您”第一届客户体验节在北京举行。泰康在线作为集团全资　的互联网保险公司，在此次体验节中发布了当下互联网保险　领域前沿的“双闪”智能服务，包括“一键闪购”和“一键闪　赔”。在“泰健康”的大数据助力下，“一键闪购”服务聚焦数　据平台，整合各类数据资源，通过大数据，形成七大风控模型，　结合动态定价，让不同级别、不同特征的客户享受更实惠的价　２０１　７年全国证券期货监管系统年中监管　工作座谈会在京召开　本刊讯７月２４～２５日，全国证券期货监管系统年　中监管工作座谈会在京召开。会议集中传达学习了全国　金融工作会议精神，紧紧围绕贯彻落实会议确定的服务　实体经济、防控金融风险、深化金融改革三项任务，围　绕贯彻落实中央政治局关于做好下半年经济工作的基本　要求，研究部署下一步证券期货监管重点工作。中国证　监会党委书记、主席刘士余代表党委讲话。会议强调，　下半年将召开党的十九大，证监会系统一切工作都必须　服从服务于为党的十九大胜利召开营造良好氛围。要坚　持稳中求进工作总基调，贯彻落实新发展理念，把主动　防范化解系统性金融风险放在更加重要的位置，确保资　格，实现精准营销，动态定价。并能免去客户繁琐的信息填写，　实现一键便捷投保，提升用户粘　性与体验。“一键闪赔”服务，　即当车险客户出险后，登录泰康在线微信平台，拍照并上传，　泰康在线通过人脸识别和ＯＣＲ识别，进行自动理算，与客户　共同确认金额后，万元以内赔款能够实现极速闪赔。客户从提　交申请到赔款到账，全流程高效、流畅，最快５分钟即可完成　赔付。　本市场稳健运行，确保各项改革稳步推进，并统筹谋划　好资本市场近中远期的发展战略和改革举措。下一步，　要依法规范和拓展各类资金的入市渠道，发展长期机构　农业银行上线国内酋个基于区块链的　电商供应链融资系统　本刊讯　目前，农业银行上线了基于区块链的电商供应　链融资系统，这是国内银行业首次将区块链技术应用于供应链　金融领域，标志着农业银行在区块链技术应用领域走在了同业　前列。此次应用区块链技术推出的是为“三农”客户提供的在　线供应链融资产品。农业银行将区块链技术特点与供应链业务　特点深度融合，利用区块链公开透明、不可篡改、可追溯、信　任成本低等特性，创新性地将电子商务平台、网络融资、支付、　企业ＥＲＰ、农资监管平台等行内外系统打造成联盟链。首次　为“三农”客户提供在线供应链融资业务，解决了”三农“融　资业务长期以来面ＩＩ￣ＩＦ］因担保物不足、信用数据获取难度大导　投资者，维护和巩固资本市场良好发展势头。切实加大　发行质量审核力度，保持首次公开发行的常态化，规范　和支持上市公司并购重组，完善退市制度，加大退市力　度，充分发挥好资本市场的功能。稳步扩大资本市场双　向开放，提升开放质量，并以此来提高证监会系统的监　管能力和资本市场服务实体经济的能力。涉及资本市场　发展战略的若干专项工作将陆续展开。　２０１　７金融云峰会召开，　金融业模块化　机房技术》白皮书全网首发　本刊讯　日前，２０１　７中国行业云计算峰会——金　融云在京召开。这场技术盛会以“领・金融跨界秀・互　联之优　’为主题，深度聚焦大数据、人工智能、区块　致ｌ￣，ｇＮｉ资难问题，通过技术创新促进业务发展，既顺应了国家　“互联网＋”的大趋势，也为农业银行服务“三农”注入新动能、　提供新方案、实现新跨越。　链、云计算等为代表的新一代信息技术，促进金融业的　智能化变革。在峰会当日的“云上・金融科技专场”上，　《金融业模块化机房技术》白皮书全网首发。中国光大　光大银行“智能语音系统’’上线　本刊讯光大银行将人工智能技术与９５５９５客服系统　创新结合，升级该系统为“智能语音系统”，致力于打造新型　智能电话银行，提高服务质量和效率，进一步提升客户体验。　该行“智能语音系统”通过机器人完成９５５９５客服系统的语　银行信息科技部副总经理丁永建在主题演讲中指出，数　据中心机房环境的重要程度在２００６年开始提升，到了　２０１２年进入了成熟阶段，之后微模块兴起。模块化数　据中心的技术优势体现为如下四方面：一是模块化机房　的工程简单，建设短，易扩容，相比传统的建设式，建　设周期能够缩短５Ｏ％以上。二是多种方案能够灵活配　音导航、语音交互、语音咨询等功能，实现自助语音菜单的“扁　平化”，客户向机器人直接发出语音指令，通过对话告知业务　需求即可实现快速办理相关业务。如，查询信用卡还款情况、　申请信用卡额度调整，还可以根据机器人业务列表进入需要　的功能，与传统语音客服相比，可节省用户时间，提高自助　服务效率，有效提升用户满意度。　置，场景适应性强，模块化方案单双排建设适应多种场　景的需求。三是统一厂家的提供，设备高度兼容，质量　高可靠，四大子系统高度兼容，施工简单，能够实现整　体的交付。四是智能化管理大量节省人工成本，智能管　理的系统实现了智能化的运维，减少人工维护的成本。　、　Ｉ１＠９