4P组合,20世纪60年代由杰罗姆·麦克锡提出的一个关于市场营销学的概念,4P解释为:(1)产品(product),指企业提供其目标市场的货物或劳务,其中包括产品质量、样式、规格、包装、服务等。(2)价格(price),指顾客购买产品时的价格,包括折扣、支付期限等。(3)地点(place),指产品进入市场或达到目标市场的种种活动,包括渠道、区域、场所、运输等。(4)促销(promotion),指企业宣传介绍其产品和说服顾客购买其产品所进行的种种活动,其中包括广告、宣传公关、人员推销、推销活动等。
4P组合属于企业可以控制的因素,所以,企业可以根据目标市场的特点,选择产品、产品价格、销售渠道和促销手法,专业术语称这些选择和决定为“营销组合战略决策”。然而,4P的组合不仅要受企业本身的资源条件和目标市场的影响和制约,而且要受企业外部“市场营销环境”的影响和制约。“外部环境”,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境。这些社会力量代表企业“不可控因素”,会给企业造成市场机会或威胁。麦卡西认为,市场营销管理的核心是:密切监视其“外部环境”的动向,善于适当组合4P,使企业的“可控因素”与外部“不可控因素”相适应,这是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。营销组合(themarketingmix)是企业用来影响消费者需求的主要工具、这是因为消费者在进行购买或是从事交
易时,他们不仅对厂商的产品作出回应,而且针对厂商提供的组合作出回应。营销4P是对于营销组合最传统简单的定义。许多企业无可避免的视其产品为营销努力的核心。
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