基于旅游目的地的综合性电子商务平台的构建

基于旅游目的地的综合性电子商务平台的构建基于旅游目的地的综合性电子商务平台的构建邓子越陈琳薇马云鹏张燕玲（河海大学）摘要：节事活动、旅游设施（酒店、餐馆本平台选取某个城市中，小范围的旅游目的地为基础，以一定地理空间内的景点、交通、一体化、便捷化、个性化趋势，以概念化地图全景浏览、分类推等）、基础设施和接待资源为对象，利用信息技术，顺应多元化、商家提供综合性服务的第三方电子商务平台。荐为主界面，同时在各分类下设计店铺子页面，为游客、居民、关键词：综合性；功能旅游目的地；电子商务；一、综合性电子商务平台构建背景（一）国内旅游目的地现状。中国拥有丰富的旅游文化资源，同时旅游业作为朝阳产业被予以高度重视，各类辅助设施逐步建起，各景点正在向综合、完善的旅游目的地标准靠近。同时旅游目的地作为地域文化的典范和城市的代表，作为游客和具有广阔的市场前景。[1]城市居民休闲娱乐的首选，主流的旅游（二）国内旅游电子商务平台发展现状。目前，市场占有率极高，提供电子商务平台有以下三类。平台型网站，选择性预定类服务；传统旅游企业或当地政府部门自建网站，地提供服务；多类型团购推荐网站主要提供当地各类推荐及团顺应游客游玩购优惠，使用度极高。同时，以市场需求为导向，随意性以及综合性[2]，一体化、决策的个性化、临时性、多元化、便捷化是旅游电子商务平台发展的必然趋势。（三）同类电子商务平台市场的缺口。多数上述网站所涵盖市场份额分割明显，市场准的城市、地域广泛，相关技术成熟，入门槛较高。而现有旅游目的地的电子商务平台多以城市为单缺乏影响力。位，虽已起步，但数量较少，但并不具备综合性，旅游类网站虽针对性强，涉及地域广，游客选择餐饮、娱乐、购物时，需要换客户端进行搜寻，并不便利。团购类网站涵盖各大主流城市，但仅能提供团购及点评推荐类服务，满足顾客节省成本的需求，服务内容单一，对服务质量控制有限。二、综合性电子商务平台框架概述通过电子商务平台整合目的地的各（一）目标与服务对象。了解商家、种要素，发挥地域优势。首先为游客熟悉区域布局、同时设计旅游线路；其次，为居民日常活动提供好的出行建议，为商家打造独家窗口，进行个使其享受便捷的外送服务；最后，性化宣传，提升整体竞争力。（1）概念化地图式全景浏览。平台（二）网页平台功能概述。提供全方位的旅游目的根据地域人文特色设计四季不同界面，可使浏览者对其整地介绍，以图文形式整合各类商家和景色，（2）利用模块化管体有直观认识与初步了解。五大类商家推介。餐馆、住宿、娱乐、购物五大理理论，平台将商家分为人文景点、类。浏览者点击某一类别，地图上可显示该类别的商家布局。同时各类别项下可细分，下列细分后成员专属页面链接按钮，页（3）最优惠、最面上涉及店家提供的相关信息。汇总各类最新、人气的商铺及其活动信息平台根据游客在旅游目的地内签到的店铺、评分以及游览感受向用户推荐人气商铺。同时，将最新、最优惠的商铺优惠或店内文化活动。（4）提供各主题经典、人气组合路线参考。平台由下述两种方式收集、分享游览路线，推荐进行捆绑式营销。一是由平台自主设计的主题游览路线，线路内各类商家、景点游览顺序。二是分析共享游客自身游览（5）路线，通过点击率、签到率统计出人气组合路线。提供外卖、订餐、订座、优惠、店铺活动及顾客反馈平台餐饮项下按类别再细分后；店铺介绍中，可图文介绍店铺极其菜品并开辟互动专提供单点菜品及主题套餐；区，讲述餐厅故事等。外卖功能中，开通网页、具体确定用餐订餐功能中，APP、电话订餐三种方式，可供时间、人数；订座功能中，有条件的商家提供餐厅平面图，分为培养品牌忠诚度的VIP顾客自主选择座位位置；优惠方面，可分服务及积攒人气的团购两块。店铺活动主要指文化活动，（6）票务预订与为网络或实体活动。另有纪念品销售综合平台、讲解预约、多国语种界面支持等功能三、综合性电子商务平台特点及优势提升服务质量。基于一定区（一）差异化，有利于打开市场，域内旅游目的地的电商平台避开现有旅游、团购网站涵盖地域广、店家数量多的优势，着眼于小范围、综合性强的地域，细化商家三方需求以弥补大型网站服务内容，同时满足游客、居民、缺陷，以打开市场。团购也使不少商家感受（二）自主性与可控性并存。现今，到顾客品牌忠诚度的降低，反感团购网站的强硬。而此平台与平台提供店家协商选择优惠方式，给予店家一定自主性。同时，保证服务质量，提技术支持，定期维修，控制线下外送等服务，升口碑。此平台即服务面广。较于现已有团购平台，（三）综合性强，做细做精。首先，其综合入所为细化其下一个具体旅游目的地，同时满足游客、居有店家，分为五大类，每类提供对应的服务，点评、商家自主网站民、商家三大群体需求，这是单一的团购、所没有做到的。结语：就此平台自身而言，依旧处于初期研究阶段，可通过借鉴已有的旅游目的地管理系统，寻求政府支持，更好的鼓励（下转第76页）141企业导报2014年第14期二元社会管理体制，推动城乡社会管理一体化的服务体制创新是社会服势在必行。公平性是社会公共服务的一个基本特征，务制度实施的前提。因此，要通过社会管理创新对国家原有资源配置进行调整，消解人们对社会分配不公带来的不满情绪，尽可能的实现社会公平。（2）城乡一体化公共服务的均等创新体制。首先，深化社会管理体制改革，促进政府职能的转型，建设一个服务性的政府。要对政府角色的定位有清晰的认识，将公共服务均等化目标作为政府主要推动和改革的目标。为此，要深化基层政府考评机制，将公共服务指标和社会发展指标都建设完善的城乡社会纳入都政府绩效的考评体系中来。其次，保障体系，推进城乡社会保障的一体化。首先要完善农民的最低生活保障制度与农村医疗卫生保障制度。要将农村中的低收要入家庭作为贫困人口的对象，建立最低生活保障制度。另外，建立农村的养老保险制度。为保障农村居民的广大合法权益，各级政府要将城乡一体化养老保险制度的构建作为今后工作的重点。再次，要努力寻找城乡社会保障体制的衔接和统筹突实现农民与破口，为城市农民工增加相应的社会福利和保障，改革公共财政的分配制度，建城镇居民具有相同的权利。最后，立完善的城乡保障服务均等化财政投入机制。公共服务的完善为了真正落实公共服务均等得力于政府社会管理环境的改善，化的政策，政府需要增加财政转移的支持力度，建立一个覆盖城乡的公共财政体系。公共财政要使农村获得更多的比例，要努力改革现行的财政分配机制，统筹有限的资金，适当向农村基础建设、基础教育、公共医倾斜，逐步完善农村的社会保障、疗等服务，尽快实现城乡居民的公共服务均等化目标。即从结论：新型城镇化要求整个城镇化模式的根本转变，经济和生态全面协调单一的以经济发展为导向逐步转向社会、发展的和谐的社会主义道路。社会管理的创新则是有效解决城镇化建设过程中社会问题的重要途径。随着我国新型城镇化水因平的不断提升，社会管理创新的意义也发生了重要的变化，注重城镇社会此，加强对社会管理创新和新型城镇化的研究，管理能力的提升，对我国社会主义现代化的实现具有积极的意义。参考文献：[1]刘旺洪.社会管理创新：概念界定、总体思路和体系建构[J].江海学刊.2011(05).[2]李友梅.中国社会管理新格局下遭遇的问题———一种基于中观机制分析的视角[J].学术月刊.2012(07).逻辑：一个分析[3]钟伟军.地方政府在社会管理中的“不出事”框架[J].浙江社会科学.2011(09).[4]乔娟.论服务型地方政府价值体系的构建[J].社科纵横.2008(10).对每个人的土地所有权的数量土地的所有权认定不清。同时，没有量化，无法确定每个人的具体权益所有量。农民的土地所有权是间接的，其是否具有实际的所有权还没有详细的认定，现行的土地因此，当土地失去后也没有得到适当的补偿。最后，征用制度也受到广泛的争议。针对上述问题，需要通过对土地制度的调整和创新来有效保障农民的权益，促进我国新型城镇化的发展。具体来说，要做到如下几个方面：（1）完善农村土地征用、流转和补偿制度。首先要确定公共利益的范围，这样能够避免政府的随意性征地。相关部门要及防止出现时修正现有法律，可以通过列举方式确定公共用地，以滥用征地权的行为；其次，合理规范土地的征用和使用程序，保障农民的协商权和知情权，严格管理农村土地的合同管理、信息发布、流转申请和审核等程序。土地征用报批前要明确告第三，确定合理的土地知相应农民，而不能获批后才进行公告；以市场价格补偿代替原有补偿标准。引入市场化的补偿机制，实行资源梯度补偿的适度补偿方式；第四，改革土地补偿思路，并有效降方式使所有农民都能够共享城市化带来的土地价值，（2）低城市化进程造成的城市压力。明确土地的所有权主体和因此很多时候产权关系。由于农村的土地集体所有制的影响，都无法明确土地的实际所有权。所以要对集体的土地所有权进行明确的规定，以此解决我国农村土地的所有权缺位问题。纵观我国的农村组织现状，由于农村村民委员会主要是通过全体村民选举而来的，因此能够代表每个农民的意愿独立行使村民这是符合权利，这时，土地所有权应明确规定为村民集体所有，（3）目前我国农村基本现状的实际情况的。强化土地征用监督首先，强化公众的机制。监督是规范征地行为的重要行政活动。这样能在很大程度参与权，确保失地农民的话语权和知情权，保障农民的权益；其次，第三方上减少政府对公众利益的侵犯，调查和裁决，以保证仲裁负责对土地征用过程中争议的受理、国家相关部门要土地征用过程的公平性和合法性。除此之外，安置费用分配和使用的形成合力，不断增加对土地补偿费用、从而降低牺牲农监督力度。同时，建立新的政府官员考核指标，民用地换经济的情况。（1）创建城乡社会（三）健全城乡一体化的公共服务体系。一体化的服务体制。所谓公共服务，主要指政府为社会提供的基本公共服务。由于我国的长期城乡二元社会管理体制，我国的城乡居民在享受公共服务方面存在严重的不均等情况。农民成为享受国家不平等待遇的国民。随着我国城镇化的不断加并且无快，大量农民工进入城市，但是无法成为城市中的居民，由于农村劳力法享受和城镇居民相等的公共服务。与此同时，破除城乡的进城造成农村的空心化和农民的老龄化现象明显，（上接第141页）商家尝试。同时，政府应逐步制定出有利于电子商务发展的相保障用户关政策及管理体制，加强互联网环境下的市场监管，信息与资金安全，由此推动综合性电子商务平台进一步发展。参考文献：76[1]王京传,李天元.旅游目的地品牌标识评价研究———以中国优秀旅游城市为例[J].旅游学刊,2012(02)[2]杨路明,黄刚,巫宁.旅游消费与电子商务的相互作用[J].思想战线.2004(03)