海尔微博营销的浅析

海尔微博营销的浅析

微博，是一个基于用户关系的信息分享、获取以及传博平台，接入着可以通过客户建立社区，以140左右的文字来更新信息，实现即时分享。基本功能包括，信息的发布和传递、关注和转发以及通讯交流，这些内容功能包括，信息的发布和传递、关注和转发以及通讯交流，这些内容基本涵盖了手机短信、社区网站、博客的核心功能。

在微博蓝色大V界，有一位威严的总教头，统帅80万官方微博，出现在各个热门微博中，带头搞事情。

它的影响力现在已经波及整个蓝V圈，堪称蓝V营销界的典范。

它就是@海尔.

2016年10月24日，网友@章漁大小姐发布了一条微博，想买豆浆机，但挑花了眼，不知该选哪款，就@豆浆机的几大厂商的官微。

没想到该条微博随后引发了各大豆浆机品牌的“争斗”，甚至波及到了各行各业的企业官博，上百家“吃瓜”官微空降评论区，成为了一场微博企业官微营销大事件。

海尔的身影也在该微博评论中，并以将近五万的点赞数位于热门之首。这时海尔的微博网红的潜质开始显露。

买不起房事件

2016年10月末，首富王健林的一则视频被网友挖出来，其在讲述回购沈阳太原街万达广场商铺的故事时说“海尔砸冰箱才几个钱，我们赔十亿多”。

不怕事大的微博网友@摄影师_Sherry 将该视频截图并某尔 ，称“听说有人想搞事情，你怎么看,”。

10月31日晚间，海尔做出回应。“我还真没有好好算过在车间工人三年工资还买不起一台冰箱的1985年，张瑞敏砸的76台冰箱对当初几乎发不出工资的海尔意味着什么，但我知道身为换官博君的我为什么买不起房了。”这一机智的回应，得到了网友们的夸赞。评论里很多官博纷纷模仿海尔的句式“虽然……我还是买不起房”话题,但是我还是买不起房,话题随即刷爆微博，又是一场娱乐式微博营销。从此，海尔从微博营销的参与者开始向引领者转变。

分析海尔的微博，会发现海尔所发布的微博幽默有趣，建立了海尔君的形象，将一个企业的官方微博人格化，打破了传统印象中，企业官方微博严肃冰冷的一面。

微博的粉丝数量多，因此与消费者的联系也更加密切，进而能够吸收很多宝贵而有用的经验和建议。比如:因为与用户微博互动，诞生了冷宫冰箱;后来也跟剑网三仙剑奇侠传古剑奇谭等推出电器定制概念图，通过新媒体交互出产品，发挥企业新媒体的发动机作用，企业新媒体开始通过微博网友意见倒逼生产。

根据用户的需求，通过新媒体交互出产品，交给工厂批量生产，然后在进行网上售

卖。新媒体不再是企业传统的职能部门，也开始创业，同时海尔新媒体也面向全球开放业务。

在我们的印象中，海尔算是老牌的企业，微博的内容应该是严肃认真的。但是海尔的微博内容，企业的内容较少，最多的是和粉丝之间相互调戏，开玩笑。微博用户大多是年轻人，海尔的微博抓住了这一特征，也就抓住了年轻人的人，

抓住了年轻化的二次元群体。

对于一个企业的官微而言，能够覆盖的群众较为有限，所以海尔会抱团出现，比如和晨光搞CP等。可以看出海尔影响比较大的几次微博营销都是抱团营销的结果。

还记得《海尔兄弟》这部动画片吗,那时候谁会想到这部动画片是和冰箱联系在一起，而且这部动画片是许多人的童年记忆，所以海尔在一定程度上又拉近了和消费者的之间的距离。而且@海尔兄弟的微博账号也是集人格化搞笑娱乐于一体，有时还会有可爱的周边，吸引了一大批粉丝。

海尔在微博运营中，紧跟时代的热点，采用网络化的语言，以“网红段子手”形象吸引人们，拉进与粉丝之间的距离。作为一家老牌企业，海尔的转型值得很多企业深思，它的微博营销在很多人看来是颠覆常规的。但正是这种颠覆常规的营销让某尔成功转型，品牌理念更加深入人心。

海尔的微博营销值得许多企业去借鉴思考，在分析中或许有许多不足，还望多多指教。

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