与华为OLT有关的三个故障案例分析
案例一、门楼张5616增加宽带板
故障现象：门楼张需扩一块32线宽带用户板，管理不通，业务正常。
处理过程：
1、 管理不通排查
登录到门楼张需扩板子的设备不通，登录到另一台设备正常。登录到OLT上：Int epon 0/1
Disp ont info 2 1 查看，ONU正常在线
Disp ont snmp-profile 2 0
Disp ont snmp-profile 2 1 比较两个ONU管理模版，一致
Disp ont ipconfig 2 1 查看管理地址
地址 121.7.134.37，掩码 255.255.255.0，网管121.7.134.36
正常情况下网关应该为123.7.139.254，查资料确认为123.7.139.254
1
Ont ipconfig 2 1 ip-address 121.7.134.37 mask 255.255.255.0 gateway 121.7.134.254 mange-vlan 199 priority 0 下发管理地址
查看该ONU所在PON口以前的定义
PDS-PingDong-MA5680T(config)#display service-port port 0/1/2
----------------------------------------------------------------------------
INDEX VLAN VLAN PORT F/ S/ P VPI VCI FLOW FLOW TX STATE
ID ATTR TYPE TYPE PARA
----------------------------------------------------------------------------
3 2372 QinQ epon 0/1 /2 0 - vlan 199 - - 4 2372 QinQ epon 0/1 /2 - - vlan 256-512 - - 5 1307 common epon 0/1 /2 0 - vlan 1307 - - 166 1307 common epon 0/1 /2 1 - vlan 1307 - - 167 2372 QinQ epon 0/1 /2 1 - vlan 199 - - RX up
up
up
up
2
up
----------------------------------------------------------------------------
再次登录ONU，正常。
2、增加宽带用户板
在ONU上
Disp board 0 显示第3块为宽带板，待确认
Board confirm 3 确认板卡
Disp cur 查看以前的配置，用户vlan 320 to 383 共64个，够用
multi-service-port from-vlan 352 board 3 vpi 0 vci 35 single-service rx-cttr tx-cttr 6
Inter adsl 0/3 进入单板
Deact all 激活所有端口
Act all profile-index 3 绑定6M模板
Qui 退出
pppoe sim sta （宽带虚拟拨号测试）
6 3
disp pppoe sim in
pppoe sim stop （测试结束一定要关掉）
save
案例二、世纪阳光高层1号楼地下室西ONU宽带不通
故障现象：管理通，该设备上只有1户，无电话，宽带上不去，提示错误代码678
处理过程：
1、在家登录到OLT上显示ONU状态
PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display ont info 0 12 3 1 在线，正常
查看收光功率
PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#interface epon 0/12
PDS_SanFenJu_MA5680T(config-if-epon-0/12)#display ont optical-info 3 1
---------------------------------------------------------------
Rx Optical Power(dBm) : -23.18
4
Rx power current Warning Threshold(dBm) : [-,-]
Rx power current Alarm Threshold(dBm) : [-,-]
Tx Optical Power(dBm) : 2.49
Tx power current Warning Threshold(dBm) : [-,-]
Tx power current Alarm Threshold(dBm) : [-,-]
Laser Bias Current(mA) : 15
Tx bias current Warning Threshold(mA) : [-,-]
Tx bias current Alarm Threshold(mA) : [-,-]
Temperature(C) : 53
Temperature Warning Threshold(C) : [-,-]
Temperature Alarm Threshold(C) : [-,-]
Voltage(mV) : 3280
Supply voltage Warning Threshold(mV) : [-,-]
5
Supply voltage Alarm Threshold(mV) : [-,-]
OLT Rx ONT Optical Power(dBm) : -23.28
---------------------------------------------------------------
查看用户MAC地址
PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display mac-address port 0/12/3
--------------------------------------------------------------------
虚端口 BUNDLE 类型 MAC地址 地址 框/槽/端口 VPI VCI VLAN ID
索引 索引 类型
--------------------------------------------------------------------
134 - epon 781d-ba6e-8642 动态 0 /12/3 1 - 2335
135 - epon 781d-ba6e-8642 动态 0 /12/3 1 - 1306
--------------------------------------------------------------------
未看到用户MAC地址，怀疑用户网线问题。
6
代办员重做用户网线，还上不去。怀疑设备故障。准备更换设备。
2、到公司后登录到ONU上查看配置数据、板卡状态、H248协议均正常，
再次登录到olt上查看
PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display ont info 0 12 3 all
-----------------------------------------------------------------------------
F/S/P ONT MAC Control Run Config Match Protect
ID flag state state state side
-----------------------------------------------------------------------------
0/12/3 1 781D-BA6E-8641 active online normal match no
0/12/3 6 781D-BA6E-8757 active offline initial initial no
0/12/3 7 781D-BA6E-414D active offline initial initial no
-----------------------------------------------------------------------------
7
In port 0/12/3 , the total of ONTs are: 3, online: 1
-----------------------------------------------------------------------------
根据显示信息，联系到用户几天都没有上网的情况，怀疑近期有人在olt上删除了不用的ONU信息，同时删除了用户宽带vlan，忘记加上
查看service-port信息
PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display service-port port 0/12/3
Switch-Oriented Flow List
----------------------------------------------------------------------------
INDEX VLAN VLAN PORT F/ S/ P VPI VCI FLOW FLOW TX STATE
ID ATTR TYPE TYPE PARA
----------------------------------------------------------------------------
134 2335 QinQ epon 0/12/3 1 - vlan 199 - - 135 1306 common epon 0/12/3 1 - vlan 1306 - up
RX up
- 8
144 2335 QinQ epon 0/12/3 6 - vlan 199 - - down
145 1306 common epon 0/12/3 6 - vlan 1306 - - down
146 2335 QinQ epon 0/12/3 7 - vlan 199 down
147 1306 common epon 0/12/3 7 - vlan 1306 down
----------------------------------------------------------------------------
无宽带业务vlan
PDS_SanFenJu_MA5680T(config)# service-port vlan 2335 epon ont all multi-service user-vlan 256 to 1299 tag-transform default 添加宽带业务vlan，与用户联系，可以上网。
案例3 棉纺厂高层ONU不通
故障现象：管理不到，业务不通
处理过程：
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查看onu信息
PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display ont info 0 11 6 5
---------------------------------------------------------------------
框/槽/端口 : 0/11/6
ONT编号 : 5
控制标志 : 去激活
运行标志 : 离线
配置状态 : 正常
匹配状态 : 匹配
ONT逻辑链路标识 : 9
ONT IP地址/掩码 : 61.53.162.13/24
ONT 距离(米) : 1166
ONT RTT查询(时间量子) : 788
10
内存利用率 : -
CPU利用率 : -
温度 : -
认证方式 MAC地址 管理模式 工作模式 组播模式 SNMP模板编号 SNMP模板名称 描述 最后一次下线原因 最后一次上线时间 : MAC认证
: 781D-BA6E-4371
: SNMP
: 正常
: IGMP_Snooping
: 10
: ZHWG
: MFCGC_2#1DY_15lou_ma5620
:
: 2013-05-2 20:14:20+08:00
11
最后一次下线时间 : 2013-05-22 18:45:19+08:00
最后一次掉电时间 : 2013-06-2 18:45:19+08:00
ONT在线时长 : 13天 19小时 30分 48秒
是否支持Type-D : 支持
隔离状态 : 正常
---------------------------------------------------------------------
Onu离线，非电源和光信号丢失原因，判断为设备故障。更换设备，
Int epon 0/11
Ont modify 6 5 mac abcd.1234.5678
查看状态，仍为上述状态，怀疑分光器故障，查找分光器的同时，咨询厂家。厂家分析，去激活状态是在olt上将该onu去激活了，重新激活：
PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#interface epon 0/11
PDS_SanFenJu_MA5680T(config-if-epon-0/11)#ont activate 6 5
再查看onu信息，在线、激活。
12
将原来的设备换回去，
Ont modify 6 5 mac abcd.5678.1234
登录到onu上，查看h248协议
Disp if-h248 all 未起来
宽带拨号不通
检查数据，发现 vlan 199通过 0/0 1 和0/0 2 两个上联口透传，语音vlan和宽带业务vlan只通过 0/0 1上联口透传，将语音vlan和宽带业务vlan都透传到0/0 2 上联口。
Port vlan 1306 0/0 2
Port vlan 256 to 279 0/0 2
查看h248协议
Disp if-h248 all 正常
宽带拨号通过。
事后分析，现场人员查看光模块后，将光模块查到了第2个上联口。
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