电销人员薪资绩效考核制度2017试用版

电销人员薪资绩效考核制度2017试用版

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电销人员薪资绩效考核制度

2017试用版

由于电销组建时间较短，无太多业务数据参考，以下办法为试运行，执行过程中如发现不合理处将陆续完善。 第一部分：试用电销专员考核办法

试用电销专员考核标准工作指标：

每日每人呼出量160个，接通率为40％，接通基本量64个，在线时长120分钟。

试用考核标准工作周期：

以”自然月“为考核周期，可以月度内通算。 试用电销专员薪资标准： 试用期内电销专员基本薪资：

底薪2800元+提成，需完成以下工作内容如下: 类型 电话呼出量 接通率 接通基本量 在线时长 每日达标量 160个 40％ 64个 120分钟 低于标准 每少10个扣10元 每低5％扣10元 每低5个扣10元 每低10分钟扣10元 提成部分将依据当月成单数量发放，设定出单数量为X，提成金额为Y,具体如下： 当月成单数量（X） X＜10 10≤X ＜15 15≤X ＜20 20≤X ＜25 X＞25 提成计算方式 Y＝1200×0％ Y=1200×30％ Y＝1200×50％ Y＝1200×80％ Y＝1200×100％ 2

提成发放金额（Y） 不予发放 360元 600元 960元 1200元 精品文档可以编辑！！放心下载！

超出基本量的奖励机制如下： 类型 电话呼出量 接通率 接通基本量 在线时长 每日达标量 160个 40％ 64个 120分钟 高于标准 每多10个奖励20元 每高5％奖励20元 每高5个奖励20元 每高10分钟奖20元 业绩核算细则： 4.1无推荐人的新注册未投资客户，经电销专员联系后，从注册日起两个自然月内成功投资，即为有效出单量，以客户投资时间为准，算作当月业绩。 4.2无推荐人的新注册未投资客户，经电销专员联系后，成功投资的前三笔金额，即为有效投资金额，以客户投资时间为准，算作当月投资金额业绩。 试用电销专员转正考核办法: 5.1提前转正: 自入司之日起累计完成50个有效出单量的基础上，有效投资金额达到20万元，可申请提前转正。 5.2按期转正: 自入司之日起三个月内达到综合评分在80分以上，可按时转正，80分以下可延长试用时间或辞退。

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综合评分表如下： 评分项目 考核项目 指标定义 每月成单量不低于10单。三个月总成单量业绩情况 成单量 不低于50单，且有效投资金额不低于20万元。 工作量情况 电话量 业务知识日常运用 日常回访沟通技巧 客户沟通情况 敬业精神与责任心 每月完成160/日最低电话量要求。 与客户沟通过程中，对业务知识的掌握程度及常见问题处理情况。 话术运用、沟通氛围的把握、语速语调的控制，处理客户异议的反应情况等。 对待工作是否认真负责，遇到问题是否积极去解决，当日工作是否当日完成，客户异议是否耐心处理。 10％ 20％ 10％ 50％ 权重 上级评分 得分 业务知识 10％ 工作态度 5.3延迟转正: 专员经过3个月试用期后，不满足按期转正的要求可延长试用期一个月。延长试用期间的考核项目参照“按期转正”标准,成单量要求当月不得低于10单。 6.试用电销专员清退原则： 7.试用电销专员未达到转正标准，公司有权予以强制清退。

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第二部分：正式电销专员考核办法

1.正式电销专员考核标准工作指标： 每日每人呼出量200个，接通率为40％，接通基本量80个，在线时长130分钟

2.正式考核标准工作周期： 以“自然月“为考核周期，可以月度内通算。

3.正式电销专员薪资标准：

正式电销员基本薪资：底薪3500元+提成+补助，需完成以下工作内容: 类型 电话呼出量 接通率 接通基本量 在线时长 每日达标量 200个 40％ 80个 130分钟 低于标准 每少10个扣10元 每低5％扣10元 每低5个扣10元 每低10分钟扣10元

提成部分将依据当月成单数量发放，设定出单数量为X，提成金额为Y,具体如下：

当月成单数量（X） X＜15 15≤X＜25 25≤X ＜35 X≥40 提成计算方式 无 30 × X 40 × X 50 × X 提成发放金额（Y） Y= 0 450 ≤Y＜750 1000≤Y＜1400 Y＞＝2000 每单金额 5000元 10000元 15000元

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