客户服务跟踪表

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联邦咼登•壁柜（长沙）客户服务跟踪表

客户姓名 楼盘地址 联系电话 装修风格色调 客 户 出生年月 基 本 信 息 订单日期 兴趣爱好 预约量房时间 接待人员 家庭成员 部门负责人签字：

服务部门：门市

订单归属 □小孩 □老人 □保姆，其他 （方格处填人数） 服务人员： _____________ 联系电话： _________________

客户需求 （服务、产品） 优惠明细 客户要求 电话或短信预约量房时间 部 部门负责人签字：

服务部门：设计

于 年 月 日与 部 对接 服务人员： _____________ 联系电话： _________________

工地情况 建议事项 聯

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服务人员:

服务部门：预算 客户要求 联系电话:

电话或短信通知设计情况 部

于 年 月 日与 部 部门负责人签字:

对接 设计意见反馈 预算金额 电话或短信通知预算情况 部 部门负责人签字：

服务部门：门市

服务人员： ______________ 联系电话： ________________

于 年 月 日与 部 对接 第一次 预约上门情况 第二次 第三次 客户修改意见 （方案、预算） 客户要求 电话或短信通知情况 部 于 年 月 日与 部 对接

部门负责人签字:

脚

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服务部门：设计

服务人员： 联系电话:

工地注意事项 方案修改说明 洽谈建议 电话或短信通知情况 部 于 年 月 日与 部 部门负责人签字: 服务部门：预算

服务人员:

联系电话:

对接 预算金额 电话或短信通知情况 部 于 年 月 日与 _________________ 部 日与 部对接 服务部门：门市

第一次 部门负责人签字： 服务人员： ______________ 联系电话： ________________

预约上门情况 第二次 第三次 客户要求 付款情况 下单确认 电话或短信通知情况 部

于 年 月 日与 部 部门负责人签字:

对接

服务部门：设计

脚y高登服务人员:

联系电话： ______________

安装注意事项 电话或短信通知情况 部

于 年 月 服务人员：

日与 部 部门负责人签字: 联系电话：

对接 服务部门：客服

安装对接 电话或短信通知情况 部 部门负责人签字：

服务部门：安装

于 年 月 日与 部 对接 服务人员： _____________ 联系电话： _________________

安装反馈 电话或短信通知情况 部

于 年 月 日与 部 部门负责人签字: 对接 服务部门：售后 效果说明（拍照） 服务人员： ______________ 联系电话： _________________ 服务跟踪 电话或短信通知情况

报表最终交由: _______________ 部 ______________ （电话 _________________ ）存档