相关方需求和期望清单 (1)
2022-04-01
来源：步旅网
相关方的需求和期望清单序号相关方类型需求和期望监测指标或项目顾客满意度1顾客1、产品质量符合顾客要求2、及时交货3、价格合理客户投诉率交期变更率供应商年审核考评表1、长期合作、双赢2、进料合格率高3、及时付款2供方来料批数合格率货款月结3员工1、薪资、福利增加2、提供培训机会3、有一定的娱乐活动工资、加班工资及福利管理程序、培训对照表4审核机构公司体系运作的有效性、充分性和符合性内审、外审、管理评审安全标准化审核、5政府机构安全生产、环保生产、就业最大化、经营效益好工伤事故考核效益监测频率监测部门每半年一年业务部每月/一次每月/一次品管部业务/车间每年一次采购部每月一次品管部每月一次财务部每年一次行政部每年一次品管部每年一次每月一次每年一次行政部行政部总经理