业务流程图规范和模板

1 适用范围

本规范适用于各科技信息有关流程图的编制。

2 术语和定义

流程：是指一个或一系列连续有规律的活动，这些活动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。

流程图：流程图是一种用来了解、分析和归档业务流程和活动的图形工具，流程图显示了将特定输入转化为所要求的输出的一系列的步骤。

3 流程图编制规范

流程图的绘制必须使用标准的流程图符号，并遵守流程图绘制的相关规定。

3.1 流程图的常用基本符号

图形符号 名称 开始框 结束框 处理框 定义 标准流程的开始，每一流程图只有一个起点 流程的中断和结束 表示对事件或结果的处理过程 用来根据给定的条件是否满足决定执行两条路径中的某一路径 箭头的方向表示流程执行的方向与顺序，两个符号间不得使用双箭头 决策或判断 流程线 第 1 页 共 8 页

图形符号 名称 连接标识 定义 用于同一流程图中页和页的连续或者用于同页内从一个动作框转到另一个动作框 表示在流程图中引用另一个流程 流程标识

其他符号可由各单位根据实际需要自行选用。

3.2 流程图的编号原则

流程图编号依从于所属制度，按在制度中出现的顺序依次编号。

3.3 流程图的格式要求 3.3.1 字体规范

字体均采用宋体。

3.3.2 流程图的使用约定

流程图推荐采用横向页面布置、纵向职能带布置的样式，也可采用纵向页面布置、横向职能带布置的样式，另根据需要可增加划分业务流程阶段，但不得改变流程图基本样式。

流程图中所用符号应均匀分布，连线保持合理的长度，并尽量少用长线。

使用各种符号应注意符号的外形和各符号大小的统一，避免使符号变形或各符号大小比例不一。

符号内的说明文字尽可能简明。通常按从左向右和从上向下方式书写，并与流向无关。

尽量避免流线的交叉，即使出现流线的交叉，交叉的流线之间也没有任何逻辑关系，并不对流向产生任何影响。

第 2 页 共 8 页

一个大的流程可以由几个小的流程组成。单个流程过于复杂时，在不影响业务的完整性和连续性的前提下，应拆分为两个及以上子流程。

制度所附表单能体现流程要求时，则可简化流程图，尽量将表单能体现的流程要求合并为一个流程节点。

4 流程图的参考模板

流程模版参见附录1和附录2

5 流程图编制推荐软件

流程图编制推荐使用Microsoft Office中Visio软件，在基本流程图形状库中选择合适流程符号。

第 3 页 共 8 页

附录1 流程图参考模版1

第 4 页 共 8 页

第 5 页 共 8 页

附录2 流程图参考模版2

第 6 页 共 8 页

第 7 页 共 8 页

第 8 页 共 8 页