激励机制在医院人力资源管理中建立和应用

激励机制在医院人力资源管理中的建立和应用

[摘要]通过分析目前公立医院存在的主要问题，本文初步设计了公立医院的激励机制，指出医院要实施人性化激励机制，建立合理的人才队伍，重视大多数员工需求，注重个体差别，合理组合运用物质激励和精神激励。

[关键词]激励机制；医院；人性化

随着经济的发展，非公立医院发展迅速，在竞争激烈的今天，医院间的竞争实际是人才的竞争[1]，高层次医院人才竞争趋于白热化，许多医院出现了由于核心人力资本流失导致竞争力递减的危机。在这种日益激烈的医疗竞争压力下，占领人才开发的制高点就能在激烈的竞争中掌握主动权，因此，对目前的公立医院来说，建立健全人力资源的激励机制是当务之急。

现代管理理论强调人是资源管理的核心，个人的主动性、积极性和创造性，直接影响个人在活动中的行为效率，而个人行为的效率又直接影响到团体、组织及整个活动中的效率与效益。人力资源管理的核心就是建立完善的绩效考核激励机制。公立医院人才竞争的根本是医院激励机制管理的竞争，好的机制不仅能留得住人才，而且还可以充分调动和发挥人才的积极性，并创造出巨大的社会财富。

1目前公立医院存在的主要问题 1.1工资比重低，过于注重平均

目前，公立医院屡有出现收红包现象，有的部门科室存在“小

金库”，同时还存在其它众多收入项目，分配秩序比较混乱，这些导致了工资占个人总收入比重低。通常工资档次主要由学历、职务、工龄及任职年限等因素来确定，考虑实际工作性质的较少，工资“平台”现象变得日益严重，绝大多数医院对津贴部分也按固定工资卡方式发放，从而造成工资分配平均主义严重。近年来随着政府部门的强力调控，工资标准的调整重点逐渐向低收入者倾斜，使工资差距相对越来越小。

1.2激励结构不合理，分配形式单一

有些公立医院还表现出激励结构不合理，分配形式单一、活性不足的问题，并且没有体现知识、技术生产要素参与收益分配的原则，使职工没有得到与其付出相等的报酬。例如在科级奖金分配上，只是根据科室内部每位员工的职称、学历、工龄等进行分配，并未根据其对实现医院目标的实际贡献大小来给予报酬，从而遗失了对员工的有效激励，不能充分发挥员工的主观积极性。 1.3恶性人才竞争，缺乏灵活的奖励措施

2004年公布的“中国医师人力资源发展状况调研报告”，显示了我国医师人才的流动趋向：从北方省级医院流向南方沿海市级医院，从国有医院流向外资、合资、民营医院和医药销售领域，从单个流动呈现集体跳槽趋势。医院人力资源管理部门应逐步改进和完善激励机制，探索并实践用事业、政策、环境、感情去吸引人、留住人，克服恶性人才竞争[2]。

另外医院缺少灵活的奖励措施，职工的有效超额劳动不能得到

相应的补偿和奖励，不能真正体现按劳分配的原则，从而影响了员工的积极性和创造能动性。

2公立医院激励机制的设计和优化 2.1重视医院大多数员工的物质需求

医院大多数员工在工作中仍重视的是较低层次的基本的物质需求，如果通过增加收入、提高奖金福利等措施，在一定程度上会对多数人员产生积极的激励作用。但应注意的是，在物质利益的分配中，应坚持按劳分配的原则，体现出多劳多得和少劳少得，这样才能有利于更好地激励先进、鞭策后进，树立员工正确的劳动观念。 2.2实施人性化激励机制，注重个体差别

人性化激励是以正确的人性观为指导，按照现代人的本性进行激励。公立医院人性化激励机制是以促进医院和员工的共同发展为目标，以满足员工的需求为核心，在细致的调查研究的基础上，通过对本院员工的不同需求特征进行系统地分析，总结出不同的激励因素，并以此为依据设计各种激励措施让员工根据自己的需要进行自主的选择，让员工通过选择适合自身需要的激励措施，激发员工的工作积极性、主动性和创造性，进而达到激励目的，实现医院的经营目标。考虑到每个人的需求都不一样，在制定激励政策过程中，医院管理要避免千篇一律，而要从个体差别出发，因地制宜地采取激励措施，这样才能保证激励政策收到最大的效果[3]。 2.3建立合理的人才队伍，有效激励人才

胡锦涛同志在首次全国人才工作会议中强调人才资源是第一资

源的观念、人人都可以成才的观念和以人为本的观念。人才的合理配置是公立医院人力资源管理的重要环节，医院要及时发现人才、科学地培养人才、合理地配置人才、正确地使用人才和有效地激励人才，发挥人才资源的最大效用，为医院的发展提供强有力的智力支持和人才保证。

2.4合理组合运用物质激励和精神激励

不同年龄的员工有不同的自我需求，不同的人对不同激励方式的反应是不同的，物质激励和精神激励应该相互组合运用。对于青年员工，要注意激发青年员工勇于进取、大胆创新的精神，激发他们的广泛兴趣；对于中年员工，要注重于对过去成绩的肯定，可以给予较高薪酬和提拔把他们推到管理、科研、生产的重要岗位，赋予必要的参与权、决策权和处置权；对于老员工，要尊重和关心老同志，要以适当的高薪，并创造条件让老员工发挥余热。 3展望

随着市场经济体制的完善和深化，公立医院面临的竞争越来越激烈，医院要发展离不开人才，留住人才离不开激励机制，因此医院一定要重视激励机制，激励的形式多种多样，医院要根据实际情况，综合运用并不断完善多种激励机制，真正建立起适应医院特色、时代特点和员工需求的激励机制，激发员工的潜力和热情，培育员工的认同感和团队精神，提高医院的核心竞争力。 参考文献：

[1]赵丽昀.医院人力资源管理中的激励机制[j].中国实用神经

疾病杂志，2010，13（8）：25～27.

[2]周典，吴丹，张勤，张博.新形势下医院人力管理资源探讨[j].中国医院管理，2009，29（5）：55～56.

[3]肖锦铖，张亮.激励理论在医院人力资源管理中的应用[j].中国农村卫生事业管理，2008，28（6）：432～434.