比亚迪

摘要：随找人们生活水平的不断提高，生活质量的不断改善，人们开始有物质需求向精神需求转变，私家车也作为家庭生活不可或缺的部分进入了老百姓的生活中。比亚迪公司根据市场上的需求情况，同时结合自身实际情况，在汽车营销体系建设上进行了精准的定位。

关键字：比亚迪；精准；STP战略；策略分析；售后服务 一、 公司简介；

比亚迪是中国一家高新技术民营企业。比亚迪汽车—比亚迪股份的直属子公司。2003 年，比亚迪正式收购陕西秦川汽车有限责任公司，比亚迪股份组建了比亚迪汽车，总部设在西安。比亚迪进入汽车制造与销售领域，开始了民族自主品牌汽车的发展征程。比亚迪汽车坚持自主研发、自主品牌、自主发展的发展模式，以“造世界水平的好车” 为产品目标，以“打造民族的世界级汽车品牌”为产业目标，立志振兴民族汽车产业。目前，比亚迪已建成西安、北京、深圳、上海四大产业基地，在整车制造、模具开发、车型研发等方面都达到了国际领先水平，产业格局日渐完善。比亚迪汽车在上海建设有一流的研发中心，拥有3000多人的汽车研发队伍，每年获得国家研发专利超过500项。在西安建设有国际领先水平的轿车生产线，总产能达到20万辆。在深圳建成现代化的汽车城，总产能将达到30万辆，并建成第二研发中心，将成为比亚迪汽车中高级汽车的生产基地。北京模具制造中心，业已形成专业化、规模化的模具产业格局，为世界知名汽车品牌制造整车模具。作为电动车领域的领跑者和全球二次电池产业的领先者，比亚迪将利用独步全球的先进的技术优势，不断制造清洁能源的汽车产品比亚迪开发了电动车、储能电站、太阳能电站等绿色科研项目，立志于继续引领全球新能源变革！比亚迪 “三大绿色梦想”解决石油问题带来的全球面临的经济问题和环境问题，通过科技创新造福人类。 二.市场细分

市场细分就是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群，实质就是在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合，即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。这一概念的提出，对于企业的发展具有重要的促进作用。当今社会竞争激烈，消费者的需求千差万别，企业无法在整个市场上为所有用户服务，市场细分的基础上选择对本企业有吸引力并能有效占领的那部分市场为目标，并制定相应的产品计划和营销计划为其服务，这样企业就可以把有限的资源用到能生产最大效益的地方上，为企业级产品塑造预定的形象，以取得竞争的优势地位。 三.市场定位，

市场定位就是企业根据用户对所生产产品的需求程度，根据市场上同类商品的竞争状况，为本企业规划一定的市场地位，即为自己的产品树立特定的形象，使之与众不同。市场定位的过程就是在消费者心目中为公司的品牌选择一个希望占据的位置的过程。

1. 价格上相对与合资品牌而言比亚迪从进入汽车市场时起就遵循低成本战略，利用其成本控制能力，将产品定位在同类车的30-50%价格的空间上。低价格进入市场很容易在短期内就形成对市场的冲击及价格竞争优势。产品上高性能、高配置、高品质、低耗能、舒适及安全一直是比亚迪汽

车倡导的产品方针，打造让老百姓买得起的高品质汽车，创造在品质上的良好口碑，形成基于自身产品特色的竞争优势。

2. 品牌上的定位是通过营销最终体现出来的，随着比亚迪市场开发和产品的销售，消费者通过对产品的购买、使用和对比最终在消费者群体当中形成一种对比亚迪汽车品牌形象的具体体现。 四.产品策略

在产品策略上比亚迪一直自主研发，结合中国人力资源成本低的这一特点成功的推行了核心技术，自己掌握的低成本产品战略。在产品设计上也充分的利用了产品差异化战略形成了自己特有的竞争优势。

1. 在产品生民周期上根据不同车型设计的产品生命周期也有所不同。

2. 行业内普遍存在的是一年半到三年在产品技术上进想更新换代，二比亚迪汽

车技术上设计的更新周期均为九个月，这意味着同一款车在一年内就会有相应的技术更新，技术上的先进性不但能吸引更多的消费者，同时也是比亚迪汽车品牌竞争力的一种体现。

3. 在维修保养方面，比亚迪在深圳有自己的零部件生产基地，大部分核心零部

件有自己生产，采用零部件支配的模式，零部件在市场中的流通由比亚迪直接控制，因此低廉的零部件及维修保养价格也是其品牌市场竞争力的主要因素。 五.促销策略

在促销方面，充分考虑到各地市场的特殊性、季节相等因素，对不同市场采用不同的促销手段，价格折让、礼包搭送及免费定期保养等促销方式均为最常用的促销手段。经销商无权擅自降价促销，如果经销商有促销需求，需提前向当地比亚迪营销团队提出申请，批准后才允许实施。对于促销的严格监控也充分保障了比亚迪汽车市场价格体系的稳定。

针对汽车市场淡旺季的特点，在旺季来临之前一个月，比亚迪汽车在全国各地市场就开始进行媒体覆盖，同时厂家也会针对不同地区的反馈和需求制定不同的促销策略。贴近消费者的促销策略不但在汽车销售旺季提供相应的销售保障，同时也能拉进企业与消费者的距离，提高消费者对比亚迪汽车品牌的认知。 六.服务体系

比亚迪汽车从07年末在营销战略中制定了服务参与计划，服务参与计划的本质源于营销的4C理论，其核心旨在通过服务的手段在消费者进行购买决策是对消费者产生一定的积极作用。其服务的便捷性第一次作为战略营销一处，具体包括信息传递的便捷性、顾客体验的便捷性、企业与消费者互动的表姐星际购买过程的便捷性.通过这四个方面，消费者不必消耗过多的精力就能获得比亚迪汽车产品的相关信息，二针对这一点的直接做法之一就是通过广告宣传，降低消费者搜集过程中所耗用的成本。 七.社会责任

比亚迪在全力建设具有国际竞争力企业的同时，把关心社会建设和积极参与公益事业作为履行社会责任的重要内容和具体体现，始终关注和支持社会公益事业，积极参与赈灾救危、捐学资教、社会安定、支持文化体育等公益事业。特别在支持地方教育发展、抗击非典、东南亚海啸捐赠、南方洪灾赈灾和四川汶川地震救灾等过程中的表现，充分体现了比亚迪浓浓的爱心和社会责任感，以自己的实际行动阐释了公司对于社会责任的担当，得到社会各界的广泛认可。

比亚迪自创建以来，在教育捐赠上始终不遗余力，先后多次捐赠龙岗镇中心小学、葵涌中心小学、深圳中学等，对当地教育水平的改善和提高做出了重大的贡献。

2007年，在公司总裁王传福的指示和领导下，决定投入资金800多万元，用于创办比亚迪儿童福利院，并成立了专项工作小组负责整个项目。比亚迪儿童福利院以“一切为了孩子，为了孩子的一切”为宗旨，遵循“爱人如己，服务社会”的原则。比亚迪儿童福利院的建设充分表现了公司对社会公益事业的态度和决心，体现了令人尊敬的企业文明和企业精神，展现了公司总裁王传福先生的高尚品格和人格魅力。

2008年，在汶川大地震发生以后，公司密切关注着灾情的变化和灾区人民的生活状况。在第一时间紧急捐助了1000万元现金，并从新车上拆下1000只千斤顶，通过军方紧急空运至四川灾区，以尽最大能力挽救灾区更多的生命。其后，总裁王传福再次携公司高层以个人名义向灾区捐赠300万元，用于灾后学校重建。公司还多次组织进行了企业内员工的捐助，并妥善做好受灾员工的救助和安抚工作，尽快帮助他们摆脱困境、重建家园。在公司的关怀下，五名来自灾区的失学儿童入读比亚迪学校。经前期联系，公司还妥善安置了地震灾区40余名同学就业。在特大灾难面前，作为中国自主品牌代表，承载振兴民族工业的梦想，比亚迪在抗震救灾中的无私奉献，受到了来自社会各界人士的表扬、赞赏。

爱心慈善是一种伟大的企业精神，是一种高尚的人文情怀。比亚迪始终将社会责任当成企业精神的重要内容加以传扬，倡导做爱心企业，最大可能地投身社会爱心慈善事业，为中国社会的和谐发展贡献应有的力量。

比亚迪的成功是中国民族企业的典型例子，它通过自主创新，投入大量的研发资金和研发人员，利用自己独特的电动方面的优势发展电动汽车，为世界的环境污染问题做出了巨大贡献，希望比亚迪能够利用自身优势创造奇迹，做世界电动汽车市场的领头羊，为国家争光。