论质量检验在企业中作用

论质量检验在企业中作用

现代的质量检验不仅赋予了企业强有力的鉴别、监督等职能。同时,在企业的整个产品生产、形成和实现的全过程中,起到重要的质量保证作用。产品的质量检验水平直接代表着企业的科技含量。质量检验工作是企业的决策者界定实现项目的前沿。

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质量检验是质量管理体系运行中的重要组成部分,是鉴别企业产品质量保证的重要方式。企业的质量检验工作肩负着与产品质量密切相关的鉴别、把关、预防、报告和监督等职能,企业在整个产品生产、形成和实践的全过程中,质量检验起到重要的质量保证作用。另一方面,世上的万物认知的过程,一个国家的产品质量的水平,集中体现了这个国家的专业科学技术水平。无论是表面的、内在的,还有一些历史传统延续至今的物理的和化学变化形成的物质。从人们认知到使用,其价值认定无不浸透质量检验的过程,实实在在地关系到国家、民族的兴衰,人民生活水平的改善和生命财产的安全。所以质量检验工作不仅对企业的产生直接的经济效益,同时,也对社会将产生巨大的效益。现代质量检验赋予企业质量检验强有力的监督职能。相反,质量检验工作是产品形成过程中不可缺少的重要环节,对保证产品质量起着举足轻重的作用,企业在产品质量控制过程中,必须加强质量检验工作。

1 质量检验管理工作是企业产品原料把关的前沿

(1)质量检验工作可在接收各种原料进厂之前起到鉴别、把关、预防极限质量的作用。强化质量检验信息管理是十分重要的工作。企业质量检验信息化体现于企业的质量信息系统的实现程度,企业充分利用计算机网络资源,建立一个顺畅而强健的质量检验信息系统,使企业内部各个部门以及有机的协调运作,这将是企业实现现代化管理的必然选择。过去质量检验信息的采集,专递和处理通常都是由人工来完成,需耗费大量的人力、物力和时间,从而无法满足企业快速响应市场的要求,现代信息技术的应用首先精简了大批从事抄写的工作人员,省却了许多仅为传递信息而占据的时间,其次,为了适应灵活多变的市场,构成了信息传递层次少,同时有具有极高效率的质量信息系统。质量检验信息系统的有效实施能及时发现生产、过程和服务过程的异常情况,能明确企业的责权管理,,能规范质量控制流程,及时为高层管理人员提供决策支持,从而大大提高管理人员的管理效益和操作人员的工作效率。企业在接收与产品主元素相关的原料同时,包括一些辅助原料,质量检验部门必须做好信息的收集工作,根据国家的质量标准并结合本企业的实际情况,进行事先考察、确认,并对其物料的来源、品质性能、内在的含量进行

系统了解和认定。首先物料的来源必须符合国家、上级机关制定的法律法规、政策、质量标准等,必须保证物料的安全性及可靠性。如外购、外协、原料的生产厂家产品质量水平,质量保证能力,产品使用过程的质量情况,储备的信息要求真实、准确,内容完整,并具有可追踪性。储存质量检验的信息,可以大大加速办事效率。因为质量检验信息本身就是企业重要的宝贵财富,为企业质量决策提供可靠的证据。使之实施下一步工作程序,并且通过根据物料的含量的筛选,确定验收和样品的采集以及分析和检验方法及方案确立。所以掌握企业外部相关的质量信息是质量检验人员开展检验工作的重要依据,也是企业的决策营销工作的依据,更是界定产品、原料把关的前沿。

(2)质量检验为营销工作提供产品和原料的预防极限。对于预防极限一个确定的、较高接受概率被认为最满意的水平。而对于孤立批,为进行抽样检验,限制在某一低接受概率的质量水平也是极限质量的正反的两个方面。用于企业内部的工序抽样检验,其数值的确定应由企业的工艺技术部门作出规定。用于外购原料、产品的抽样检验,其数值可由供需双方协商确定。在不违背国家政策,不损伤双方的利益和生产工艺的基础上,以满足双方的需求,确定实施方案,规定合格品所允许的质量特征的最大界限值和最小界限值,是企业决策者判定和界定交易接收、拒绝原料和产品重要依据。

2 质量检验工作是产品过程控制的监督者

质量检验工作在企业的生产产品形成的过程中,起到了重要的控制最终产品质量的作用。由于对采购的源头进行质量管理与控制,同时又对生产过程实行有效的监控,从而使企业能够及时发现和解决问题。它为企业减少了退货与索赔及一系列由于质量问题造成的损失,从而降低了总的质量成本。所以质量检验是监督、控制提高产品合格率的重要环节。例如:一个产品的形成,从原料进厂到生产工艺每一个环节中,无形冥冥之中已经实行质量检验过程控制,指导了决策者对项目的实施进行判断和筛选。

如下图是一个有色矿山简单的采脉矿源检验程序图:

3 质量检验工作是产品营销过程的信誉卡

质量检验水平高低,是企业在经销过程约定合同的决策方。它的信誉来源于检验的科技含量的提高,主要表现在两个方面,一方面检验使用的测量系统,如检验设备、仪器、计量器具的精确度与可靠性;另方面检验人员的素质及技术水平,除要掌握娴熟的操作技能,还要涉及测量数据的可信性,它要定期和周期性进行与本企业产品、原料常规的环境试验、例行试验、可靠试验等,特别是可靠试验,对

产品质量起到重要作用。同时,质量检验管理工作在继承延续传统基础上,使之提高并得以发展,一个完整的测量结果必须经得起两种方式的验证,一是直接使用标准物质以及合成标准不确定度,二是使用扩展不确定度。这两种因素都是营销过程中信誉的保证。

4 质量检验工作是企业形象的传递者

质量检验应追溯了古老的检验技术,是近代兴起的,企业间相互交流认可的、而进行商业的行为,它吸收了当代科学技术的最新成就,利用物质一切可以利用的性质,建立表征测量的新方法、新技术,开拓了新领域。它是相邻学科之间相互浸透而形成的独立的学科,所以企业的技术检验是由实践经验和科学原理发展而形成的,用于解决企业之间的实际问题的系统知识。所以产品的检验水平直接代表的企业的科技水平。产品的质量与检验水平是企业签订供售合同的重要依据,因而产品的检验质量水平直接代表企业的形象。也是同行业行销过程信誉最好传递者。

技术作为人类智慧的结晶,在经济全球化的今天,以促进经济发展和技术创新为目的的国际技术转移,受到了广泛的研究,以市场为主导的传统的国际技术转移理论已基本初步形成,中外学者对于国际转移的含义与分类等方面进行了系统研究,通过研究微观企业的行为来研究国际技术转移。从供方角度来看,先进技术的拥有者大多为国家的大型跨国公司,跨国公司通过控制交易产品定价而追求利润最大化的本质决定了其国际技术转移的行为模式;从受方的角度来看,其引进技术的动机在于提升产品的竞争力,其最终目的也是追求企业利润的最大化。所以企业的技术检验也不例外,提高企业检验技术水平不仅仅是营销过程的信誉卡,更是企业间的相互传递的纽带。

参考文献 [1] [3]

ISO9000标准统计技术[S].

质量检验技术教程[M].北京:中国计量出版社,2002,(11).