PDCA循环模式在我院消毒供应室护理中的应用

PDCA循环模式在我院消毒供应室护理中的应用

作者：韦欢欢

来源：《健康周刊》2018年第09期

【摘 要】目的观察在我院消毒供应室护理中采用PDCA循环模式的应用价值。方法：选取2015年10月至2016年10月我院在消毒供应室管理中应用常规管理模式50份资料作为对照组，选取2016年12月至2017年12月我院在消毒供应室管理中应用PDCA循环模式50份资料作为观察组，对比两组使用不同管理方法后的临床科室满意度情况及工作完成率。结果：在消毒供应室护理中采取PDCA循环模式观察组满意度情况、两组消毒液浓度、除锈、灭菌物品、手卫生明显优于对照组，结果具有统计学意义（P 【关键词】PDCA；消毒供应室；循环模式；应用价值

消毒供应室是医院重要科室，主要负责医疗器械的回收、清洗、消毒灭菌及储存发放作用，并向医院提供一次性无菌物品及医疗用品等。而PDCA循环模式是一种新型临床管理模式，包含计划（plan）、执行（do）、检查（check）、调整（Adjust），在供应室质量管理活动中，是一种科学化、标准化、程序化的管理模式，要求各项临床工作按照质量管理的四个阶段实行护理措施，是全面监控质量的有效方法，可最大程度提高工作质量[1]。本文通过应用PDCA循环管理模式对消毒供应室实行护理观察，分析采取PDCA循环管理模式的临床疗效，现报道如下。 1 资料与方法 1.1一般资料

选取2015年10月至2016年10月我院在消毒供应室管理中应用常规管理模式50份资料作为对照组，选取2016年12月至2017年12月我院在消毒供应室管理中应用PDCA循环模式50份资料作为观察组，并纳入科室护理人员30例作为评价对象，其中男1人，女29人，年龄23-45岁，平均年龄（33.5±2.3）岁，工龄2-20年，平均（10.5±2.25）年。两组在一般情况（年龄、性别）都无显著差异（P>0.05），具有可比性。 1.2方法

对照组采取常规管理模式，通过规章制度，规范组织或团体活动等。观察组实行PDCA循环模式如：（1）计划：依据消毒供应室日常工作开展实际需要，制定合理计划，成立质控小组，及时发现消毒供应室中存在的问题并进行信息收集，包含工作流程安排不合理、特殊器械

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清洗不规范等，并分析其中原因。另外消毒供应室工作人员综合素质参差不齐，安全意识及风险意识较差，缺乏风险预见能力，不重视工作的安全隐患，应当注意这其中所存在的问题。（2）执行：质控小组定期对护理人员进行知识培训，以达到落实工作人员的依从性；定期检查各项工作质量，根据规范措施对手术器械及物品进行严格清洗消毒及灭菌工作；将器械放置在准确位置，并做好相应标识。（3）检查：质控小组每日根据各项工作规范流程和考核标准进行质量监控与检查，及时对现存或潜在安全隐患，做好管理措施，同时与各科室有效沟通，听取意见，并对已经发生的问题组织小组共同分析探讨。（4）调整：严格依照质控小组每周质量检查结果，对科室当下所存在问题，进行总结与分析，减少不良事件的发生，吸取教训，累计经验，提升工作效率[2]。 1.3 观察指标

比较两组工作完成率消毒液浓度、除锈、灭菌物品、手卫生。采用问卷调查形式进行满意度评分，满分100分，非常满意：≥90分，满意：80-89分；，不满意： 1.4 统计学处理

采用SPSS 18.0统计软件，计量资料用x±s表示，采用t检验，计数资料用百分比表示，采用x2检验，P 2 结果

2.1两组工作完成率比较

对照组工作完成率消毒液浓度、除锈、灭菌物品、手卫生明显低于观察组，结果具有统计学意义（P

2.2 两组满意度结果比较

对照组满意度明显低于观察组，结果具有有统计学意义（P 3 讨论

消毒供应室的工作内容主要是对临床各个科室使用过的器械、物品及管道等进行重复的消毒及灭菌，是预防医院感染的重要部分，消毒供应室工作质量的高低关系着整个医疗质量，同时也是医院质量控制管理的核心内容。PDCA循环模式是一种综合性应用的科学管理方法，具有综合性、科学性的管理模式，通过全员的参与，持续改进工作质量，控制过程，处理潜在或者现存的质量问题，防控安全隐患，保证在操作中制定规范化应对措施，提高工作质量，可由专业人员指导、监督[4]。

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有研究表明，PDCA循环模式可使临床工作有相应的理论依据，规范分布实施措施，完善使消毒供应室工作能够得到专业的监督指导，并不断地发现问题、解决问题，提升工作人员的责任意识及工作质量[5]。执行PDCA循环管理模式在消毒供应室护理中能够有效提高消毒供应室的工作质量降低院内感环染发生率，从计划护理方面进行指导工作流程，达到合理分配的目的，从执行方面落实消毒灭菌工作，预防发生交叉感染，从检查方面做好护理措施，分析问题，从调整方面严格把控各项工作。本文证实，对比常规管理模式施行PDCA循环管理模式在消毒供应室护理中的作用较好，临床科室满意度较高，工作完成率明显提高，减少了感染的发生。

综上所述，在消毒供应室护理中采取PDCA循环管理模式临床疗效及工作效率显著，临床可广泛使用。 参考文献

[1]王翠肖.PDCA循环管理模式在消毒供应中心管理质量持续改进中的应用[J].齐鲁护理杂志，2018，24（06）：117-119.

[2]王珏.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（45）：158+167.

[3]陈菊.探析PDCA循环法在供应室护理管理中的应用效果分析[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（25）：146+150.

[4]邓宝文，王瑞娟.PDCA循环在消毒供应中心手术室器械管理质量持续改进中的应用[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（42）：8307-8308.

[5]李丽珍.PCDA管理模式在消毒供应中心外来器械管理中的应用[J].护理研究，2017，31（10）：1277-1278.