志愿者手册

志 愿 者 手 册

Change the world, one life at a time.

（一）项目背景

目前全国约有2000万流动儿童，这些儿童跟随父母从农村地区迁往各大城市。流动儿童的父母文化水平和收入偏低，在消费水平较高的城市，他们难以给孩子的生活和发展提供很好的条件。据估计约有300万的流动儿童面临受教育的困境以及各种社会问题。

1. 流动儿童的家庭经济条件和学习环境较差。大部分农民工居住在住房便宜的城市郊区

或城郊结合部，环境杂乱，住房拥挤，无法提供一个良好的学习空间。同时父母忙于生计，起早贪黑，无暇顾及孩子的学习问题。大部分农民工的收入较低，教育投资严重不足。

2. 由于户籍制度的限制，绝大多数流动儿童无法就读于公立学校，而只能在打工子弟学

校上学。这些打工子弟学校办学条件较差，师资不足，流动性强，办学合法化问题较短时间无法解决。

3. 辍学现象严重。相当一部分流动儿童得到不相应的机会，被迫或主动放弃了接受教育

的机会。孩子由于父母的流动性大，频繁转学，错过了最佳接受教育的时期。

4. 在公立学校读书的流动儿童心理问题日益严重。由于从农村转入城市，流动儿童较难

适应城市新环境，存在很强的自卑心理，表现内向，不容易与同学和老师交流。 5. 流动儿童犯罪问题日趋严重。研究显示近几年来青少年犯罪率以13%的增长率大幅增

加。绝大多数城市犯罪发生在流动人口上，流动儿童的犯罪问题日益引人注目。没有家庭的温暖，孤独无助的儿童很容易被流氓团伙以各种利益所引诱，并通过流氓团伙来寻求自己的社会地位。

CAI儿童才艺行动项目针对10-14岁流动儿童，通过价值观导向的艺术和体育项目改善他们的生活，让儿童参与到艺术和体育趣味性活动中，帮助他们树立良好的价值观和人生观，积极研讨和切实解决流动儿童所面临的问题。开展此项目的三个主要原因是： 1. 打工子弟学校的艺术和体育课程在所有课程中资源最少，教学最差。学校中一般没有

专业的艺术和体育老师，学生较少的机会接触这两个课程。

2. 研究显示，创造性的艺术有助于提高孩子的沟通技巧，团队性的体育运动可以培养领

导力，团队合作精神以及提高身体素质。通过这两个青少年发展项目，帮助儿童实现转变及自身能力的提高，并教育其树立4C的精神品质——自信（Confidence），勇敢（Courage），奉献（Commitment）和关爱（Care）。

3. 10-14岁儿童处于成长的关键时期，外界环境因素对他们性格和价值观有着重要的影

响。不良的外界因素容易导致儿童走向歧途。因此CAI针对此年龄段儿童开展项目更容易的帮助他们形成正确的价值观念，也会影响到他今后的人生道路。

“授之以鱼不如授之以渔”，CAI儿童才艺行动项目的长远目标就在于通过项目教授流动儿童人生所受用的价值品格，促进他们在智力、身体和精神上更加健康。从长远来看，今天的流动儿童也许是城市将来的主人。这些儿童和谐的融入本地生活，健康的成长，对于经济的持续发展和社会的长期问题具有不可忽视的作用。

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(二) CAI儿童才艺行动介绍

1．组织情况

CAI（才）儿童才艺行动是美国注册的Promise Foundation 501(c)(3) 公益机构所支持的

项目，专注于通过价值观导向的艺术和体育项目来改善处于弱势地位的流动儿童生活。

2．使命

通过价值观教育帮助弱势儿童实现转变及自身能力的提高，并教育其树立“4C”精神品质——自信、勇气、奉献和关爱。

自信（Confidence）——我能行。（I can do anything.） 勇气（Courage）——我不畏惧尝试。（I am not afraid to try.）

奉献（Commitment）——我会长期坚持努力。（I am not afraid to try.）

关爱（Care）——我尊重他人，也尊重自己。（I respect others, and I respect myself.）

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3．愿景

每一个孩子的全部潜力都理应得以发挥！

4．CAI儿童才艺行动项目

 运动营

在打工子弟学校针对小学高年级女学生开设篮球项目，不仅提高她们的能力，同时呼吁更多的人关注社会的性别平等；通过足球项目，儿童将学习到团队合作的重要性并树立面对冲击和矛盾的勇气。  艺术营

通过美术，音乐，摄影等创造性的艺术项目培养孩子们的沟通技巧。

 乡村教师培训

通过教师培训活动来提高乡村学校的师资能力，并以此，最大程度的对农村地区的儿童施以积极影响。

5．目标认识

所有项目的最终目标在于提高学生终生受用的软技能，培养CAI的“4C”精神品质。 6．CAI目前在中国的发展情况

从2006年起，超过1000名来自北京和上海的17所打工子弟学校学生参与到项目中，14000名乡村儿童从教师培训中受益。来自20多个国家的450名志愿者为CAI的项目成长做出了贡献。 7．CAI联络方式

地址：北京市朝阳区酒仙桥中路26号新华联丽港B座1705 电话：010 -64378616 电子邮件：info@cai-china.org 网址：http://www.cai-china.org

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（三） CAI志愿者组织总则

1. CAI志愿者口号

奉献、爱心、友爱、关爱

2．CAI志愿者组织须知

a) 了解CAI的活动情况，使命和愿景，并在以后的志愿活动中深入了解； b) 一旦在CAI注册成为正式志愿者，请保证至少一个学期的志愿工作时间。根据实

际情况的不同，可以协调服务时间和频率；

c) 成为正式志愿者，请根据申请表格填写的时间参与服务，以便CAI安排志愿工作； d) 若不能按时参与服务（如生病、有急事），请提前1—2天与小组领队联系，以便

CAI及时协调人员。若无故缺席两次以上视为自动退出志愿队伍。如要终止参与服务，请提前15天与CAI联系；

e) 志愿者带朋友或家人参观活动，需要得到CAI工作人员的准许； f)

志愿者需加强与相关工作人员的沟通，增强对学生状况的了解，同时了解志愿工作的良好方法；

g) 非常欢迎志愿者将自己的感受和想法以口头或书面形式与CAI坦诚交流，向CAI

提出意见、建议，CAI将及时给予反馈；

3．CAI志愿者入校服务须知

A．Dos（要）:

（1）平等尊重所有学生，尊重队友，尊重团队。遵守学校规则及CAI规章制度。 （2）使用正确，鼓励的话语营造舒适的教学环境。 （3）积极鼓励开放式的讨论。

（4）对学生和学生家人的信息予以保密。 （5）保证在学生面前合适的仪容仪表。

（6）作为组织的代表，在学生面前树立正确的，积极向上的形象。 （7）妥善保管好各种物品，避免丢失。

（8）如遇到任何困难，须及时的通知CAI工作人员。

B. Do not (不要)

（1）不要偏护某位学生以影响其他学生的情绪。

（2）尊重学员权益，不得因任何原因诋毁、侮辱或体罚学员。 （3）不得与他人发生打架斗殴。如有意见应向CAI工作人员提出。

4．附件1《志愿者协议》

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(四)志愿者种类

志愿职位 志愿职责 备注 项目领队（1名） 组织本组志愿者讨论课程计划；与需具有强烈的责CAI项目协调人保持联络，及时提供活动任意识和保证每月三及学生反馈；与学校负责老师沟通，保证次以上的服务时间。 活动顺利开展；认真完成CAI通知的任附件2《项目领务；贯彻CAI课程发展计划和落实活动目队职责表》 标。 根据CAI活动目标制定课程计划；及时提供活动及学生反馈；积极同其他小组需要具备一定的分享活动心得；有进取心，愿意花费一定教学知识，能够制定授课老师（3~4名） 时间摸索和提高教学水平和课程内容；认课程计划并参与授真贯彻CAI课程发展计划和落实活动目课。 标。 助教（1名） 帮助外国志愿者翻译；控制课堂纪律，协助授课老师组织课堂教学；同项目良好的中英文交领队组织课程计划讨论；协同项目领队提流能力。 交活动反馈和报告资料。 管理框架

CAI 工作人员 评估员 领队

授课老师

助教 6

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（五）志愿者奖励

为全面、客观、准确、公正地评价志愿者的工作表现，激励先进，CAI实行志愿者学期评估制度。 说明：

志愿者评估（一学期项目结束）由评估员和CAI工作人员评定两部分组成： ① 评估员在校对各志愿者表现评定；

② CAI工作人员根据领队上交的活动记录、教师反思表、Time Sheet等资料评定优秀志愿者。

志愿者都可获得CAI颁发的志愿证书，同时根据志愿者的服务表现，我们将评选出优秀领队志愿者、优秀授课老师志愿者以及优秀助教志愿者。

除了这些奖励之外，参加CAI的活动你还可收获：

※国际化的工作环境，与来自世界各地的志愿者一起服务； ※建立更多的自信；

※承担刺激、富有挑战性的项目；

※为将来的工作提供发展知识、能力、经验的机遇； ※为改善社会现状贡献自己力量的自豪和喜悦感。

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（六）项目管理制度&评估体系

1．档案管理

※注册志愿者个人档案包括志愿者协议，志愿者时间表（Time Sheet），志愿者身份证复印件（如可提供），志愿者活动感想和志愿者反馈表。

※各活动小组档案包括志愿活动记录，活动小故事，评估表，活动照片。 ※学生个人档案包括学生个人基本信息表，家长协议书，学生反馈表。（学生在参加CAI儿童才艺行动项目之前，他们的家长须签字同意，包括放弃孩子在活动中所有作品的权利，学生的人身意外伤害保险由家长负责，同意CAI在课堂上的拍照，摄影权利等。）

2．CAI项目评估体系

CAI除了通过学生、家长、老师的反馈了解活动情况及效果之外，每所学校将有1~2名评估员也全程参与整个学期的活动，负责评估活动是否达到CAI目标，并帮助志愿者解决问题和提出意见。

（七）志愿者交流

开展志愿者交流活动，为志愿者们提供相互了解、交流心得和经验的机会。 1、网络交流：志愿者通过CAIQQ群和CAI博客互相沟通； CAI志愿者群 北京：68854026 上海： 103585179 志愿者校内用户名：CAI儿童才艺行动

CAI活动信息也会在CAI网站和校内网上随时更新。 2、会议交流：活动中，每三个星期进行一次志愿者会议； 3、季度交流：每学期活动结束之后，组织志愿者联谊会。

我们鼓励志愿者之间相互交流经验，特别是同项目的志愿者之间，共同合作提高活动的水平和质量！

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