1、贯彻执行国家的有关政策、法律、法规和公司的各项规章制度；严格按照物业管理条例等相关规定开展物业服务管理活动。
2、负责所辖物业管理区域的日常业务，纠正各种违章行为，为商户创造一个优美、整洁、方便、舒适、文明的生产、经营环境。
3、树立专心工作、用心服务的观念，及时为商户提供各种优质、规范、统一的专业化服务。
4、在商户装修期间，对商户装修过程及情况进行每天巡查并编制巡查记录。
4、安排各专业人员对合同约定物业进行养护、维修和治安防范，确保其处于良好的生活状态。
5、积极配合上级主管和商户自治机构在所辖物业管理区域内开展各种社区工作和社区活动。
6、向商户宣传党的方针、政策，协助国家相关部门做好相关工作。 7、调查研究，主动服务，深入了解商户对管理服务工作的意见，处理商户对管理服务工作投诉，及时纠正工作中的不合格项，重大问题依据质量程序规定报请公司领导处理解决。
8、协调商户与各种配套单位、相关职能机构、加强与商户之间的联系。
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