2014年假期如何获得好的学习状态每日一讲(3月5日)

(单项选择题)

1、客户服务的重要性是(D)

A、提高客户满意度

B、提高销售收入

C、开拓和留住客户

D、以上都是

2、现代物流在国民经济中的作用有(BCD)

A、促进产品质量提高

B、经济发展基础

C、社会再生产的保障

D、有效利用财力、物力

3、用(ABCD) 的指标来衡量客户服务的表现。

A、定单及时率

B、定单完整率

C、账单准确率

D、定单完成的准确率

4、(ACD)功能在物流体系中是动态环节

A、运输

B、存储

C、流通加工

D、包装

5、下列关于供应物流的描述，错误的是(BCD)

A、取得资源是所有供应活动的前提

B、组织场内物流的起点一定是供应商的仓库

C、组织到厂物流属于企业内部物流过程

D、使得客户满意的服务水平对于企业在供应物流领域内竞争不重要 6、linertransport(班轮运输) 、shipping By Chartering(租船运输) 、shipping Agency(船务代理)与(1)租船运输(2)班轮运输(3)船务代理的对应关系是(D)

A、132

B、231

C、321

D、213

7、物流系统的功能根据系统的性质，具体内容不同。它的功能包括(ABCD)

A、输入

B、处理(转化)

C、输出

D、限制(制约)

8、销售物流主要有(B)种模式。 A、2 B、3 C、4 D、5

9、下列术语中与配送相关的是(AD)

A、Joint Distribution(共同配送)

B、In bulk(散装化)

C、Cross Docking(直接换装)

D、Distribution Center(配送中心) 10、物流系统化的目标包括(ABCD)

A、服务性

B、快捷性

C、规模适当性

D、库存控制

11、物流系统由基本功能要素所构成的各个基本环节组成，属于物流系统的基本功能要素有(ACD)

A、运输

B、保险

C、保管

D、信息处理

12、合理组织供应物流的基本要求(ABCD)

A、准确预测需求

B、合理控制库存

C、科学的进行采购决策

D、供应物流的保障

13、用(ABCD) 的指标来衡量客户服务的表现。

A、定单及时率

B、定单完整率

C、账单准确率

D、定单完成的准确率

14、现代物流管理以实现(A)为第一目标

A、顾客满意

B、企业利益最大化

C、提高物流效率

D、降低成本

15、物流系统化的目标包括(ABCD)

A、服务性

B、快捷性

C、规模适当性

D、库存控制

16、回收物流合理化的作用在于(ACD)

A、节约资源

B、提高竞争力

C、经济效益

D、保护环境

17、在物流活动中属于宏观物流的是(BCD)

A、企业物流

B、国民经济物流

C、供应物流

D、销售物流(本题如是单选题，则选B，如是多选题，则选择BCD) 18、我国国家标准《物流术语》中有这样一个表述：“由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式 ”这个表述指的是(C)

A、第一方物流

B、第二方物流

C、第三方物流

D、第四方物流

19、(C)是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映。

A、商品交换

B、资金流动

C、信息交流

D、人际关系

20、不属于物流增值作用的是(D)

A、时间效用

B、品种效用

C、信息效用

D、质量效用

21、现代物流管理以实现(A)为第一目标

A、顾客满意

B、企业利益最大化

C、提高物流效率

D、降低成本

22、现代物流业的行业有(ABCD)组成

A、交通运输业

B、仓库业 考试大论坛

C、通运业

D、配送业

23、关于供应链的说法，正确的有(BC)

A、供应链管理的重点是供应链元素、目标和方向

B、供应链中的流包括物流、资金流和信息流

C、实现供应链的效率需要准确及时的信息

D、供应链越简单，对信息的要求越高 24、不属于现代物流业主体行业的是(BCD)

A、铁路运输业

B、通运业

C、制造业

D、配送业(如果是单选题，则选C)

25、以下不体现现代物流在企业生产中作用的是(D)。

A、保障作用

B、组织管理

C、第三利润源

D、获取竞争优势

26、(D)不属于生产物流的主要影响因素。

A、生产规模

B、企业的专业化与协作水平

C、生产类型

D、生产检查

27、物流在流通中主要解决商品在生产与消费之间的(BC)

A、所有权间隔

B、场所间隔

C、时间间隔

D、心理间隔

28、现代物流系统的支撑要素包括(ABC)

A、体制、制度

B、法律、法规

C、行政、命令

D、信息技术及网络

29、用(ABCD) 的指标来衡量客户服务的表现。

A、定单及时率

B、定单完整率

C、账单准确率

D、定单完成的准确率

30、不属于物流系统增值服务的功能是(D)。

A、延伸服务

B、快速服务

C、便利性服务

D、信息服务

31、企业供应物流系统由(ACD)构成。

A、采购

B、运输

C、供应

D、库存管理

32、物流的增值作用具体表现为增加了产品的(ACD)

A、空间效用

B、生产效用 来源：考试大

C、批量效用

D、风险效用

33、下列哪些术语与货物进出口报关有关(ABCD)

A、Customs Declaration(报关)

B、Shipping Agency(船务代理)

C、Boned warehouse (保税仓库)

D、Customs Broker(报关行)

34、与“物流战略”相关的英语术语有(BD)。

A、sales package(销售包装)

B、logistics strategy(物流战略)

C、cycle stock(经常库存)

D、logistics strategy management(物流战略管理) 35、库存、经常库存、安全库存与(1)inventory(2)Safety Stock(安全库存)(3)Cycle Stock(经常库存)的相应关系应该是(C)。

A、123

B、231

C、132

D、321

36、回收物流与废弃物流技术具备(ABCD)特点。

A、低成本要求

B、多样化流通加工

C、简易包装与储存

D、小型化、专用化的装运设备