高校教学秘书队伍建设论文

浅析高校教学秘书队伍建设

【摘 要】高校教学秘书是高等院校教学管理工作的重要组成部分，文章分析了高校教学秘书队伍发展困境，并针对其结构、人员素质及队伍稳定等问题，提出加强教学秘书队伍建设的措施。 【关键词】教学秘书；教学管理；队伍建设

“大力提高高等学校的教学质量，培养出高素质的优秀人才是当前高等教育改革的重中之重。提高教学质量离不开一支高水平的教学管理队伍，管理出水平，管理出质量。”[1]高校教学秘书在数量上占教学管理队伍的大多数，加强教学管理，提高教学质量，自然离不开一支优秀的教学秘书队伍。然而从现实情况来看，教学秘书队伍建设还没有得到足够的重视，队伍整体素质偏低的现状没有得到有效改善。认清教学秘书队伍建设的重要性，努力加强教学秘书队伍的建设工作极为迫切。 一、高校教学秘书队伍发展困境 1.整体素质偏低

高校教学秘书工作兼具行政管理和专业管理双重属性，需其具有良好的职业素养和一定的专业知识技能，显然不是任何人都可以做的。而教学秘书来源于校内转岗、毕业分配、引进人才家属等多种渠道，没有经过专门的秘书业务培训，大多缺乏必要的秘书业务知识和现代管理技能，工作效果往往不太理想。 2.队伍趋于不稳

教学管理队伍的相对稳定，是保证各项教学管理工作有序、高

效进行的根本保证。调研表明，教学秘书队伍很不稳定，主要表现在教学秘书的实际流失率较大和心态不稳。主要因为工作繁重、待遇低、工作没前途等。 3.培训提升匮乏

为提高教学秘书工作效率和管理水平，必须加强对教学秘书的培训，但实际上大多数教学秘书接受培训的机会很少，导致教学秘书教学管理方面的专业知识普遍不足，难以适应新时期教育发展对教学管理的要求。 4.创新能力不强

教学秘书队伍科研创新能力不强，大部分人没有科研成果，且创新形式较为单一，科研成果水平不高；其在科研创新方面受到课题申请难、缺少科研时间、自身能力以及政策方面等一系列制约，严重削弱了整个队伍的科研创新能力。 二、教学秘书队伍发展困境原因阐释

1.学校对教学秘书队伍建设重视不够。在高校，教学、科研是重中之重，使教学科研人员理所当然地成为高校的“重点”群体。而教学管理工作是辅助性工作，既不被一般人正视，也得不到领导的重视；对教学秘书的使用上存在“重使用、轻培养”思想。 2.教学秘书的认识偏差。不仅学校管理者对于教学秘书队伍建设不够重视，教学秘书对自身在教学管理工作中的作用也存在一些错误认识：思想观念陈旧，缺乏竞争意识和敬业爱岗精神，将转岗视为自身命运改变的唯一契机。

3.缺少公平合理的薪酬管理体系。有效的薪酬管理体系是激发员工积极性的重要手段。近年来高校教师收入普遍大幅增加，一般教师除了固定工资、岗位津贴和奖金外，还有讲课费、科研奖励等收入，而教学秘书收入则来源单一，长期处于低水平。

4.职业发展空间狭小。高校教学科研人员，不少人通过10年的努力，可以逐渐晋升至教授等高级职称，福利待遇和社会地位随之提高。而教学秘书的职称评定属于科学研究系列，评定标准与难度较高，由于始终忙于事务性管理工作，科研成果少，长期辛勤劳作后，却面临工资待遇、职称评定、职务晋升等多重职业发展困境，导致大部分教学秘书不能安心本职工作。 三、加强高校教学秘书队伍建设的对策

高校的根本任务是培养人才，人才质量的高低，取决于一所高校的教学质量，而教学质量不仅与教学、学术水平有关，还与教学管理水平密切相关。教学秘书在教学管理中承担了实施教学计划、教学运行管理、教学质量管理与评价以及大量基层教学服务工作，他们的工作质量直接影响到教学管理水平的高低。因此，建立一支思想先进、管理高效、作风过硬的教学秘书队伍十分必要。 1.重视队伍建设工作

教学秘书作为高校的“弱势群体”，这是教学秘书队伍发展迟缓的根本原因所在。高校领导要提高认识，改变长期以来“重教学、轻管理”，对教学秘书“重使用、轻培养”等错误观念，增强教学秘书队伍建设的责任感和紧迫感，要像重视高校师资、学科专业建

设一样大力支持教学秘书队伍建设，努力做好如下工作： （1）提高领导认识

高校领导应从现代高等教育的发展规律及长远发展视角，充分认识到教学管理的重要作用，只有将高素质的教师队伍与科学高效的教学组管理有机结合，才能创造出良好的教育教学质量；只有高校领导重视教学管理工作，才能真正促进教学秘书队伍建设。 （2）人文关怀秘书

教学秘书并非机器，而是具有思想情感的“社会人”，他们拥有自己物质需求和精神需求，希望得到应有的待遇、尊重和认可。因此，高校领导要树立以人为本的管理理念，重视教学秘书个人的物质需求和精神需求，从待遇、职称、晋升等方面关心教学秘的切身利益，消除后顾之忧，让其感受到学校的人情温暖。 （3）引领塑造典型

学校应加大对教学管理工作中涌现的科研成果、模范人物等内容的宣传力度，引领教学秘书的管理理念，培养其敬业爱岗、乐于奉献、吃苦耐劳的精神。充分发挥模范人物的榜样典范作用，从而激发教学秘书的职业自豪感和工作积极性。 2.优化教学秘书队伍

为适应我国高等教育改革和发展的要求，建立一支高素质的教学秘书队伍，迫切需要进一步加快高校人事制度改革步伐，建立符合高等教育发展规律的人事管理制度。 （1）建立公平择优用人制度

高校必须依据现代人力资源管理理论，深化干部人事制度改革，努力形成人员能进能出，职务能上能下，待遇能升能降，充满生机活力的用人机制，实现事业单位人事管理的法制化、科学化。建立健全教学秘书的选人用人制度要以优化教学秘书队伍素质为目标，严把教学秘书入口关，做好社会公开招聘工作，建立优胜劣汰的竞争机制，不断优化队伍素质。 （2）推进教育职员制改革

借鉴国外经验，根据我国实际，依法专门为高校职员设计人事管理制度，即把高校职员从校级领导到一般管理人员作为一个区别于教学科研人员、工勤人员的独立系列。使那些没有担任领导职务，但真正有能力的管理人员可以通过自己努力进入高级职员等级，实现自身的价值。因此，对教学秘书来说，实行高校教育职员制，可以理顺高校教学秘书的职业发展渠道，提高教学秘书待遇，留住并吸引优秀的人员加入到教学秘书队伍，有利于提高高校教学秘书队伍素质和稳定性。

3.建立公平合理的薪酬制度

“制定一个有效的、合适的薪酬制度，是人力资源管理过程的一个重要内容。”[2]“管理者制定的薪酬制度，必须能够反映工作性质的变化以及工作的环境，这样才能调动员工的积极性。”[3]高校教学秘书工作繁重、待遇偏低，极大地影响了教学秘书的归属感和积极性。改革高校管理岗位不分工作性质和工作量不公平的薪酬制度，建立一套公平、合理和具有激励作用的薪酬管理制度势在必

行。

4.增强秘书职业吸引力

随着社会经济的发展，人们生活水平不断提高，生存需求在人们心中的位置已不像从前，人们工作也不再是仅仅为了生存，而有着多元化的追求，如成就感、认同感、归属感、工作本身带来的乐趣等，在这种形势下，通过增加工作的多样性、完整性、重要性、自主性，改善员工的心理状态，强化员工对工作意义的体验，增强对工作结果负责的精神，进而增加工作激励和工作满意度，有效提高个人成就和工作绩效，增强职业吸引力，达到激励员工的目的。 总之，高校要转变观念，在抓教师队伍建设的同时，也要重视教学秘书队伍建设深化人事制度改革，逐步建立合理稳定的教学秘书队伍，提其整体素质，为我国高等教育发展更好地保驾护航。 参考文献：

[1]刘翠玉,陈克东.高校教学秘书刍议[j].高教论坛,2005,4. [2]r.l.henderson.compensation management in a knowledge-based world,9th ed[z].upper saddle river,nj:prentice hall,2003.

[3][美]斯蒂芬·p·罗宾斯,等.管理学(第9版)[m].孙健敏,李原,译.中国人民大学出版社,2008:321.

作者简介：徐红川（1968－），女，重庆人，硕士，主要从事高等教育研究。