工作行为规范
在工作中认真负责，服务中热情有礼，技术中精益求精，学习中积极进取，生活中脚踏实地是全体伙伴的共同宗旨。
为贯彻落实店内各项发展方向，维护店内形象和基本礼仪，进一步强化内部管理，巩固店内形象，提高全员品貌，本着“奖罚分明，奖勤罚懒，奖优罚劣”的工作思想，特制订以下工作行为规范
1、 细心对客户（顾客）进行足疗、保健等相关服务； 2、 耐心对客户（顾客）的各项服务咨询做出解答、讲解及沟通；
3、 讲究职业道德，做文明服务，保持服务的高水准，维护店内声誉，完成负责人安排的其他工作； 4、 参加店内的会议，完成每天工作流程；
5、 不能私自外出，调班、调休，请假提前一天请； 6、 工作时间不能接听电话，存放好工具用品，做好收尾工作；
7、 不能私自挪用店内物品、设备、款项，损坏店内的设备按相关价格予以赔偿；
8、 责任内的卫生区按规定清扫干净；
9、 服务要亲切、热情、大方、礼貌，不能冷落顾客或不理不睬（语言文明，不与顾客发生口角争执）。服务顾客不满意，或顾客投诉给店内造成损失者予以处罚； 10、 按时落实店内下达的各项议案，按质完成相关工作，遵守店内的相关制度
以上工作行为规范未尽事宜，由日常工作中另作宣布，亦作为本章依据，以店为家，以发展为中心，迎着店的前进步伐做好每件事，服务好每位顾客，听从指挥，服从安排，为店创造业绩，为员工创造希望，为客户创造满意！
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