式。 （ B ）。 A．会议 B．展览会 C．特A．旅游业 B．展览业
一、单选题（共40题，每题1分，共殊活动 D．博览会 C．物流业 D． 房地产业 40分）
12、专业展中的促销日程中，什么时23．会展在某个城市的成功举办带动1、PCO是指（ B ）。 候召开新闻发布会
（ C ）。 其他相关产业、部门变化的功能是A、会议策划者 B、专业会议组织者 A、距展前3周 B、距展前6周 C、（ B ）。 C、专业活动组织者 D、目的地管理距展前1周 D、距展前2周 A．品牌推介功能 B．产业联动公司 13、会展产业总产值除转移价值外，功能 C．信息传播功能 D．企2、至少不少于多少的外国外国与会者还包括（B ）。 业营销功能 才能称作国际会议（ B ）。
A、转移价值 B、新增价值 C、经24．会展的发展使产业结构顺着（ C ）A、30% B、20% C、40% D、10% 济价值 D、人文价值 占优势地位的方向发展。 3、参加会议的人通常被统称为（ C ）。 14、展览活动的主办机构可以是政府A．资本密集型－劳动密集型－知识A、参加者 B、注册者 C、与会部门、公司以及（D ）。 密集型 B．资本密集型－知识密者 D、代表 A、个人 B、社区 C、政府 D、集型－劳动密集型 4、会
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展活动的价值并不完全凝结在具一些协会组织 C．劳动密集型－资本密集型－知识体实物上，而主要是对于会展质量的15、会展选择低能耗的产品，节约用密集型 D．劳动密集型－技术密评价，也取决于参展者对服务质量的水，减少会战中的废弃物，这体现了集型－资本密集型 感受，这体现了会展的（D ）特点。 会展的（ C ）特征。 25、节事活动的主题策划首先要求A、开放性 B、交易性 C、互融A、文化性 B、艺术性 C、绿色性 D、（ A ）。 性 D、无形性 科技性 A、依托文化 B、主题鲜明 C、体5、会展产业总产值包括（ A ）。 16、节事活动的主要特点不包括现共性 D、以人为本 A、转移价值 B、新增价值 C、经（B ）。 26、将业务集中于整个奖励活动的旅济价值 D、人文价值 A.文化性 B.时尚型 C.地域性 游部门安排和销售上，而不提供奖6、展览的组织者主要有两类，一类是D.多样性 励活动中需要付费的策划帮助，这专业展览组织者，一类是（D
）。 17、按照（ B ）分类，可以把参展商类奖励旅游公司成为（ B ）。 A、个人 B、公司 C、政府 D、分为独立参展商、联合参展商和团体A、全方位奖励旅游公司 B、完一些协会组织 参展商？ 成型奖励旅游公司 7、奖励旅游作为会展的重要组成部A、国别 B、联合程度C、行业地位C、旅行社奖励旅游部 D、分，最早出现在（ C ）。 D、提供服务 新型奖励旅游公司
A、英国 B、德国 C、法国 D、18、展览项目的可行性分析是项目管27．以下不属于按照会议涉及的内容美国 理的关键步
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骤，具体来说包括市场分不同分类的是（ C ）。 8、会议的规模分类中，大型会议的出析、最优方案选定和财务预算等，其A．商务型会议 B．度假型会议 席人数应（ C ）
主要内容是分析（A ）。 C．展销会议 D．公司会议 A.不超过100人 A、市场结构和前景 B、最优运作28．下列说法不正确的是（ D ）。 B.100~~1000人之间 方案 A．按照会议性质不同，可以分为正C.1000~~10000人之间 C、财务状况 D、项目策划式会议和非正式会议 D.10000人以上 书 B．按照会议规模不同，可以分为大9、展览场馆的整体结构从平面结构上19、会展活动对（ C ）的消费者来说，型会议、中型会议与小型会议 可分为（ ABC ）
具有更大的吸引力。 C．按照与会者来自国内还是国外，A.并行式
B.环绕式 C.串联式 A.素质高 B.热爱购物 C.专业可以分为国内会议和国际会议 D.阶梯式 知识丰富
D.崇尚体验 D．按照会议举办主体不同，可以分10、世界上主要的奖励旅游目的地通20．会展最大的功能是（ A ）。 为国内会议和国际会议 常分布在（ ABCD ）
A．促进交易
B．传播形象 A.风光优美的沿海地区 B.C．建立与各方面的合作关系 D．宣29．（ A ）是会展活动中最普遍、最交通便利的山区 传产品 活跃并且最具有典型性的部分。 C.历
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史悠久的名城古镇 D.21．（ B ）是会展的主角。 A．会议
B．展览会 C．特现代气息浓郁的大都市 A．组展商 B．参展商 C．专业殊活动 D．体育赛事 11、（ A ）通常是组织内部成员之间观众 D．销售人员 30．综合展览会又称（ C ）。 以及不同组织之间最常用的沟通方22．被誉为“行业发展风向标”的是A．展会 B．特殊活动 C．博
1
览会 D．广交会 C、展销会议 D、专业学术会议 1、会展发展的条件有哪些？ 31．有关展览会特征，以下说法不正4、会展的乘数效应主要体现在答：会展城市应用有较发达的经济；确的是（ B ）。 （ ABC ）。 会展城市要具有较高的开放程度； A．信息高度集中 B．交易选A、投资乘数 B、就业乘数 C、会展城市的第三产业相对发择空间小 C．涉足行业前沿 消费乘数 D、人口乘数 达；会展城市应有条件培养特色会展D．通过一定艺术形式展示产品和技术 5、会议中的经济收入主要来自项目 32．展览会永恒的主题是（ A ）。 （ ABC ）。 2、什么是会议？ A．新 B．奇 C．快 D．美 A、展览收入 B、会费收入 C、答：会议是指在一定时间和空间范33．目前世界上规模最大、影响力最附加收入 D、新闻收入 围内，为达到一定目的所进行广的综合展是（C ）。 6、展台分为两类（ AD ）。 的有组织、有主题的信息交流、
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A．奥运会 B．广交会 A、标准展台 B、普通展台 C、聚会、商讨活动。 C．世界博览会 D．投洽会 实物展台 D、特装展台 3、什么是展览？ 34．（ B ）是会展项目其他策划的7、展览的出席者分为两个类型
答：展览会是一种具有一定规模和前提。 （ AC ）。 相对固定的举办日期，以展示组A．赞助策划 B．主题策划 A、贸易展出席者 B、专业展出席织形象或产品为主要形式，以促C．营销策划 D．会议策划 者 C、消费展出席者 D、综合展出成参展商和贸易观众之间的交35．会展所面临的政治环境属于席者 流洽谈为最终目的的中介性活（ A ）。 8、参展商在选择展览项目时考虑的因动。 A．时代因素 B．产业因素 素有（ ABCD ）。 4、什么是奖励旅游？ C．区位因素 D．自身因素 A、展会性质 B、展会知名度 C、答：奖励旅游是一种向完成了显著36．以下说法不正确的是（ C ）。 展览覆盖市场 D、寻找价值展览 目标的参与者提供旅游作为奖A．与所选择的会展项目相关的产业9、展馆的管理模式有三种，分别为励，从而达到激励目的的一种现应该是处于变化或转型期，市场空间（ ABC ）。 代管理工具。 大 A、政府经营 B、政府与民间经营 5、什么是节事活动？ B．与所选择的会展项目相关的产业C、民间经营 D、外商经营
答：节事活动是为了达到节日庆祝、应该能代表未来产业发展的方向 10、展览会的信息高度集中包括文化娱乐和市场营销
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的目的，提C．与所举办的展会相关的产业不一（ BCD ）。 高举办地知名度和美誉度，树立定是主办者或管理者熟悉的 A．财力的集中 B．物的集中 C．人举办地的良好形象，促进当地旅D．与所选择的会展项目相关的产业的集中 D．行业信息的集中 游业的发展，并带动区域经济发应该具有良好的市场发展前景 展，而举办的具有浓郁的文化韵37．决定会展项目能否成功的关键因三、判断题（共５题，每题2分，共10分，）
味和地方特色的商业活动。活动素是（ D ）。A．时代因素 B．产1、会展从业人员数是指在会展产业单参与者都想通过这一活动达到休业因素 C．自身因素 D．市场因素 位工作或非会展产业单位中直接闲娱乐的目的，它不但是翼中文38．对于会展项目所处的宏观环境的从事会展活动并取得劳动报酬的化现象，更重要的是一种经济载分析，首先应该考虑的是（ A ）。 全部人员数。T 体。 A．经济环境因素 2、一群具有不同技术但有共同兴趣的五、简述自己在会展行业内的发展方向、B．政治安全环境 C．政府和社会各专家，为达到训练和学习的目的而定位、阶段目标及选择这一方向的理界对会展的关注程度 D．社会文化聚集在一起召开的会议叫研讨会。由。
（要求合理、切合实际，10分）
环境 F 多选题（共10题，每题2分，共203、现代电子会议最典型的就是远程电
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浙江省2021年4月自学分）1、会展产业的特征包括（ ABCD ）。 视会议。T
A、竞争性 B、集中性 C、强外4、会议承办者是对出资举行会议的组
考试会展策划试题 部性 D、多重契约性 织的统称。F
2、展览的手段包括（ CD ）。 5、展览举办期间的流量乘数效应是
课程代码：03876 A、 固定展览 B、巡回展览 C、指，大规模参加会展活动的人群被
实物展览 D、虚拟展览 吸引到同一座城市，为交通、通信、一、单项选择题(本大题共5小题，每3、以下按照会议的内容分类的有接待、餐饮、旅游、金融、广告等小题2分，共10分) （ ABCD ）。 行业带来了大量的客户需求。T 在每小题列出的四个备选项中只有一A、商务型会议 B、度假型会议四、简答（共 5题，每题4分，共20分）
个是符合
题目要求的，请将其代码填 2
写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.展会有的时间较短，有的时间较长，BIE的注册博览会时间可长达________天。( D )2-29 A.100 B.150 C.200 D.250
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2.按国际公认的标准，在商业展览会中，要有________以上的展出者、观众来自国外，广告宣传费要有________以上用在国外。(
C )5-124 A.10％ B.15％ C.20％ D.25％
3.20世纪________年代以来，以可持续发展为目标的“绿色”革命蓬勃兴起，给企业带来了新的挑战，同时也带来了无限商机。绿色物流应运而生。( D
)7-172 A.60 B.70 C.80 D.90 4.设计施工费是指( A
)10-239 A.展台费用 B.展品运输费用 C.宣传公关费用 D.行政后勤类费用
5.下列哪项不是收集会展评估信息的方法?( B
)10-245 A.收集历史资料 B.收集专家意见 C.问卷调查 D.现场观察记录
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 在每小题列出的若干个备选项中至少有两个是符合 题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.下列属于策划小组的人员有( CDE )1-12 A.AE人才 B.美术设计人员 C.媒体联络人员 D.市场调查人员 E.公关人员
2.展览会的办展机构一般有( ABD )3-64
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A.主办单位 B.承办单位 C.行业协会 D.支持单位 3.在展示设计的评估过程中，应注意的主要原则包括( ABC )5-114 A.安全性 B.经济性 C.人机要素 D.审美性 4.要达到有效的沟通有很多要点和原则需要掌握，其中的两个关键原则是( AD )7-179
A.尽早沟通 B.经常沟通 C.反复沟通 D.主动沟通 5.会展策划书中，展览设计包括( )没有找到答案
A.确定设计整体要求、风格、标志、色调 B.场地或施工设计
C.宣传设计包括广告、海报、资料袋、信封、信纸等 D.修改设计
三、名词解释(本大题共2小题，每小题5分，共10分) 1.展会定位3-65
答：展会定位是要清晰地告诉参展企业和观众展会“是什么”和“有什么”，具体地说，展会定位就是办展机构根据自身的资源条件和市场竞争状况，通过建立和发展展会的差异化竞争优势，使自己举办的展会在参展企业和观众的心目中形成一个鲜明而独特的印象。
2.会展旅游8-198
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答：会展旅游是为会议和展览活动提供会场之外的且与旅游业相关的服务并从中获取一定收益的经济活动。 四、简答题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
1.在展会中使用深度访谈法的优势体现在何处?2-37 答：使用深度访谈法的优势主要体现在以下两类人群： （1）参会的重要官员、学者和企业高层管理者
这类人群在日常的深度访谈操作中皆是难于接洽的对象，但是在展会过程中往往相对集中，同时由于大部分展会都有明晰的主题或单一的行业性质，因此访谈的实际操作也容易深入，有效性更高。 （2）参观者
不论是企业自己组织的现场介绍，还是委托专业公司进行的会场演示，都
3
是极好的直接面对参观者的机会。商业展会参观者中有代理商、经销商以及消费者；文化展会参观者大都是专业人士或爱好者。通过相对无限制的一对一会谈，可以实现多种调研目的。受访者与面谈者很容易在展会这样一个特定环境中达成相互间的融洽关系，同时与主题无关的信息也将比一般情况少。
2.简单介绍集资—回馈方式的具体手段。6-143/144 答：展会宣传推广工作虽然日益受到重视，但由于预算安排的约束，花在宣传推广上的费用仍是比较有限的。作为组办方，
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可以采用集资—回馈的方式吸引社会捐助和商业赞助等。 一、集资方式 1、社会捐赠
社会捐赠的形式可以是货币捐赠，也可以提供实物或服务等方式捐赠，如可采取捐款、捐赠物品、提供免费住宿、餐饮和交通等接待服务。 2、商业赞助
为赞助企业提供多种形式的回报，使赞助企业能够实现其合理的商业目的，商业赞助主要为资金与实物赞助等。
二、回馈方式 1、授予赞助商荣誉
如将赞助单位作为活动的协办（赞助）单位；或授予赞助单位负责人荣誉称号，并颁发荣誉证书等。 2、提供媒体广告
活动期间，媒体赞助商可选择广告媒体和广告方式免费刊播相应数量的广告。
3、授权冠名活动
活动期间，把活动的冠名权授予赞助商，在举办活动前与赞助商联合召开新闻发布会，并在媒体上发布祝贺广告；为活动冠名企业提供免费现场广告；在与活动有关的各种宣传资料和票证上、主要活动标识物上标示带有冠名的活动全称；要求各指定媒体在宣传报道活动时必须报道带有冠名的活动全称等。 4、提供区域广告
活动期间，根据赞助商的贡献，在指定区域为赞助商制作、放置广告标牌、设置彩虹门、投放空飘气球等。 5、指定产品
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可根据赞助商的要求，将其产品确认为活动指定产品。 6、标志产品
允许赞助商在其产品和服务中，使用活动的标徽、吉祥物及其他归活动组委会所有的图片、文字和标识。 7、特约消费场所
可将赞助企业作为特约消费场所，并在相关媒体上公告（活动组委会所需的相关服务原则上由被指定的赞助商提供）。
8、邀请赞助企业负责人参与展会重要活动
展会组委会邀请赞助单位领导参加活动的开幕式等大型活动，并给予贵宾礼遇。
五、论述题(本大题共2小题，共45分) 1.会议筹备的逻辑顺序是怎样的?（20分）4-78 答：会议筹备在逻辑上是按这样的步骤进行：
（1）主办者决定举行一个会议； （2）选择或聘请承办者； （3）指定策划委员会； （4）确定会议目标； （5）选择会址； （6）选择发言者I （7）进行市场营销； （8）举行会议。
2.一个大规模展览的完整的展览策划方案应该包含哪些内容?（25分）9-212/215
答：通常来说，一个大规模展览的完整的展览策划方案应该包含以下十二个方面的内容。 一、概要
1、项目名称。
2、主办单位、承办单位、支持单位、协办单位、执行承办（可根据项目的需要选择）。 3、举办时间。 4、举办地点。
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5、项目举办的周期安排（是每年举办一次、隔年举办还是只举办一次等）。
二、市场分析
1、国内外该展览项目所在产业的发展趋势。 2、本地区该展览项目所在产业的特点和发展趋势。 3、分析是否有市场空间，以及如何进入或拓展这个市场空间。
4、设计该项目对城市和区域经济发展的作用和意义。 三、资源分析
对本地区可支撑该展览项目举办所依托的相关资源（经济资源、社会资源、区位资源、产业资源、文化资源、管理资源和政策资源、产品资源、设施资源和服务资源）进行系统、深入的分析。包括支撑该项目主要资源的优劣势比较分析和各资源在整个展览项目设计中的作用。 四、竞争分析
1、简述国内外该题材的展览项目的举办情况（包括举办时间、举办规模、展品范围、主办单位、已经举办过的展览项目的特色、主要效果和可能对本展览项目产生的影响等）。
2、重点分析周边地区相关展览项目的举办情况（同上）。 3、本项目举办面临的优势和劣势。 五、项目整体设计 1、项目的主题，
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2、展品范围及展位空间布局。 3、主要活动安排。 4、拟邀请的重要嘉宾。 5、参展商主要范围。 6、客商的主要范围。 7、观众的主要范围。
8、是否举办开幕式和闭幕式。 9、需要政府有关部门支持的工作内容。 六、营销方式和手段 1、参展商和客商分析。
2、广告宣传方式和内容的设计。 3、展位定价方式和价格情况。4、主要的营销理念和营销手段。 5、其他营销手段和方式。 七、主要服务机构的对接
1、物流企业的选择和对接方式。 2、展台搭建企业的选择与对接方式。 3、餐饮企业的选择和对接方式。 4、商务服务企业的选择和对接方式。 4
5、旅游服务企业的安排。 6、票务服务工作的安排。 7、安保与保洁工作的安排。
8、其他设计者认为需要的服务的安排。 八、公共危机预案设计
1、展览项目的整体安全管理情况。 2、可能出现的公共危机的情况。 3、需要设计的公共危机预案。
4、公共危机预案的管理方式和程序。 九、展览工作团队设计
1、采用何种方式组建工作团队。 2、团队采用何种组织结构。
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3、具体设立哪些工作部门，部门的负责人需要具备哪些基本素质，每个部门需要设立哪些工作岗位和安排多少工作人员。
4、团队采取哪些管理措施和奖惩措施。
5、其他需要设计或说明的内容。 十、财务分析（成本与利润分析）
1、主要的支出项目的内容和预算。 2、主要收入项目的内容和预测。 3、整体经济效益分析。
4、特色盈利手段和节约资金的手段。 5、需要说明的相关问题。
十一、对经济社会发展的作用分析 1、对本地区经济发展的直接作用。 2、对展品所在产业的提升或促进作用。
3、对城市服务业的拉动作用。 4、对城市知名度的提升作用。
5、对城市社会发展和文化产业发展带来的作用。 十二、其他方面的内容 包 一、单项选择题。
1．以展示为手段，以交易为目的是现代会展的主要特征，现代会展业标志性事件是( ) A.1798 年法国举办的工业产品大众展 B.1851 年英国举办的万国工业大展览会 C.1894 年德国举办的莱比锡样品博览会 D.1951 年德国举办的莱比锡春季博览会
2.1924 年，国际商会在巴黎召开国际展览会议，次年在意大利米兰成立了国际博览会联盟， 其简称为( ) A.BIE B.UFI
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C.ICCE D.MICE 3.在会展中处于主导地位的市场主体是( ) A.会展
的组织者 B.会展的参展商 C.会展的观展商 D.会展的管理机构 4.会展企业在选择目标市场经营策略时，第一步要做的是( ) A.选择目标市场 B.确定市场定位 C.选择市场策略 D.进行市场细分 5.属于会展企业日常经营管理的内容是( ) A.安全管理 B.突发事件管理 C.信息管理 D.物流管理 6.如果一家会展企业具有较强的市场洞察力和策划营销能力，又致力于将自己的产品与竞 争对手的产品区分开来，则该企业适宜于采用( ) A.个性化战略 B.成本领先战略 C.差异化战略 D.市场竞争战略 7.会展场馆的设计以人为本主要体现在( ) .4juan. 各类考试历年试题答案免费免注册直接下载 全部WORD 文档 浙江省2021 年1 月自学考试会展概论试题 2 A.人车分离的设计 B.智能化水平高 C.服务设施齐全 D.场馆规模大 8.现代化场馆的展厅设计基本上都是采用( ) A.多层单体 B.单层单体 C.单层多体 D.多层多体 9.会展项目的服务目标是( ) A.参展商及与会者 B.会展企业 C.城市经济 D.展会内容 10.以光电产业为依托的光电科技博览会，属于( ) A.产品交易型会展项目 B.综合博览型会展项目 C.科技展示型会展项目 D.会议洽谈型会展项目 11.会展人力资源旋涡型结构的外围是( ) A.会展运作人才 B.会展支援人才 C.会展辅助人才 D.会展核心人才 12.会展企业人力资源管理的起始点是( ) A.招募 B.培训 C.激励 D.岗位 13.会展电子商务运行模式中的B2E 指的是( ) A.会展企
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业对会展企业 B.参展企业对交易商 C.会展企业对政府 D.会展企业对参展商 14.上海新国际博览中心的网站属于( ) A.会展综合信息网 B.会展中心网站 C.大型会展网站 D.会展企业网站 15.在会展价值链中处于核心地位的是( ) A.会展企业 B.参展商 C.会展场馆 D.主办者 16.客户利润贡献度的计算是属于会展客户关系管理系统中的( ) A.数据集成与数据挖掘功能模块 B.客户价值评估功能模块 C.客户分类管理功能模块 D.客户与市场信息互动处理功能模块
.4juan. 各类考试历年试题答案免费免注册直接下载 全部WORD 文档 浙江省2021 年1 月自学考试会展概论试题 3 17.会展物流管理中安全的要求主要指( ) A.人员安全 B.企业安全 C.物品安全 D.过程安全 18.对会展物品进行改变存放状态和空间位置的处理方式属于会展物流的( ) A.运输系统 B.储存保管系统 C.装卸搬运系统 D.流通加工及回收系统 19.会展商务旅游与传统的观光旅游的最大区别在于，会展商务旅游的出发点是( ) A.为旅游休闲 B.为参与会展活动 C.为领略风景名胜 D.为追求高档消费 20.2021 年北京奥运会期间吸引了成千上万的国内外游客来北京看比赛和观光，这种会展商 务旅游的形式属于( ) A.会议旅游 B.奖励旅游 C.展览旅游 D.节庆事件旅游 二、多项选择题(本大题共5 小题，每小题2 分，共10 分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合
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题目要求的，请将其代码填写在题后 的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.从会展经济在发展过程中的具体表现来看，会展经济的功能体系是由以下几方面构成的 ( ) A.基本功能 B.一般功能 C.特殊功能 D.提升功能 E.辅助功能 22.为保证展会的质量，会展的主办方和承办方可以通过各种方法和措施来实现。其中主要 的措施有( ) A.控制参展商的质量 B.提供个性服务 C.吸引有购买力的买家 D.精心策划展台设计 E.控制参展商的数量 23.会展场馆的场址选择时要考虑的要素主要有( ) A.交通条件 B.气候条件 C.周边配套条件 D.地形条件 .4juan. 各类考试历年试题答案免费免注册直接下载 全部WORD 文档 浙江省2021 年1 月自学考试会展概论试题 4 E.政府规划 24.总的说来，会展人力资源应具备以下几个方面的能力( ) A.知识能力 B.组织能力 C.沟通能力 D.创新能力 E.管理能力 25.会展电子商务需要整合会展商务过程中各方面的信息，主要包括( ) A.会展市场调研信息 B.组展商与场馆之间的协作信息 C.参展商与场馆之间的协作信息 D.组展商与参展商之
5
间的服务信息 E.参展商与观展商之间的交易信息 三、判断题（本大题共10 小题，每小题2 分，共20 分）
判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。 26.为确保展会的成功，需要展会场馆消防系统、防火装置、警报系统、紧急照明系统等保 证运行正常。这种管理我们
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称为突发事件管理。( ) 27.品牌展会提供专业的展览服务的表现形式之一就是为参展商提供有决策和购买能力的 专业观众。( ) 28.会展客户关系管理是以产品为中心的管理理念。( ) 29.会展物流的主体是会展组织者，客体是会展物品。( ) 30.会展商务旅游受季节性影响较小。( ) 31.会展经济的经济效益主要体现在不仅来自会展业本身的直接经济效益，更多的是来自于 与会展业相关的诸多行业的间接经济效益。( ) 32.伴随着会展市场的发展和成熟，会展市场也逐渐由“卖方市场”过渡到“买方市场”。 ( ) 33.会展中心设计残疾人专用厕所、宗教人士的祈祷室等做法，体现了现代会展场馆智能化 水平。( ) 34.德国大部分会展中心基本是由各级政府牵头出资建设，并成立专门的有限责任股份公司 加以运营管理。这种建设经营模式为企业自主管理模式。( ) 35.会展企业在招募人才时，一定要注意其沟通能力，因为会展活动所提供的服务关键就是 .4juan. 各类考试历年试题答案免费免注册直接下载 全部WORD 文档 浙江省2021 年1 月自学考试会展概论试题 5 与服务对象进行沟通和交流。( ) 四、名词解释(本大题共5 小题，每小题4 分，共20 分) 36.展览 37.会展电子商务 38.会展物流 39.会展商务旅游 40.会展项目规划 五、简答题(本大题共5 小题，每小题4 分，共20 分) 41.从会展营销涉及的利益主体、内容、手段和对象等的特殊性来说明会展营销的特点。 42.会展企业组织设计应遵循哪些原则？ 43.会展电子商务发展的背景是什么？ 44.会展客户关系管理的主要功能有哪些？ 45.从
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会展物流的功能上看，会展物流主要有哪几个功能要素？ 六、案例题（本大题10
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