手术室开展优质护理的体会
2021-01-14
来源:步旅网
152 3讨论 内蒙古中医药 理,可明显减少患儿在输液中的疼痛;合理安排用药能促进早日 引起小儿病毒性心肌炎的原因很多,输液治疗的药物品种多 康复、减少并发症,值得在临床推广应用。 且复杂。例如能量合剂中含有氯化钾,大剂量维生素c和1.6一二 参考文献 磷酸果糖属于酸性溶液,均能刺激血管壁,引起血管平滑肌痉挛, 『1】崔焱√L科护理学fM】.4版.北京:人民卫生出版社.2010.196—197. 2]中华医学会儿科学分会心血管学组,中华儿科杂志编辑委员会. 增加疼痛感 。三组药物连用输注时问长、对血管壁的刺激亦长, f且1.6一二磷酸果糖滴数要求为0.5~lg/min,滴数快,产生的疼痛感 病毒性心肌炎诊断标准fs].中华儿科杂志,2000,38(2):75. 更强;维生素C与肝素和法华林并用,可使凝血酶原时间缩短 , f31洪晓珍.静脉输液针柄左侧固定法的应用 护士进修杂志, 故应用留置针封管时要注意。常用的中成药注射液炎琥宁说明书 2009,1l:1029.中明确写到:本品忌与酸、碱性药物配伍,不宜与氨基糖苷类药物 f4】崔焱.儿科护理学【M].4版.北京:人民卫生出版社.2010.81. f5]李小萍.基础护理学【M】.2版.北京:人民卫生出版社.2007.54. 配伍。所以输注时我们把它放在最后。 研究已证明输液针柄左侧固定法不易刺破血管壁及造成血 f61陈亚华,巢延风.减轻静脉输注果糖二磷酸钠注射液疼痛方法 J].全科护理,2009,7(7C):1926—1927. 管疼痛 。输液管夹上输液恒温器,比湿热敷输液处周围皮肤方法 的探讨f『71张爱知,马伴吟,邬惊雷.实用儿科药物手册[M】.2版.上海:上海 简单、进入血管的药液温度更恒定。 2006.375. 总之,对合并病毒性心肌炎患儿输液中实施综合预见性护 科学技术出版社.手术室开展优质护理的体会 孙静 关键词:手术室;优质护理 中图分类号:R472.3 文献标识码:B 文章编号:1006—0979(2013)08—0152~叭 根据卫生部发出的以“夯实基础护理,提供满意服务”为主 题,在全国范围开展优质护理服务示范工程的通知,在2011年3 月,我院积极开展优质护理工作。我院手术室为有效的开展优质 护理,为患者提供安全、优质、满意的护理;为医生提供专业化、个 性化的服务;为护士提供展示自己的平台,激励护士工作的积极 性。我们积极从以下几方面开展工作为患者提供高品质的护理, 为手术医生提供高品质的配合,最终达到患者满意、医生满意、护 士满意。现谈谈手术室开展优质服务的体会 l统一思想 科室人员一切从患者需要做起,护士要有耐心、责任心、同情 服务宗旨。在与患者交流时要充分取得患者的信任,要用简沽、清 晰、平缓、柔和的语气进行心理护理,解除患者的焦虑。 2术前访视的改进 将以往一个护士访视次日手术全部患者的工作方式,改变为 患者实施手术护理的护士亲自访视患者。护士可以更了解患者的 心理、需求、病情等,从患者实际出发,亲自接触患者。护士们始终 和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说,为其解 答疑惑,了解患者的病情及真实想法,针对性的实施人性化的手 术护理,加强护士访视交流技巧培养,根据患者的不同心理状态 和接受能力,应用规范的话语来疏导,增进了患者与护士的亲切 感,减轻紧张情绪,提高了患者对护理工作的满意度,并为次日手 术前准备工作改为在护士陪同下进入手术室躺在手术台上,麻醉 后再进行操作,既减轻了患者痛苦,又体现了人文关怀。 5改变排班方式 创建活动离不开院领导和护理部的精心指导。护理部制定了 争创优质示范病区的方法和措施,为我科增添了护理人员,实行 了人性化弹性排班。护士手术护理实行责任包干制围手术期全程 服务,明确岗位职责。无特殊情况术中不交接,有效地减少了不良 时间的发生。全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升 了护理服务质量,为手术病人提供连续性、创新、人性化服务,保 证护理安全,得到了病人的称赞。 针对护士年轻化,坚持以用为本,以岗位需求为导向,加强护 士的培训工作,积极抓住机遇,采取了送出去、请进来的方式将手 术窒护理人员进行培训,并让进修人员带着问题到上级医院进 修,组织进修归来的人员进行科室讲课及培训。积极申请,提供一 切保障新项目新技术的开展。定期进行手术室护理相关知识考 核,并安排有经验的护士对护理人员进行理沦及操作培训。使护 理人员主动学习钻研业务知识的积极性和工作主动性得到了加 强,提高了护士队伍的专业技术能力。提高护士的技术操作水平, 心。做到有问必答,不推诿患者,在工作中贯穿“以病人为中心”的 6护士培训、考核不流于形式 术的开展做好了充分的准备,为患者搭建一个信任桥梁。 3开展术晨接待服务 术前手术室护理人员亲自到病房迎接我们每一位即将手术 的患者。送上一个微笑、一声问候,为患者和家属带来真诚的手术 顺利的祝福,以减轻患者紧张情绪。术中我们时刻陪伴在患者的 身边,及时主动的为患者提供全方位的护理服务,使患者越来越 信任护士。针对婴、幼儿患者,我们改变了以往直接将哭闹的孩子 抱进预麻室的工作方式,而是允许孩子的亲人经过规范的更衣进 入预麻室,在父母的看护下实施基础麻醉,待孩子睡着后离开,让 孩子的亲属放心的将孩子交给我们,我们如亲人般小心呵护着孩 子,告诉亲属我们会细心看护好孩子,请他们放心,减轻了父母和 孩子在哭闹中暂时离别的痛苦。在工作中我们一切从患者的所需 做起。护士要有耐心,有问必答,不推诿患者,有高度的责任心和 熟练的技术操作是赢得患者信任的重要保障,以老带新,一帮一, 充分渊动每位护士的学习积极性,提高自身的业务素质水平及输 液穿刺技术,使一针见血率达100%。 7完善绩效考核及激励机制 根据护士实际护理工作量、工作质量、患者、手术医生的满意 度、工作能力、劳动纪律等要素进行绩效考核;根据卫生厅颁发的 手术级别,结合我科室手术的特点,按手术护理配合的工作量及 工作难度制定绩效考核表,每月统计每一位护理人员工作量,并 开展了每季度一次的明星护士评选活动,极大地诟j动了护理人员 的服务热情及工作积极性。 手术室通过开展优质护理,提高了护士的全面素质,改善了 护患关系,将优质护理运用于整个围手术期中,真正体现“以人为 本,温馨护理”的护理理念。优质护理使患者充分感受到人文关 怀,为患者提供更加温馨、更加优质的护理服务。 参考文献 【11朱航,严玉琼.手术室开展优质护理体会【J1.中国医疗前沿, 201l。6(18):60—61. 同情心,在工作中贯穿“以病人为中心”的服务宗旨。 4舒适护理 【21席朝晖.手术室护士与患者术前沟通交流要点探讨【J].实用医技 提高舒适护理要求护士将一些原来执行的既痛苦又尴尬的 杂志.2010。17(7):654—655. f31张利岩.高歌,王颖,等.现代护理管理中如何提高人员素质fJ]. 蒙自市人民医院麻醉科(661 100) 2012年11月5口收稿 护士进修杂志,2008,23(5):407—408.