客房管理系统课程设计

《数据库系统原理》

课 程 设 计

题 目： 客房管理系统

专 业：网络工程

年 级：2012级

学 号：2012311507,2012311512,2012311510

姓 名：谭毕尧,杨俊成,冯明警,木志彬

日 期：2014.06.01

目录 1.规划阶段

2.需求分析

3.概念结构设计

4.逻辑结构设计

5.物理结构设计

6.触发器设计

7.数据库的实施

1.规划阶段

1.1

随着宾馆业竞争的加剧，宾馆之间客源的争夺越来越激烈，宾馆需要使用更有效的信息化手段，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。宾馆客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展。宾馆客房管理系统依旧采用了先进的数据库理论，多媒体技术，软件工程理念等，从基层，中层，高层三个管理者层次为切入点，以成本分析，预测，控制为一线，形成一套上下贯通，操作便捷的酒店系统解决方案，科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起，为管理及决策提供了强有力的支持。其对客人个性化服务及全面彻底的信息化，使企业电算化水平提升到一个新的更高层次，提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。

1.2功能要求

（1）客人基本信息的录入；

（2）客人基本信息的查询、修改、增加、删除等；

（3）客房相关信息的录入，包括房间号、收费标准、床位、类别等； （4）客房类别标准的制定、类别信息的输入； （5）客房基本信息的查询、修改、删除等；

（6）住房信息的录入，包括房间号、客人姓名等； （7）退房信息的更新；

2 需求分析

2.1需求分析 1）. 处理对像

系统要处理的对象包括信息管理、客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等7个方面，各个对象包含的信息如下所示：

（1）信息管理：可以对于各种信息的查询，个人信息可以查看自己的私人信息，还可以对自己的私人信息进行修改。用户信息查看用户的个人信息，对用户的信息进行增、删、查、改。

（2）客户信息管理：可以新建客户，输入客户的身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信息，可以对于客户的信息进行相应的修改，还可以对客户的消费信息进行统计。

（3）客房信息管理：可以在相应的房间类型下面进行添加相应的房间，对相应的房间进行删除，查看空房以及客房的情况。

（4）入住和退房管理：客户可以入住相应的类型房型下的空房，然后可以退房，

系统自动将相应的订单状态置为失效，入住状态置为已退房，将相应房间的状态置为空房。

（5）客房类型管理：管理员可以对相应的房型进行各种属性的修改，可以按照需求添加相应的房型，管理员、工作人员都可以查看相应的房型信息，管理员有需要时可以删除相应的房型，系统自动将该房型下的房间删除。

（6）费用管理：管理员、工作人员都可以查看相应的费用信息，管理员有需要时可以对宾馆的收入与支出进行查询或修改。

（7）价目信息管理：可以查看客房的收费标准，管理员可以对客房价格进行查询与修改，工作人员可以查看可风的价目信息。 2）. 系统功能分析

某宾馆需要建立一个住房管理系统，需求分析结果如下：

（1）宾馆要求该系统能实现住房信息管理、客户信息管理等功能；

（2）一个房间有多个床位，同一房间内的床位具有相同的收费标准。不同类型的房间的床位收费标准可能不同；

（3）每个房间有房间号、收费标准、床位数目等信息；

（4）每位客人有身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信息；

（5）对每位客人的每次住宿，应该记录其入住日期、退房日期和预付款额信息； （6）管理系统可查询出客人住宿相关信息、房间信息。

2.2系统功能模块图 系统功能模块图

2.3数据流图 1．业务流程图

客户 要求入住 要求退房 结算

（1）顶层数据流程图

入住登记 查询空房 前台 退房登记 确认客房房号 物品损坏赔偿单 查询入住时间 物品完好证明单

（2）第二层数据流图

客房信息

管理者 入住登记 客户信息 住宿信息表 客户

更新信息

客户信息表 房号信息 退房登记 客 房 物 品 信 息 结账信息 表 （3）宾馆开房数据流程图

（4）客人退房数据流程图

2.4 数据字典

表 客房物品(Roomitem)信息

3 概念设计

3.1 E-R图

各实体之间的E-R图

3.2实体及属性的定义

3.2.1类别实体E-R图： 客户信息实体的E-R图

客房信息实体的E-R图

客户住宿实体的E-R图

客房物品信息实体的E-R图

4.逻辑结构设计

具体的基本E-R图向关系模型的转化结果如下： 客户Travellers( Tno,Tname,Tsex,Tid)

客房Rooms( Rno,Rstyle,Rprice,Rstate,Rtel)

客户住宿Living( Tno,Rno,Tcomedate,Tleftdate,Ttime,Tamount)

客房物品Roomitem(Rno,Ritemno,Ritemname,Ritemprice,Ritemstate,Ritemnum)

5.物理结构设计

数据库的物理设计就是为逻辑数据模型选取一个最合适应用要求的物理结构的过程，在这个阶段要完成两大任务。

（1） 确定数据库的物理结构，在关系数据库中主要是存储方法和存储结构。 （2） 对物理结构进行评价，评价的重点是时间和空间效率。 CREATE UNIQUE INDEX Travno ON Travellers(Tno) CREATE UNIQUE INDEX Roomno ON Rooms(Rno)

CREATE UNIQUE INDEX Ritemno ON Roomitem(Ritemno) CREATE UNIQUE INDEX Livno ON Living(Tno)

6.触发器设计

触发器C1的功能为当有一条信息插入Living表中时，触发Rooms表中的Rstate='满'。 代码如下：

create trigger c1

on tb_Living for insert as

if exists(select * from tb_Living,tb_Rooms where tb_Living.Rno=tb_Rooms.Rno) begin

update tb_Rooms set Rstate='满' where Rno=(select Rno

from inserted) End

触发器C2的功能为当从Living表中删除一条信息时，触发Rooms表中的Rstate='空'。 代码如下：

create trigger c2

on tb_Living for delete as

if exists(select * from tb_Living,tb_Rooms where tb_Living.Rno=tb_Rooms.Rno) begin

update tb_Rooms set Rstate='空' where Rno=(select Rno

from deleted) End

7.数据库的实施

7.1 建立数据库、数据表、索引 1.建立数据库

Create database db_hotel; 2.建立数据表

(1）客户基本信息表Travellers的建立。 Create table tb_Travellers( Tno int Check(Tno>=0 and Tno<=9999), Tname char(10) not null， Tsex char(2) Check(Tsex in (‘男’,’女’)), Tid char(20) not null, Primary key (Tno) );

(2) 客房基本信息表Rooms的建立。 Create table tb_Rooms( Rno int not null,

Rstyle char(10) not null, Rprice int

Rstate char (10) Rtel char(15) PRIMARY KEY (Rno) );

(3)客房物品信息表Roomitem的建立。 Create table tb_Roomitem（ Ritemno int not null, Rno int not null,

Ritemname char(20) not null, Ritemprice int Ritemstate char(10) Ritemnum int Primary key (Ritemno)

Foreign key (Rno) references tb_Rooms(Rno) ); (4) 客户住宿信息Living的建立。 Create table tb_Living( Tno int not null, Rno int not null,

Tcomedate datetime not null, Tleftdate datetime not null, Ttime int Tamount int

Primary key (Tno,Rno),

Foreign key (Tno) references tb_Travellers(Tno), Foreign key (Rno) references tb_Rooms(Rno) );

3.建立视图

(1)查询客户（Travellers）信息的视图定义如下。

Create view view_Travellers (客户编号,客户姓名,客户性别,客户身份证号) As select Tno,Tname,Tsex,Tid From tb_Travellers

(2)查询客房（Rooms）信息的视图定义如下。

Create view view_Rooms (客房号,客房类型,客房单价,客房状态,客房电话) As select Rno, Rstyle, Rprice, Rstate, Rtel From tb_Rooms

(3)查询客户住宿（Living）信息的视图如下。

Create view view_Living (客房编号,客房号,入住日期,结算日期,住宿时间,房费) As select Tno,Rno,Tcomedate,Tleftdate,Ttime,Tamount From tb_Living

(4)查询客房物品(Roomitem)信息的视图定义如下。

Create view view_Roomitem(客房号,客房物品编号,客房物品名称,物品状态,客房物品单价,物品数量)

As select Rno,,Ritemno,Ritemname,Ritemstate,Ritemprice,Ritemnum From tb_Roomitem

4.建立索引

CREATE UNIQUE INDEX Travno ON tb_Travellers(Tno) CREATE UNIQUE INDEX Roomno ON tb_Rooms(Rno)

CREATE UNIQUE INDEX Ritemno ON tb_Roomitem(Ritemno) CREATE UNIQUE INDEX Livno ON tb_Living(Tno)