无人超市 创意解析和启发

“无人超市”的创意解析和启发

近日，有一篇新闻被全国各大媒体纷纷报道。那就是，北京有一家超市做了一天无人值守实验。结果当天售出商品1.67万元，收到货款1.37万元，守信率为82%。

此新闻一出，立刻在网上炸了锅，各方人士纷纷表达自己观点。各大媒体纷纷做调研，七成以上网友认为无人超市不可行，因为中国信用体系不完善！也有专家表示，看到了希望，因为已经有八成以上的信用基础，未来建设完善的信用体系将不会太远。

无论是普通网友，还是各路专家，对此事的分析最后都落在了中国人信用上。再往下仔细一看，“无人超市”是一家名为“芝麻信用”的个人征信机构进行的一项信用测试。芝麻信用，是支付宝旗下的蚂蚁金服今年年初推出的信用服务。

说白了，这是人家策划的一起高超的事件营销！一天的无人超市，只损失了三千元，却获得了全国对信用问题的大讨论，而且顺势让全国人民知道了自己。其广告价值超过三千万。

另外，此事件还留有悬念，未来还有很大的发挥空间。比如，过一段时间在同意地方再做实验，如果结果出现较大的差距，又会引起舆论的广泛关注。如果付款率升高，可顺势推广自己的产品的发挥了作用。如果付款率变低，更说明中国人信用问题亟待解决，更需要他们公司的产品。如果换另外的地方做实验，就会引导舆论与北京这次试验进行对比，延伸出来的话题将会更多。如经济发展水平与信用水平关系，地方文化与信用水平的关系。等等。

金刀侠再从传播的角度来分析，这个策划成功的原因。首先，从信用的角度来切入，

是关乎人性和社会发展的问题，十分复杂，同时是备受关注的点。其次，信用问题与每一个息息相关，解决了了信用问题，整个社会都将从中受益。第三，通过“无人超市”的形式贴近大众，每个人都会经常去超市。第四，强烈的反差。没有人去过无人超市，而且大多数人根本不相信超市没有人可以运转。这个策划偏偏要颠覆人的常识，就是要没有人，看看到底会发生什么？这必将引起人的好奇心，新闻点就出来了。

三千元的策划，应该是几乎所有的企业都付得起的成本！然而为什么只有少数企业策划出来了，大多数企业没有呢？这是极其需要走心的创意，这要求企业不但关注利润，还要把眼光放得更远，关注整个社会的需求。只有让自己变得有温度，有情怀，有责任，有人情味，然后才会有好的创意。因为好的创意，都是可以牵动社会大众的神经的。

想想当前社会上人们担忧什么？都渴望什么？都喜欢什么？都讨厌什么？有哪些事情是很美好，但都不相信可以实现的？ 如果能够把自己的产品或者行为与这些事情联系起来，同时传递正能量。你的企业一定会迅速获得大众认知。如有企业对事件营销感兴趣，请联系金刀侠（微信：bossread）进一步交流。