一、 考核目的
为了完善公司绩效考核管理制度，强化公司员工的责任意识与成果意识，并运用该评价的方式，指导、帮助、约束和激励广大员工。
二、 适用范围
前台文秘。（其它非业务部门参照执行。）
三、 考核依据
依据《前台岗位说明书》（附件1），人事行政主管负责具体实施，公司主管副总负责监督管理。
四、 绩效考评周期
月度考核。每月月初5日前，完成上一个月的考核。
五、 前台文秘薪资构成和绩效评分
1. 薪资构成：基本工资+岗位工资 2. 基本工资：为工资中固定部分。
3. 岗位工资：为浮动工资，根据每月岗位考核成绩发放。
岗位考核成绩总分为100分。
实际发放的岗位工资=岗位工资×（考核得分/100） 4. 薪资构成比例：根据工资总额确定岗位工资比例。 标准详见附件2：《前台文秘工资级别及比例》
六、 岗位考核评分标准
1. 实行百分制。其中：Ⅰ 岗位评价 30分 Ⅱ 综合考核 70分 Ⅲ 辅助考勤及奖惩 追加分 2. 考核得分=Ⅰ+ Ⅱ±Ⅲ
七、 加薪及特殊奖励
1. 员工个体每半年有一次加薪机会，幅度：5%~15%。 2. 员工个体年度加薪总幅度不得超过20%。 3. 加薪幅度与绩效考核挂钩。
八、 试用期
1. 试用期工资为正式工资的80%。
2. 试用期员工领取试用期工资，不计岗位工资。
3. 试用期考核作为转正和转正薪资确定的依据。试用期内考核成绩低于60分者，延长试用期或解
除劳动关系；试用期内连续两个月考核成绩高于90分者，可申请提前转正。
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九、 岗位考核表 类别 考核项目 岗位工作 内容描述 评分标准 根据《前台岗位说明书》的标准，对《前台每日工作日志》的工作内容按照《岗位评价表》的评价角度进行打分。 工作日志按时提交： 迟交 次×2分 迟交24小时视为未交， 要求保质保完成工作综合考核 情况 量、按时完成部门工作计划和直接主管指派的临时任务 未交 次×4分 工作任务未完成：每1项扣3分 工作任务未按时完成：每1项扣2分 工作质量不高：酌情分三档（1、2、3）扣分 失职，工作差错：视造成公司损失大小和对其它部门工作的影响程度分三档（5、10、20.）扣分；若没有造成损失只扣2分。 部门协作 规章制度 总分 协助支持相关部门 遵守各项规章制度 工作态度：友好，主动，积级 10 2位不同部门同事 直接主管 20 直接主管 30 直接主管 30 直接主管 分值 部门评 考核结果（平均分） 岗位评价 《岗位评价表》 违反一次，酌情扣1-5分 迟到、早退：扣 每次×0.5 分 10 100 考勤 考勤 旷 工：扣 天 ×10 分 事 假：扣 天 ×0.4 分 病 假：扣 天 ×0.2 分 — 直接主管 辅助考核及奖惩 扣分项 同事投诉 外部合理投诉 提高工作质量，合理建议，节约办公成本 同事客观公正书面表扬 每一次扣5分 每一次扣8分 — — 直接主管 直接主管 视成绩大小，加5-20分 — 直接主管 加分项 每一次加3分 10分封顶 直接主管 得分
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