软文营销的基本概念与特点

所谓软文营销，就是通过特定的概念诉求，以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播，如新闻、第三方评论、访谈、采访、口碑。软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点、分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

软文营销，往往都是新闻营销、博客营销或是论坛营销相互配合使用的，这些方法的组合出击，效果会大幅度提升。那么有人会问软文推广与软文营销有什么关系呢？它们之间有什么不同呢？

软文推广与软文营销的关系与网络推广和网络营销的关系相似，软文营销可以说是软文推广的升级版。软文推广注重的是执行，软文营销注重的是策略。那么怎样进行网络营销也会成为大家所要了解的方面。

比如一时兴起写一篇软文，这叫软文推广，而软文推广往往是直接在文章中推广产品。

而仅仅临时写一篇软文，绝对不叫软文营销。软文营销往往是经过周密的策略，用一系列的文章打组合拳，这些文章环环相扣，由浅入深，一步步达到目标。而且做软文营销时，具体的文章内容中不一定要直接推广产品，可能只是先普及某一种概念，或是为以后的计划做铺垫。

以上是对软文营销的概念的具体解释，下面给大家介绍一下软文营销的特点吧！

1、本质就是广告

软文的本质就是广告，这是不可回避的商业本性。所以不管大家的软文营销如何策划和实施，最终一定是要能够达到相应的效果，否则就是失败的。

2、伪装形式是一切文字资源，使受众“眼软”

所谓软文，这个关键点一是“软”，二是“文”。也就是说软文的内容一定是以文字为主，包括各种文字形式，如新闻资讯、经验心得、技巧分享、思想表达等。通过这些文字，使受众“眼软”，只有让用户的眼光停留了、徘徊了，才有机会影响到他们。

特别是语言文字，要照顾到目标受众的阅读能力与理解能力，要浅显易懂、形象生动、贴近生活，让用户读起来有共鸣感。切忌不要把软文当成散文、诗歌来写，像笔者就经常见到这样的软文；文笔非常有功底，辞藻修饰非常华丽，行文优美似散文。问题是我们写的不是文学作品，也不是给文学爱好者看的，这种脱离生活的软文只会曲高和寡，没有回应，自然谈不上带动产品的销售。

像发布在网络上的软文，越通俗越好，要多多运用网络语言，因为网络文化的特点就是草根、快餐。可以上网了解一下网络上流行的小说和文字，写得都非常通俗，甚至被人批评为“中学生作品”。而那些被文学界奉为精品的文章，反而被冷落。

3、宗旨是制造信任。使受众“心软”

软文的内容不是瞎写，一定要有目的，而不管什么形式的软文，终极目标一定是相同的，那就是通过这些文字在用户中间制造信任感，通过这些文字打动用户，使受众“心软”。

只有用户看完你的文章后相信你了，才会付诸行动，那么怎样做网络推广，怎样做软文营销，下面会给大家介绍。

什么形式的文章最终能打动用户，能使用户产生信任感？答案就是能够对用户起到帮助性的文章。比如通过文章，让用户解决了问题、学到了新知识等。所以软文内容一定要真实、真诚，经得起推敲，内容要实在，要能够帮助用户解决问题。切记不能有虚假信息或是糊弄受众。

4、关键要求是把产品卖点说的明白透彻，使受众“脑软”

只是让用户相信你了，还不行，还需要在文章中把产品说得明明白白、清楚透彻。否则用户弄不清楚状况，还是达不到最终的目的。所以需要我们深入了解产品特点，并将学些卖点通过文字完美地演绎出来，使受众在了解到这些卖点后，“脑软”。

5、着力点是兴趣和利益

用户对什么样的内容最感兴趣？不同的行业、用户群，具体答案不尽相同，但是有一条对本质的规律，那就是不管什么状况、什么行业、什么样的用户，一定对与自身的喜好和利益有关的内容最感兴趣。所以深入研究用户需求，是每一位营销推广人员必须做足的功课。

以上关于软文营销的基本概念和软文营销的特点，由推一把东北分校整理。