云耀【2013】25号
签发人：周凌
关于实施《绩效考核制度》的通知
公司各部门：
为进一步加强和规范公司岗位员工和部门绩效考核，客观、公正地评价部门、员工个人的工作业绩，更好地履行岗位职责，提高各部门员工的工作质量、工作效率和积极性，圆满地实现公司的年度经营目标，公司修订了《绩效考核制度》，现予以发布，自2013年3月21日实施。
在制度的执行过程中应重点做好以下工作：
一、公司工程部、电气安装部、自动化工程部应根据部门管理实际情况和管理要求，制定项目部员工、班组长、施工作业人员的绩效考核办法，并将考核办法于2013年4月10日前报综合部备案。
二、公司各部门（办事处）负责人按照部门经理岗位说明书的相关要求，参照《2013年度部门月度绩效考核样表》（见附件），编制《部门经理岗位职责履行情况考核表》报分管领导核定分值，经分管领导签字确认后，于4月2日前报综合部备案。
三、公司各部门（办事处）负责人根据4月份各部门工作任务表，编制《部门重点任务完成情况考核表》，报分管领导重新确定部门月
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度重点任务并核定单项任务的分值，分管领导签字确认后，于4月2日前报综合部备案。
四、从2013年4月起，各部门（办事处）绩效考核按照新的《绩效考核制度》调整部门员工《员工岗位职责履行情况及重点任务绩效考核表》，于4月2日前报综合部备案。
五、从2013年4月起，各部门每月24日下班前（工程部、电气安装部、质安部在每月25日12时前），各部门负责人将《部门经理岗位职责履行情况考核表》、《部门重点任务完成情况考核表》、《部门互评表》、《部门员工绩效考核结果统计表》报综合部，在月度例会上通报上月各部门工作任务完成情况和考核结果。对各部门不能按时提交绩效考核结果的，综合部将在“部门互评分”中扣罚该部门2分。
附件1：《绩效考核制度》
附件2：《2013年度部门月度绩效考核样表》，可到公司内网下载。
特此通知！
云南耀邦达电力工程有限公司
二〇一三年三月二十八日
主题词：绩效考核 通知
主报：公司领导
抄送：公司各部门 综合部存档 云南耀邦达电力工程有限公司 2013年3月28日发
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附件1：
绩效考核制度
第一章 总则
第一条 为了进一步规范公司绩效考核，以便客观、公正地评价部门和员工个人的工作业绩，提高公司各部门员工工作的质量、效率和积极性，实现公司的经营目标，特制定本制度。
第二条 适用范围
1、各职能部门（含办事处，下同）、部门经理、部门全部员工（含试用员工）。 2、实习生不纳入本制度进行考核。
3、公司高级管理人员由董事会直接考核，不纳入本制度进行考核。 第三条 绩效考核的原则 1、公开、公平、公正的原则。 2、以事实为依据的原则。 3、结果导向原则。
4、仅对考核项目和当月状态进行评价的原则。
第二章 绩效考核工作的组织
第四条 公司绩效考核工作由综合部负责协调、指导和管理。
第五条 职能部门的绩效考核工作由部门主管领导负责；部门员工（含部门副经理）的绩效考核工作由部门经理负责；项目经理的考核由部门经理和相关职能部门负责；班组长的考核由部门经理负责；项目部和施工班组员工的考核由项目经理、班组长负责。
第三章 职能部门绩效考核
第六条 职能部门的绩效考核以部门经理的岗位职责要求、重点任务完成情况和部门之间的配合情况进行考核，考核项目及考核分值为：
1、部门经理职责履行情况（40~80分，实行动态管理）；
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2、部门重点任务完成情况（40~0分，实行动态管理）； 3、部门之间配合情况（20分）。
第七条 部门经理职责履行情况（本项满分为100分，占部门考核总分的权重为40%~80%，实行动态管理）：本项主要考核部门工作职责履行情况，要求是按时、准确、无遗漏。评分标准：
1、根据部门经理岗位职责的细分考核项目，由主管领导核定标准分值，分项进行考核。
2、圆满履行部门经理职责的细分考核项目。达到按时、准确、无遗漏要求的，该细分考核项目不扣分。
3、按部门经理职责的细分考核项目履行职责，达不到按时、准确要求的，根据该事项对工作造成的影响程度，酌情扣分，影响严重的不得分。
4、部门经理职责的细分考核项目，应履行而未履行的，不论何种原因，该细分考核项目不得分。
第八条 部门重点工作任务完成情况（本项满分最高40分，按下达任务核定分值的总和确定，最高占部门考核总分的权重为40%，总分值超过40分时按40分进行折算，最低为0分，实行动态管理）：本项主要考核部门完成公司规定的月度重点工作任务的情况，评分标准：
1、部门重点工作任务按下达任务时核定的分值进行考核打分。 2、按时、按质、按量完成重点工作任务的，不扣分。
3、已经完成重点工作任务，但时间上超过了规定时限的，按核定分值的50%扣分。
4、已经按时完成重点工作任务，但完成质量有明显瑕疵，该事项对工作造成的影响程度轻微的，按核定分值的30%扣分；该事项对工作造成的影响程度严重的，不得分。
5、未完成重点工作任务，或虽已完成但已经超过考核期的，不论何种原因，均不得分。
第九条 部门之间的配合情况（20分）：本项主要考核本部门对其他部门工
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作的配合度，由其他部门经理根据当月本部门在工作中对其他部门的工作配合情况给予评分。
一、评分标准：
1、本部门没有发生请求其他部门协作配合事项的，不扣分。
2、能按时、按质、按量完成本部门请求的协作任务、无推诿现象的，不扣分。
3、本部门提出的协作请求，其他部门主观上已经尽力按质、按量完成，但时间有拖延，还未影响本部门任务完成的，扣5分；已经影响本部门任务完成的，扣10分。
4、本部门提出的协作请求，其他部门主观上已经努力但未按时、按质、按量完成的，扣15分；
5、本部门提出的协作请求，其他部门有推诿、找借口等现象发生，不主动支持、配合的，不论是否影响本部门的任务完成，扣20分。
6、特别加分：属本部门职责范围内不存在协作配合的事项，但由于特殊原因无法完成，经分管领导同意指派其他部门独立承担并圆满完成的事项，每项给予加2分。
二、职责界定：部门之间需协作配合的工作事项，必须当面交代清楚任务的内容、完成时间及要达成的效果，较复杂的事项需填制《工作联系单》明确。协作方未当面表示异议的，视同已经明白；以后若有疑问需要解答的，发出协作请求的一方仍应及时予以解答，由于解答不及时带来的协作问题，责任在协作请求方。为了避免部门之间的工作责任不清和推诿扯皮现象的发生，部门之间往来尽量采取书面的方式，凡不能提供书面证明文件的，首先承担责任。
第十条 部门重点任务完成情况考核得分的计算：
1、如果本月部门重点任务核定分值的总和不超过40分，则：
本月部门重点任务考核得分＝重点任务核定分值总和－重点任务扣分总和 2、如果本月部门重点任务核定分值的总和超过40分，则：
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重点任务核定分值总和－重点任务扣分总和 部门重点任务考核得分＝———————————————————×40 重点任务核定分值总和 第十一条 部门经理职责履行情况考核得分的计算：
1、如果本月部门重点任务核定分值的总和不超过40分，则部门经理职责履行的最终考核得分为：
部门经理职责履行情况考核得分＝
部门经理职责履行考核得分 （80－重点任务核定分值总和）×—————————————— 100
2、如果本月部门重点任务核定分值的总和超过40分，则部门经理职责履行的最终考核得分为：
部门经理职责履行考核得分 部门经理职责履行情况考核得分＝40×—————————————— 100 第十二条 部门之间配合情况考核得分的计算：
部门之间配合度考核得分＝20－各部门对本部门的扣分总和 本项分值为负分时，按0分计算。
第十三条 考勤：部门员工发生迟到、早退的，每次扣1分；旷工每天扣5分。
第四章 部门员工的绩效考核
第十四条 部门员工的考核项目：
1、岗位职责履行情况和重点任务完成情况（70分） 2、工作质量（10分） 3、工作效率（10分） 4、工作态度（10分）
第十五条 工作日志：部门员工应养成按日记录工作日志的职业习惯，详细记录每天的岗位工作计划、工作进展和工作结果。工作日志纳入员工“工作效率”项目进行考核。
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第十六条 部门员工绩效考核的评分标准
一、岗位职责履行情况和重点任务完成情况（70分）：本项主要考核员工岗位职责及重点任务的完成情况。评分标准：
1、能圆满完成岗位职责和部门安排的重点任务的，不扣分。
2、发生未完成岗位职责规定的工作内容，按发生的事项数量，每项扣5分；给部门工作带来严重后果的，每项扣10分。
3、发生未完成部门安排的重点任务的，按发生的事项数量，每项扣10分；给部门工作带来严重后果的，每项扣20分。
4、不能完全独立完成岗位职责规定工作，需在指导和带领下完成规定工作的，每月扣10分；
5、只能完成岗位辅助工作，处于学习、见习阶段的，每月扣20分。 二、工作质量（10分）：本项主要对月度岗位工作的完成质量进行评价。评分标准为：
1、本月完成的工作质量整体较高，无差错的，不扣分。
2、本月完成的工作质量一般，达不到工作要求，存在一般性的工作差错，有待改进和提高的，根据发生的项目每项扣2分。
3、本月完成的工作质量整体较差：存在明显差错但不致影响部门工作结果的，扣6分。
4、本月完成的工作质量整体很差：存在严重差错导致影响部门工作结果的，扣10分。
三、工作效率（10分）：
1、本职工作和安排的重点任务能按时、迅速完成，没有拖沓和迟滞现象的，不扣分。
2、本职工作和安排的重点任务能按时完成、没有拖沓和迟滞现象但工作效率有待提高的，扣2分。
3、本职工作和安排的重点任务完成有拖沓和迟滞现象或需反复提醒、催促才完成，工作效率明显不高并且有主观努力不够的因素的，扣5分。
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4、本职工作和安排的重点任务经反复提醒和催促仍未完成，或不能按时完成的任务有两项及其以上，效率明显低下的，扣10分。
四、工作态度（10分）：本项主要考核员工工作的主观态度对工作带来的影响。
1、工作的主动性。本职工作和安排的重点任务需安排督促才能进行的，扣5分。
2、服务态度。由于语言、行为、服务方式不当，导致员工之间、部门之间以及公司与客户单位之间产生分歧、隔阂，发生客户单位投诉，使部门和公司形象受损的，扣10分；发生其他部门投诉的扣5分。
3、工作情绪。带情绪上岗的，扣5分，影响工作的，扣10分。 4、工作责任。推卸责任、回避主管努力的，扣10分。 五、考勤：迟到、早退每次扣2分；旷工每天扣15分。
第五章 项目经理的绩效考核
第十七条 项目经理的考核项目及分值： 1、工程进度完成情况（40分） 2、项目部基础管理状况（20分） 3、质量安全的管控状态（20分） 4、施工队伍的管控状态（10分） 5、客户投诉情况（10分）
第十八条 项目经理绩效考核的评分标准：
一、工程进度完成情况（40分)：本项主要考核项目部当月工程进度计划的完成情况。评分标准：
1、项目部当月工程进度计划的完成率达到95%以上的，不扣分。 2、项目部当月工程进度计划的完成率达到85%及以上，不足95%的，扣10分。
3、项目部当月工程进度计划的完成率达到75%及以上，不足85%的，扣20分。
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4、项目部当月工程进度计划的完成率达到70%及以上，不足75%的，扣30分。
5、项目部当月工程进度计划的完成率达不到70%的，扣40分。
二、项目部基础管理状况（20分）：本项主要考核项目部基础管理的状况。评分标准：
1、根据《工程项目基础管理考核办法》的规定，每月由公司工程部牵头，会同质安部、采供部、财务部、综合部、预决算部对项目部基础管理的情况进行综合评分。
2、项目部基础管理考核得分达到95分的，本项不扣分。
3、项目部基础管理考核得分达不到95分的，每达不到1分，本项即扣1分，扣完20分为止。即：本项扣分=项目部基础管理考核得分-95。
4、项目部未进行员工绩效考核工作的，扣10分；虽已考核，但缺乏书面记录依据的，扣5分。
三、质量安全的管控状态（20分）：本项主要考核项目经理对质量安全的管控能力。评分标准为：
（1）本月发现质量安全隐患的，每项扣5分；隐瞒不报的，扣10分。 （2）本月发生质量安全事件的，每项扣10分；隐瞒不报的，扣20分。 （3）本月发生质量安全事故的，扣20分。
四、施工队伍管控状态（10分）：本项主要考核项目部施工队伍的管控状态。评分标准为：
（1）发生施工队伍罢工事件的，扣5分。 （2）发生施工队伍聚众闹事情况的，扣10分。
（3）发生安全事件或事故，未及时向保险公司报案，或不能提供施工队伍进出场记录和薪资发放表等证明材料，导致保险索赔工作受阻的，扣10分。
五、客户投诉情况（10分）：本项主要考核各参建单位对本项目管理的满意度。评分标准为：
（1）被参建单位口头投诉的，每次扣5分。
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（2）被参建单位书面投诉或约谈的，每次扣10分。 （3）本项所有分值扣完，可扣负分。
第六章 项目部员工的绩效考核
第十九条 项目部员工的考核项目及分值： 1、岗位职责履行情况和工作任务完成情况（70分） 2、工程（工作）质量控制情况（10分） 3、工程安全控制情况（10分） 4、工作效率（5分） 5、工作态度（5分） 6、考勤
第二十条 项目部员工绩效考核的评分标准：由项目经理根据公司对部门员工的绩效考核评分标准，结合项目部实际情况和管理要求自行拟定，并报工程部和综合部备案。
第七章 施工班组长和员工的绩效考核
第二十一条 施工班组长和员工的考核项目及分值： 1、月度工程进度计划的完成情况（60分） 2、工程竣工资料的同步提供情况（10分） 3、工程质量的控制情况（10分） 4、工程安全的控制情况（10分） 5、工作态度（10分） 6、考勤
第二十二条 施工班组长和员工绩效考核的评分标准：由电气安装部根据公司对部门员工的绩效考核评分标准，结合项目部实际情况和管理要求自行拟定，并报工程部和综合部备案。
第八章 自动化工程部项目经理和员工的绩效考核
第二十三条 自动化工程部项目经理和员工的考核项目及分值： 1、月度工程进度计划的完成情况（60分）
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2、工程竣工资料的同步提供情况（10分） 3、工程质量的控制情况（10分） 4、工程安全的控制情况（10分） 5、工作态度（10分） 6、考勤
第二十四条 自动化工程部项目经理和员工绩效考核的评分标准：由自动化工程部根据公司对部门员工的绩效考核评分标准，结合项目管理实际情况和管理要求自行拟定，并报公司综合部备案。
第九章 绩效考核的实施措施
第二十五条 为了有效实施绩效考核，公司各部门（含办事处、项目部、施工班组，下同）应建立部门月度例会制度，对部门当月的工作情况进行述职、总结并进行绩效考核，同时安排布置次月的工作任务。
第二十六条 部门月度例会的要求为： 一、会议时间：每月21日至24日。
二、参会人员：本部门全体成员、主管领导，会议由部门经理主持。 三、会议准备：部门经理在月度例会前应收齐部门员工的述职报表和下月工作计划，总结本部门本月各项工作，并初步草拟本部门下月工作计划和工作要求。
四、会议程序：
1、部门经理汇报本月部门工作职责履行情况及部门重点任务完成情况； 2、部门各岗位员工分别汇报本月履职情况及重点任务完成情况；
3、部门经理对各岗位员工的履职情况及重点任务完成情况进行确认、评价，并提出考核意见；
4、部门经理对本月部门工作情况进行总结性发言； 5、部门各岗位员工提出下月重点工作计划方案并组织讨论； 6、部门经理对本部门下月工作计划和工作要求进行总结性发言； 7、主管领导发言。
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四、部门员工因出差等特殊原因不能参加会议的，部门经理应电话联系，向其索要述职报表和下月工作计划，并在会后向其通报本月的考核情况。
五、部门主管领导对部门及部门经理工作的考核评价，必须在部门月度例会后进行。主管领导原则上应将考核打分情况向部门经理进行通报说明，以有效帮助部门经理逐步改进工作。
第十章 绩效考核的实施方式
第二十七条 绩效考核工作由部门（岗位）的直接上级主管进行考核。 第二十八条 绩效考核工作以填报绩效考核表的方式进行： 1、部门员工填报《部门员工述职及绩效考核表》。
2、部门经理填报《部门经理岗位职责履行情况考核表》、《部门重点任务完成情况考核表》、《部门互评考核表》。
第二十九条 部门绩效考核工作必须在当月24日内结束，考核结果经部门主管领导签字确认后，将所有报表交综合部备案。
第十一章 绩效考核的操作要求
第三十条 绩效考核的操作要求如下：
1、仅对岗位职责规定工作进行考核。当月未发生属于岗位职责规定工作的，不做考核扣分。
2、仅对当月履职情况进行考核。
3、每月的重点工作任务由部门经理拟订，主管领导审批下达。 4、主管领导审批下达重点工作任务时，应核定考核分值并签字确认。 5、每月的重点工作任务一旦下达，一旦没有完成，不论何种主、客观原因，一律作“未完成”进行扣分。
6、不制定不具备完成条件的重点工作任务。
7、不制定没有明确时间、质量要求的或跨月的重点工作任务。
8、考核扣分项必须根据客观发生事实进行。对扣分事项必须写明事实依据或考核评价意见，提出改进意见。
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第十二章 绩效考核的监督管理
第三十一条 综合部负责对公司绩效考核工作进行监督，对考核过程进行指导，并对考核结果的符合性进行评价。
第三十二条 部门员工的绩效考核工作由部门主管领导进行监督，发现明显偏差时，要求部门经理对绩效考核的结果进行调整。
第三十三条 部门（部门经理）的绩效考核由总经理进行监督。每月27日内，综合部必须将公司所有部门（部门经理）的《月度绩效考核结果汇总表》报总经理进行审查，发现明显偏差的直接进行纠正，并最终予以确认。
第十三章 附则
第三十四条 本制度由综合部负责解释。
第三十五条 本制度自二〇一三年三月二十一日起实施，原公司规定与本制度相抵触的，以本制度为准。
云南耀邦达电力工程有限公司
二〇一三年三月二十八日
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附件2：
云南耀邦达电力工程有限公司 部门经理岗位职责履行情况绩效考核表
考核项目
标准分值
部门名称：综合部 考核期间：2013年 月份
部门经理述职考核得分考核评价意见
职责一 职责二 职责三
合 计
考核人签字：
14
考核时间：
被考核部门经理：
云南耀邦达电力工程有限公司 部门重点任务完成情况考核表
部门名称：综合部
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
本月重点任务内容
合 计
主管领导确认签字：
核定分值
0
时间要求
15
考核期间：2013年 月份
完成时间
0
完成情况评价意见
考核得分
0 部门经理签字：
云南耀邦达电力工程有限公司
部门互评考核表
部门名称：综合部
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
部门名称 综合部 财务部 企管部 市场部 采供部 预决算部 质量安全管理部
工程部 电气安装部 自动化工程部 合 计
部门经理签字：
考核期间：2013年 月份
标准分值
20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 200
16
考核评价意见
考核得分
0 考核时间：
17
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