宝洁公司的企业战略

宝洁（中国）公司企业战略分析

宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。在世界各地，宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着四十亿次亲密接触。一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业-广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州,在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过七千人，在华投资总额超过十七亿美元。二十多年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展。中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。 宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居第四位。 一，环境分析 1.企业外部环境

宝洁的产品横跨多个领域，在其产品所在的各个细分市场，许多不同的跨国公司和国内一些比较有实力的公司都在与其竞争市场份额，宝洁面临着激烈的外部市场竞争：在日用消费品领域，英荷联合利华公司成为宝洁最强劲的对手。随着联合利华公司1986年首先入驻上海，宝洁公司1988年进入广州，二者在中国的竞争逐渐拉开帷幕。如在洗发水领域，联合利华公司在中国有力士、夏士莲等品牌，还有其他的例如舒蕾、飘影、采乐、蒂花之秀等一系列的品牌与之竞争。在口腔护理领域，联合利华公司拥有洁诺和中华、高露洁、黑妹、

两面针、冷酸灵等；在个人清洁领域，联合利华的力士、多芬芳和沐浴露；在洗涤用品领域，联合利华有奥妙洗衣粉、金纺衣物护理剂，还有其他品牌如立白、奇强、白猫等都对宝洁构成极大的威胁。个人护肤化妆品行业，宝洁拥有SKII和玉兰油两个知名品牌，在中国，主要对手是欧莱雅。欧莱雅集团自1996年底进入中国，就将旗下的巴黎欧莱雅、卡尼尔、兰蓉等12个国际知名品牌引进中国，宝洁公司的护肤化妆品品牌仅仅占据了高端和中端两个部分，在中国竞争激烈的化妆品领域还是略逊一筹。 2.企业内部环境

宝洁的技术与研发能力。创新是一个企业立于不败之地的必要条件。技术的创新和研发是分不开的，宝洁在全球拥有强大的研发后盾，具有极大的竞争优势。其研发能力使宝洁产品维持较高市场占有率的，并不断开发的新产品；宝洁公司掌握了大量的资源，自身企业实力很强。无论是有形资源还是无形资源，都使宝洁公司在整个行业中具有举足轻重的作用；宝洁公司动态管理方面，通过与沃尔玛的合作，建立持续补货系统、实行制造商管理库存，实现信息共享，及时掌握产品的销售量、价格、库存等信息；宝洁公司营销方面是通过投入大量的电视广告、邀请明星代言以及派送试用品等方式，对产品进行有效的推广。并通过大量市场调研，了解顾客的需求。宝洁还进驻经销商内部，有效控制销售渠道。 二.战略分析 1.PEST分析

1) 政治法律环境分析

 政府倡导的“互联网+”思维。

 社会主义新农村建设为日化行业带来商机。  税收制度改革，加快日化行业中低档产品的普及。

 中国的法律体系不断完善，国家不断出台规范日化行业相关法律。  其他产业政策 2) 经济环境分析

 我国人口众多以及人民消费水平的迅速提高，日化市场需求潜力巨大。

 改革开放以来，我国化妆品年销售额增长速度迅猛。  中国物流体系的日趋健全，正在迅速的向着乡镇蔓延。  中国的日化产业在一二线城市已经趋于成熟，但三四线城市及县乡镇仍有很强的增长空间。

 中国的信息化产业的迅速发展。电子商务的的普及程度迅速提高。

 劳动力成本及原材料价格的快速上升。 3) 社会文化分析

 社会对于产品安全更加关注，健康绿色的消费观念更加普及。  社会形态更加的多元化，人的包容性更强。

 我国日化产品结构将从基本消费向个性化，品牌化消费转变。  我国日化市场将从以城市为主向城乡并重转变。

 宝洁公益在中国的企业形象良好。 4) 技术环境分析

 追求可持续发展是技术创新的源泉，而环保节能也推动了宝洁进行技术创新，这些创新既能提高利润，也能增加销售收入。  宝洁公司具有强大的技术水平，掌握了大量的专利。科研能力也是处于领先行列。 2.SWOT分析 1) 优势-S

 属于全球性的公司，经济实力较强，应对市场能力很强，企业控制的资源较多。

 品牌影响力很大，多品牌且品牌细分合理，品牌的知名度和市场占有率高。

 产品差异化且种类繁多，一种类型的产品有多个产品，每个产品在用途和目标消费者上均有差异，与其他的企业也都有差异。  技术研发。研发机构庞大，开放式创新，外部联发，技术投入大，拥有核心技术。

 广告宣传投入力度方面，通过电视等多种媒介宣传，有很大影响力。

 生产能力。产能较大，成本控制较成功。

 市场分析应变能力。能抓住细分市场，在目标市场中产品涵盖面广，能够对市场进行准确的分析，及时发现顾客需求，并能作出及时的应变。

2) 威胁-T

 中国的劳动成本及材料成本的日益上升。

 中国市场上的宝洁产品假冒产品较多，严重影响了宝洁的品牌形象。

 本土日化企业的崛起。

 中国市场日化行业的竞争非常激烈。宝洁的竞争者实力也不容小觑。

 宝洁SK-II事件的重创。 3) 劣势-W

 企业文化。公司的文化对新思想非常抵触。

 人力资源管理。只接收刚从大学毕业的学生并且只从内部提拔员工。

 分销体系。宝洁坚持按不同品牌的固定任务量给分销商统一配货，并要求分销商对外发货执行全国统一价格。重“零售”，轻“分销”。

 售后服务。售后服务不够完善，影响销售。 4) 机会-O

 互联网思维的广泛运用，所带来的新的销售潜在增长点。  资金和技术的大量进入。

 中国高端化妆品市场急速增长，及三四线城市和乡镇的市场潜力巨大。

 良好的社会公众形象。