监理总工办（工程部）
2013年工作总结、2014年工作计划
一、2013年工作总结
在已经过去的2013年工作中，监理总工办（工程部）能够坚持党的方针政策，坚持以科学发展观为指导，为公司经济建设作出了显著的成绩；在公司改革发展、开拓创新、合理化建议和组织建设中也作出了应有的贡献；在安全生产、科技进步和优质服务方面具有良好的意识；在精神文明建设活动中同样取得了较好的成果。
现将2013年所做的各项主要工作简述如下：
㈠、任务完成情况
1、按照部门职责及南京市建委【2010】1号文的规定，对各在监项目进行动态检查，提出现场存在的问题，并跟踪整改情况。
2、对监理项目的质量、安全、进度控制情况及监理费的回收、现场大事、监理机构急需解决的事宜进行跟踪，并对各监理项目的月报表进行审核。重点关注各项目月报表节点工期、安全质量的控制、监理费是否依据合同按时回收及公司在外信誉情况等，形成监理公司总月报，分析三控二管一协调及安全监督管理的执行情况，及时为管理层提供数据资料；
3、及时收集和掌握工程建设相关的信息和动态，保证公司工作所依据法规及相关标准合规、有效并及时更新台帐，能够切实为各监理项目提供各类技术资料模板及其它所需的服务；
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4、对监理机构的资料进行审核，特别是对技术资料需加盖公章的资料用印进行严格把关；
5、认真管理监理工程照片等电子档案，及时收集交、竣工凭证，并扫描存档；对新监工程的情况适时跟踪，对监理规划实行备案管理；
6、工程部档案员对项目监理资料的编制及归档进行督促及指导，确保项目监理资料归档的质量；
7、对监理公司网站及交流平台进行日常管理，（发布最新资讯信息；与监理机构人员进行沟通；提供技术资料；配合相关部门发布信息等等），主动为现场提供所需的技术资料及其它能够提供的帮助；
8、在完成部门内务工作同时，对现场提供各项优质服务（本部门的内勤工作；发放监理日志、安全用品；为监理机构或现场监理人员办理所需事务，以免来回奔波影响工作。）；
9、按照贯标要求完成一系列相关工作，为公司顺利通过贯标尽责尽力；
10、努力配合有关部门完成公司布置的相关工作；为相关部门提供所需的资料。
11、认真完成领导交办的临时性任务；
㈡、突出成绩
1、经过近两年的努力，已积累了各类工程的资料，初步形成总工办技术资料库，已为监理工程提供了大量的有用信息和技术支持，在今后的工作中，这项工作将做到长期动态管理，以做到与时俱进。
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2、及时收集监理工程电子档工程资料，并有序归档，保证监理资料的有效保存，以免流失。经过近两年的实践，感觉此项工作的重大意义在于方便监理人员查阅及资料的保存，为后续监理项目提供有效范例，并可为今后的资料检索及员工培训提供丰富、详实的资料。
3、完成了多个项目监理资料的审核、整理及资料档案；发布了资料目录模板及监理档案资料管理作业指导书（讨论稿），为监理人员做好监理工作提供参考。
4、参加了《建设工程监理规范GBT50319-2013》的宣贯学习，总工办已完成对内的宣贯讲稿，择机组织项目总监及监理人员进行学习，加深对新规范的认识和理解，更好的应用于工作中。
㈢、典型经验与创新想法
① 监理资料反映一个监理机构整体工作状态，体现总监的管理水平，为公司考核提供依据，为交工后顺利交接提供保障。因此，重视在监项目过程的资料管理，是提高监理机构整体管理水平的关键。
目前，公司技术人员紧缺，不可能做到监理机构全部人员自始至终待在一个项目中。但是，如何既保证人员的有效调配，又能够使监理资料始终处于受控状态，应当是公司职能部门和监理机构高度重视的问题。如果一名资料员能从开始到结束都能贯穿始终，就可以使监理资料管理具有连续性，同时可以保证监理资料的质量，避免因中间人员断档或因频繁换人而产生短期行为，导致资料混乱乃至于影响最后的竣工验收工作。所以，本部门强烈建议资料员应自始至终刚性设置，这不仅能够解决监理机构资料管理长期存在的问题，同时，也使资料员因参与了一个完整的项目，能够熟悉工程的每个环节，可以培养年轻技术人员的工作能力和工作责任感，也为总监们减轻了很多工作压力，同时便于职能部门对项目的对接与管理，使资料管理有序且
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提高工作效率。
② 从目前的情况看，我公司的总监业务水平、管理协调能力、工作责任感等参差不齐，竣工后提交的资料质量相差极大。还有部分总监因中途调离对资料又不闻不问，严重影响了公司的正常工作。所以，为保证监理机构的整体工作质量，建议不仅要对总监进行监理过程的考核，还应有最终竣工资料移交质量的考核。在年终分配时，公司应结合总工办（工程部）对竣工资料移交签收单签署的意见进行核发（缓发、减发等），以增强总监对资料工作的日常管理，促使他们能够重视资料的过程收集和整理，以免竣工后提交一大堆凌乱不堪且不完整的资料，还需花费人力物力进行二次加工，不仅造成资料的大量堆积，而且还会影响验收和交付。
㈣、存在问题和产生原因
本部门负责人因工作需要长期在现场，所以部门的日常工作和对项目的常规巡检难以正常化。从近两年的工作看，因部门负责人长时间缺失，很多制度的制定、发布难以进行，也无法从更高层面对监理机构进行实质性的管理，只能做到对现场提供基本的服务，但是这种服务也基于上述原因无法达到更高的层次。望公司领导根据实际情况妥善解决这一问题。
二、2014年工作计划
㈠、形势分析
2014年，《建设工程监理规范GBT50319-2013》将要全面实施，《江苏省建设工程施工阶段监理现场用表（第五版）》已进入征求意见阶段，《江苏省水运工程质量管理统一用表（2013版）》在2013年10月开始施行。 近几年，国家及地方已新出、修订了大量的法规、规范、标准等，对建设工程的质量及绿色建筑、绿色施工方面提出了很高的要求，政府及相关行政主管
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部门的监管也越来越严格。监理企业必须加强自身素质的进一步提升，努力与时俱进才能适应新的形势。对于监理行业来说，这既是一种挑战也是一种契机，所以对新形势的跟进和相关规范的学习显得尤为重要。
㈡、总体思路及工作重点
根据以上分析，总工办（工程部）2014年工作思路如下：
1、继续关注新法规、规范、规程和标准的更新动态，做到及时收集，及时发布；
2、继续对总工办技术资料库进行更新、整理，更好的为一线服务；
3、加强对监理项目过程跟踪，利用网络积极与现场人员沟通，做到开工时及时收集监理规划电子档；施工中及时收集监理过程信息；交工后及时索要交工证书和电子资料并扫描备案，尽力为公司领导及相关部门提供有效信息；
4、加强对监理资料的管理，做到开工前提供所需要的模板、过程中主动询问、收尾时及时提示（但前提是希望项目有指定资料员，这项工作方可有的放矢），尽可能使竣工资料按时、按质移交。
5、加强对公司网站的管理与相关人员的沟通，以便提供相关监理工程图片，新的一年我们会加强这块对外窗口的添补。
6、积极学习法规、规范和标准等。
三、对公司的建议
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1、建议对监理项目设立资料员一站到底制；
2、建议制定总监最终资料移交质量考核制；
3、建议公司领导根据实际情况妥善解决部门负责人缺失的问题。
以上建议若能够实施，将能大大促进相关部门的工作质量，进一步提高本部门的工作效率和实际成效，大大减少无谓的人力和时间消耗，可以把更多的精力用在现场，用在对新法规和标准等的研读上，有效提升本部门的管理和服务水平。
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