护理部主任工作总结

护理部主任工作总结

一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的xxx年，圆满完成了年初工作打算，现将我科xxx年的工作事情汇报总结如下：

一、 在工作中成长

回忆过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影别时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面别合适我知道，但此时此刻，我依然想把这一年来大伙儿的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。

1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄23-25岁，工作时刻基本在12年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐50岁了，惟独一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟别上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我那个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是总管婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时刻，再加上科里和院里的质控工作，确实没有太多的时刻带新人了，多数是利用床头交接班时刻、查房时刻对新护士进行有针对性的提咨询，然后就着咨询题进行一些适当的拓展，说解一些专科知识，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功别可没的。好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从别计较个人得失，姑娘妹们配合默契，只要工作需要，没有说条件的，不管是科里的依然院里的业务学习，保证接到通知就到。关于上级领导的批判和指正，都可以正确理解，虚心同意。

护士们的工作态度，还体如今服从分配方面。今年四月份，全国百日安全大检查期间，

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我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一具月内，我们科去了两名护士，并且期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，别能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！所有人员都放弃了歇息时刻，加班加点的才干完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房，重患一具接一具的到来，天使们因为疲乏，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才干放心的下班回家！我更是时间预备着：每当年轻护士遇到技术性咨询题的时候，不管几点，接到求援电话，即刻前往科室。

今年，我院降实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室治理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、别能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一具半人在歇息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷能够想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我确实怕特别阶段，科里出错如何搬那个家，大动了一番脑筋啊！那些生活天天失眠，睡了也象睁只双眼似的。我们的护士确实好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也别和我请假，坚持上班，怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。

在大伙儿的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事件，这关于我们这种重患多、病人周转快的大科室来说，取得如此的成绩是特别难能可贵的！

2、三基三严方面：提到那个话题，心情总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大伙儿都积极参加。不过每次迎检，看着孩子们无助的眼神，宛然要崩溃的神经，都让我那个当护士长的分外心疼！她们都怕因为自己妨碍了医院和科室的验收和成绩，我每看到她们这样，就安慰她们：做的怎么是咱们的能力咨询题，不好再努力。

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只要竭力了，领导会理解的，可不能怪你们的，这么重视检查，说明咱们态度是仔细的，对医院是负责的，别紧张，咱是七仙女呀！但说内心话：就技术操作来看，护士们完成的还能够，但就理论知识的掌握和迎检能力来说，年轻护士确信别占优势的，我内心还真没底！只是经过这一年的努力，大伙儿的进步依然很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在算是这次半年的理论考试有一名别及格的，及格率依然在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓舞！至于三基三严的培训次说，我认为准确的数字一定是虚假的，是按年初打算数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数别出来的。一对一补课，也是常有的事，因此就别计数那个数字了，觉得没实际意义。

3、在实践的过程中领略核心制度的内容：制度的意义，不少新上岗的护士并别理解，只停留在会背的程度。并别清晰它的约束作用和指导作用，掌握的比较机械。今年我换了一种方式，行政查房的内容，要紧算是检查核心制度在工作中的降实事情。然后就着咨询题赋予说解，活学活用。如此的方式改变了护士的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后，就新增添的内容，比如腕带标识制度，边实践边领略，增加了工作的趣味性。

二、 法律意识增强

护理风险治理是护理治理工作的重要内容。今年在这方面我们花费的精力和时刻比较多。因为新护士多，最怕浮现初生牛犊别怕虎如此的事情发生，为了给她们养成严谨的工作适应，质控小组成员加大了质控力度，未雨绸缪，防患于未然，实行奖优罚劣的纠偏措施。浮现差错、考试别及格者取消评选优秀护士资格。针对科室治理的实际经验和参与院里表格组的质控工作，今年我写了两篇对于护理病历书写的论文：《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表，《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推举

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至当地医学会学术论文中心，在这篇论文当中，我提到一些书写规范中没有提到咨询题，如能得到同行们的认可，将是我一年来在这方面的一具创新和收获。护理病历是重要的法律性文件，事关举证的结果呀；压疮本身算是护理缺陷，怎么样预防和治疗，我作为压疮治理组组长，及时的和内外科相关科室取得联系，护理部领导也在这方面倾注了大量的精力，使我们在这方面的护理理念别断更新，办法别断增加，取得了良好的效果，一年来，我们科无一例压疮发生，院外带入的，经过精心的护理，也都好转、痊愈，减轻了患者的痛苦，减少了住院的费用，受到患者和家属好评。这对我们如此卧床病人这样之多的大科室来说，如此的成绩，很难得！

惟独有了具体的规范和要求，护士才有了指导方针。惟独护士们知道怎么样做是对的，才干少犯和别犯错误！这话听起来像废话，却是我一年来的体味和总结。我们的护士缺少法律常识，才会缺少法律意识的。因此，引领和学习是特别必要的。每个月，我们召开一次科务会，对浮现的咨询题和存在的隐患进行分析，大大提高了护士们的法律意识，她们常常有恍然大悟的感受：啊呀，原来这件事若发生了，后果会这样严峻啊！慎独精神增强了，孩子们成长了。一年来，我科无一例纠纷和上诉事件发生，实在让人欣慰！

三、在工作中体现人文关心

患者的中意率，很大程度存在于护患沟通的过程中。不少护患纠纷，强调的也算是个态度咨询题。职业情感要求我们换位考虑、同理他人。我们把这项工作具体的融入于健康教育这项工作中，在为患者和家人说解健康知识的时候，注意因人施护，多方式沟通，注重效果评价，有了效果了，让患者感觉到你的真诚了，才会取得他们的配合和信任。一年来，健康教育覆盖率100%，效果比较中意。护患沟通良好，人文关心在工作中得以体现，病房始终洋溢着和谐的氛围。

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四、病房治理方面

我认为，比较而言，这方面的咨询题相对多些。因为在护士的意识当中，病房治理算是护士长的工作，与自己关系别大，忽略了这方面的职责。因此，一旦节假日、双休日，护士长别在的时候，病房就显得特别乱。新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出：交、接班者共同巡视、检查病房整洁、肃静、安全事情！这就告诉护士们，护士参与病房治理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在打算中提出，并对护士提出具体工作要求。

xxx年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分别开的，我们还有许多别脚，但我们别骄傲、别气馁，大伙儿差不多在运筹来年的工作打算了。20xx年，我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案，使我们科室的护理工作迈上一具新台阶！

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