百 年 大 计，质 量 第 一
--谈监理工程师在质量控制环节的重要作用
建设领域实行建设项目法人负责制、工程项目招投标制、工程项目建设监理制，有利于建筑市场健康发展。“百年大计，质量第一”,工程质量是关系到社会的稳定、经济的发展和人民群众生命财产安全的大事。三元鼎立的建筑市场中处于公正第三方的监理，行使“三监控、两管理、一协调” 的使命，工程质量控制是监理工程师义不容辞的职责。
一、影响工程质量的五方面因素
在工程建设过程中,无论是勘察选址、图纸设计，还是土建施工、设备安装，影响质量的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五个方面。工程质量管理，重点做好这五个方面的工作，能够收到事半功倍的效果。
一）人的因素是影响工程质量的第一因素
做为工程建设主体之一的决策者、管理者、指挥者和施工操作者是影响工程质量的第一要素。在工程建设中，把人做为控制对象，是为了避免产生失误；把人做为控制的动力，是为了充分调动人的积极性，发挥“人的因素第一”的主导作用。在工程质量控制中，对人力资源的技人使用，应该从政治素质、思想素质、业务素质、心理素质和身体素质诸方面综合考 虑，统筹兼顾，用人之长，避人之短。
二）材料的因素是影响工程质量的基础因素
材料是指投入工程建设的原材料、成品、半成品、构配件及水电暖通设备，它们是工
程施工的物质基础，材料不符合标准，工程质量就达不到要求，对材料的质量控制是保证工程质量的先决条件。首先选择质优价廉、信誉高的生产厂家和供货方；其次是加强对材料检查验收，严把进场关；第三是重视材料的使用认证，特别应该优先选择通过国家认证机构认证的材料和厂家，落实建设行政管理部门推行的建设工业产品准用证制度。第四是对材料质量进行跟踪，避免造成更大的浪费和损失。
三）影响工程质量的因素之一的“方法”
这是指工程建设周期内所采取的技术方案、施工工艺、组织措施、检测手段、施工组织设计等。结合每一个工程实际，从技术、组织、管理、工艺操作、经济等方面进行全面分析，综合考虑，力求技术可行，经济合理，工艺先进，措施得力，操作方便，有利于提高工程质量，加快施工进度，降低工程成本，能够收到事半功倍的效果。
四） 施工机械和施工机具是影响工程质量不可疏忽的因素
施工机械设备的型号、机械设备的主要性能参数，以及施工机械设备的使用方法、操作技术，是质量控制应该考虑的必要条件。
五） 环境的因素是影响工程质量的客观因素，是不以人的意志而转移的
环境因素包括工程技术自然环境，如工程地质、水文、气象等；工程管理环境，如质量保证体系，质量管理制度等；劳动环境，如劳动组合，劳动工具、作业面等。环境因素对工程质量的影响，具有复杂多变的特点，必须结合工程特点和具体条件，预见环境对工程质量影响的多种因素，实行积极主动的控制。
二、施工阶段质量控制的依据
施工阶段是将业主的意图和设计图纸转化成工程实体阶段，是形成工程产品质量和工程使用价值的重要阶段，因此施工阶段对工程质量的控制是整个建设项目的核心和重点。此过程对工程质量的控制必须有科学合理的根据。工程承包合同文件、工程设计文件(包括图纸、设计说明、标准图集)、国家及政府有关部门颁发的工程质量方面的法律法规等，它们是施工阶段对工程质量实行管理的共同性依据，具有通用、具体、普遍指导意义和必须遵守的特点。工程质量检验评定标准，工程施工及验收规范，有关建筑材料及制品、构配件等的质量技术标准、施工工序质量控制(如操作规程和工艺规程)等，它们是工程质量检验控制的专业性、技术性、法规性依据。
国家标准、行业标准和企业标准是针对不同行业、不同的质量控制对象而制定的技术性法规性文件，是建立和维护正常的施工秩序应遵守的准则，也是衡量工程质量、鉴定材料质量的科学尺度。
三、施工准备阶段的质量控制
一） 首先对承包单位的管理人员、技术人员及特种岗位的操作人员，实行资质审查和管理。
人是施工的主体，是建筑产品的直接创造者，人员素质的高低和质量意识的强弱，直接影响到工程产品质量的优劣，只有经过对施工队伍的资质和管理水平、技术措施进行事前的严格审查把关，符合条件的方可进场作业。对于关键岗位、特种岗位和特殊专业上的操作人员，必须持有由建设行政主管部门签发的上岗证，如钢筋焊接工、施工电梯及塔吊的操作工、施工现场电工以及施工员、预算员、质检员、材料员、安全员等，都必须持有
效上岗证件，方准上岗操作。
二）对工程所需的原材料、半成品和构配件的质量控制
材料设备采购进场必须具备完整的产品合格证、技术说 明书、质量检验报告，同时具有当地建设行政部门签发的准用证。
三） 对施工方案、方法和工艺的控制
认真审查施工单位编报的施工组织设计，重点审查施工单位的质量保障体系是否键全；施工现场总体布置是否造合具体工程；施工技术措施是否具有针对性和有效性，例如对管道设备安装以及冬雨季施工的质量保证措施的可靠性和预见性等。
四）对技人使用的施工机械设备的质量控制。
审查施工机械设备的型号、规格和性能参数及投入数量是否恰当，能否满足该工程的要求，例如垂直运输设备选型，现场砂浆、混凝土搅拌机选型。
五）施工环境和作业条件的准备工作质量控制
如地基开挖降水排水处理，倒虹吸施工时的脚手架及安全网的搭设，阴暗空间的通风照明等，这些环境条件是否良好，直接影响到施工能否顺利进行，直接影响施工质量能否得到保障。
六）建设单位应做的事前质量保证工作
开工前及时组织设计交底和图纸会审，设计交底由设计单位向施工方交待清楚以下几点：
(1)有关的地形、地貌、水文气象、工程地质等自然条件。
(2)施工图设计依据，包括初步设计文件、主管部门和城规、环保、交通、旅游等部门的要求，采用的设计规范、甲方提供的材料设备情况。
(3)设计意图，如设计方案比较 , 基础处理、结构设计方案等。
(4)施工应注意事项，如基础处理注意的事情，选用建筑材料应注意的事情，采用新结构新工艺等。
图纸会审主要包括以下几点：
(1)施工图纸是否有设计单位正式签署。
(2)施工图纸、设计说明及选用的通用图集是否齐全。
(3)图纸设计是否满足抗震、消防等要求。
(4)图纸中有无遗漏差错及相互矛盾之处。
(5)所采用的材料来源有无保证，是否有替代产品。
(6)图纸中涉及到的标准、图集、规范等，施工单位是否具备。
四、施工过程中的质量控制
施工阶段为了确保工程质量始终处于受控状态，驻现场监理工程师主要可以采用以下手段，实施监督管理。
一）旁站监理，这是工程质量控制最主要的一种现场管理方法，在施工过程中现场观察、监督、巡视检查施工工序，及时发现质量事故苗头和潜在质量隐患，对于隐蔽工程的施工，进行旁站监理更为重要。
二） 量 测，随时对建筑几何尺寸、定位轴线、层高和构配件、 预埋件位置进行放线测量检查，及时发现偏差，及时纠偏整改返工。
三） 试 验，对施工所用的各种材料及混凝土(砂浆)的配合比、梁柱墙等成品构件强度，及时通过试验所得的数据，来断质量是否正常和稳定，是否满足设计和规范。
四） 规定必须坚持的质量监督工作程序，确定质量控制的见证点和停止点，加强对质量控制点的监控，突出质量重点。
五） 利用经济控制手段，对于分部分项工程及工序质量的验收检查，当存在严重质量问题时，经过多次提出并未得到施工单位明显改正的，可以采用停止支付工程款和拒绝工程计量签字的手段，行使支付控制权。
对施工阶段工程质量控制，最有效、最普遍的方法是现场检查，坚持巡察制度，现场质量检查的方法可以采用：
(1)目测法，凭借现场质量管理人员或监理人员实践经验及感官进行检查，根据检查的
部位，采用“一看、二摸、三敲、四照”的手法，对检查对象进行质量检验。“看”就是根据质量检查验收标准，进行外观检查，如砌体灰缝是否平直，砂浆是否饱满，混凝土振捣是否密实，模板是否平直顺及稳固等。“摸”通过触摸 感进行检查鉴别，如涂料油漆的光滑程度，浆活是否牢固不掉粉；“敲”就是通过敲击方法利用音感进行检查，通过对声音虚实脆闷来判断有无空鼓现象。“照”就是通过光源或反射光，仔细检查难以查看的工程部位，如管道靠墙的一侧，管道井垃圾道内壁。
(2)量测法，借助量测工具和计量仪器，通过实际量测将其结果与标准相对照比较，从而判断工程质量是否符合要求，量测手法归纳为“靠、吊、量、套”,“靠”就是通过直尺、塞尺检查诸如地面、墙面的平整度；“吊”就利用托线板、线锤检查墙柱及竖向管道的垂直度；“量“就是用测量工具和计量仪器检测断面尺寸、轴线、标高、温湿度和重量，发现偏离标准及时纠正；“套”就是以方尺套方辅以塞尺，检查门窗口及楼梯踏步阴阳角等是否方正。
(3)试验法，通过对施工材料和半成品成品现场试验或者实验室试验，取得数据，来分析判断产品质量是否符合标准。
五、成品保护与工程竣工验收
工程施工过程中，往往一些分项分部工程已完成，而其它一些工程尚在施工中；有些专业已施工结束，而有的专业尚在继续进行。在这种情况下，监理工程师另一项主要工作是：检查督促施工单位对已完成的部分采取有效措施，予以成品保护，防止已完成的工程或部位遭到破坏，避免成品因缺乏必要保护，而造成损坏和污染，影响整体工程质量。驻工地监理工程师应对成品保护引起足够重视，督促检查，及时提醒施工单位自觉地加强成品保护的意识，舍得投入必要的财力人力，避免因小头大。成品保护的方法，依据建筑产
品的特点，可以采取“防护”,“包裹”、“覆盖”、 “封闭”等保护措施，科学合理地安排施工顺序，制定多工种交叉施工作业计划时，既要在时间上保证工程进度顺利进行，又要保证交叉施工不产生相互干扰；工序之间、工种之间交接时手续规范，责任明确；提倡文明施工，制定成品保护的具体措施和奖惩制度。
当工程已按设计要求建成，并达到使用要求时，就应该及时组织竣工验收，验收的技术依据主要有合法批准的设计图纸及施工中的设计变更，国家现行工程施工及验收规范，工程质量检验评定标准等，竣工验收是对一项工程的综合考评，是对工程质量的最后评价。督促审查并协助施工单位整理竣工验收资料，完善工程竣工图，最后报工程质量监督部门对工程质量等级进行核验。
总之，质量控制是监理工程师重要职责之一，工程质量控制是影响工程质量的因素，充分行使监理职责，依据工程质量控制要求，对工程质量行使事前、事中、事后控制的方法和手段，也对成品保护和竣工验收阶段的质量控制进行严格控制，将对工程起着至关重要的作用。
山东众成建设项目管理有限责任公司
编 制 人：邵 方 方
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