留学策划书

魁北克留学移民策划书

市场营销七班第一组 2014.10.23 目录

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前言 分析篇

一、市场总体分析 二、消费者分析 三、竞争分析 四、 swot 分析

1 、 s（ 优势） 2 、 w 3 、 o

4 、 t （威胁）

策略篇 一、市场定位

1 、细分魁北克目标市场定位

2 、制定魁北克留学移民市场定位的营销战略

二、服务营销组合的七要素策略

1 、服务产品策略 2 、服务定价的策略 3 、服务渠道策略 4 、服务促销策略 5 、服务人员策略 6 、服务过程策略 7 、服务有形展示

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前言

随着中国经济迅猛发展和经济全球化及地球村的形成，将越来越多的人选择出 国留学的这种学习方式，国内将有越来越多的人选择出国留学的这种学习方式，国 内去国外寻求发展空间的人，也越来越多。加上国家相关政策的支持和国民生产水 平的提高，优惠的移民政策使得出国留学成为越来越多人的首选。

分析篇

一、市场总体分析

中国留学市场近年政府受到重要引领作用，政府在调整政策，满足发展的留学 市

场。

1 、2014 年国家出台重大政策，审批自费留学机构 2 、2014 年中国与欧洲签订高等教育互认备忘

3 、2014年设立涉外监管网，发出留学预警， 2014年发出了 14 个预警达到了 历

史最高， 05 年逐步减少，体现了留学越来越规范化。

4 、2014 年俄罗斯留学生宿舍大货，促进了政府大力加强中国公民在海外权益 的保

障

5 、2014 年 3.15 消费者日，留学投诉成为焦点

6 、2014 年，政府加大管理力度，启动“春雷行动”打击黑中介

很多学生认为在国外深造比较容易，希望在国外学到更先进的知识，使自己得 到一个更好的发展，所以留学市场持续升温。

随着留学热，加上国外各国先进的知识，优质的国外环境，各所国外大学的良 好的学习环境，使得留学生的人数剧增，同时也越来越多的家庭随着自己的子女移 民国外。

国外各国的移民政策的支持，对留学生的各种优惠服务，使得留学移民这市场 逐渐扩大。

二、消费者分析

现在的年轻人都充满着好奇心，追求新鲜有趣的生活，更追求时尚、高质量、 高品质的生活，而国外丰富多彩的生活正好符合现在的年轻人的想法。

早期打算出国的留学生在小学初中高中就开始培养自己的英语水平能力，这样 使得他们在出国留学的时候语言不会成为其沟通的障碍。

随着经济水平的不断提高，越来越多的家长抱着“望子成龙，望女成凤”的心 态，为了给自己的孩子提供更好的学习环境，让他们能学到更多在国内根本学不到 的先进知识，不惜花重金送自己的子女出国去留学，有的甚至还随着子女 留学一起移民到国外。

众多高材生凭借优秀的学习和综合素质，受国家政策的支持纷纷送出国，以备 在国外学有所成后，回归祖国，为自己的祖国出一份力。

三、竞争对手分析

在各种留学机构中，启德教育凭借其良好 社会信誉和广泛的知名度，更加容 易吸引客户，但是启德教育还存在着一些弊端，目前对我们不能形成非常大的竞争 力。

启德教育提供一站式人性化的服务，拥有成熟的制度，使得留学教育市场迅速 发展。

四、 swot 分析

1 、 s （优势）

加拿大教育质量在世界名列前茅，魁北克拥有灵活而信誉良好的教育体系，蒙 特利尔英语教育局是加加拿大教育质量在世界名列前茅，魁北克拥有灵活而信誉良 好的教育体系。

蒙特利尔教育是起步比较早的留学机构之一，多年的办学经验使其有完善的办 公系

统。

加拿大魁北克最大的拿大魁北克省最大的英语公交教育局，拥有中小学教育， 成人教育和职业教育，并且从 2014 年陆续对国际学生开放，大部分被移民部列于 加速移民处理类别的行业，为学生提供各种类型的职业教育课程，使学生们选择的 范围更广，更能体现我们的行业竞争优势。

魁北克省目前在加拿大来讲，留学生转移民最快捷的地方。它无专业限制、无 工作门槛、无计分风险、无焦虑等待、无就业可恼、无高费支出（魁北克 peq 移民 和来加拿大的国际留学生比。所需要的费用特别的少 ） 。

2 、w （劣势）

虽然出国留学人数在不断上升，但是在很多学校里面，不论是本科还是专科院 校，多数的学生从来没有想过要选择出国留学，不是留学的市场前景不好，而是学 生们没有出国的想法。

关于学生最开始就根固的对于留学教育的抵触和误会的心里，最主要的问题是， 有较多的学生无法接受留学教育的思想也没有想进一步去了解留学教育的打算。

蒙特利尔教育的知名度还远远不够，现在蒙特利尔教育正在不断的壮大，但是 在壮大的过程中宣传做的很不是很到位，致使很多人听到蒙特利尔之后都不知道它 是干嘛的，更别说去留学教育服务了。

由于中国人“落叶归根”的传统思想，大多数人是不愿意移民到魁北克的。

3 、o （机会）

虽然大部分学生对于留学教育和蒙特利尔教育、魁北克还不是很了解，但是在 魁北克新的事物往往会给年轻的学子带来新鲜感和想要尝试和了解的欲望。蒙特利 尔教育凭借其悠久的历史和先进的教育水平，将会有极大的竞争优势。

魁北克留学生毕业前半年递交移民申请，不需要雇主信和相关的工作经验。

peq 项目于 2014年 2 月 14 日生效，旨在加速针对有技术的工作者的甄选进程。这

给留学生提供了好的机会。

4 、 t （ 威胁） 并非所有的学生都适合留学，应从家庭经济条件和学生自身的学习

能力、适应

能力、语言能力、性格特点、国内外教育资源的优劣等方面综合考虑，有些同学选 择出国留学是属于盲目从众的，所以会遇到很多困难进而影响我们的成熟形象。

如今留学中介市场存在很多诈骗或者服务不尽责的现象，学生对此类中介公司 有抵触心理，不利于我们的进一步宣传。

一些留学中介服务机构比我们知名度更高，致使留学生更愿意选择他们。 魁北克经验类移民的条件对于某些留学生对于那些固守“落叶归根”观念的人 来说是件难事。

策略篇 一、市场定位

1 、细分魁北克目标市场定位

（1）在魁北克拥有一个技术工作岗位的临时工作者； （2）在魁北克毕业或者即将毕业的外国留学生。

（3 ）16岁以上, 高中以上的文凭和具有与加拿大高中生相当的英语水平的家庭 富

裕的高中毕业生

（4）希望快速移民和愿意留在加拿大就业生活的符合条件者

（5）职业转换者想转换工作或雇主，并相信更高的学位会提供他们职业提升 和流动的机会。他们工作过多并认为自己处于无前途的工作当中，因此他们所追求 的是职业灵活性。

（6）专业追求者渴望成为其所在领域的专家。集中的、不花俏的计划将满足 他们的需要。

（7）想要快速申请到留学移民的有需求并能满足条件的高中毕业生或临时工 作者。

2 、制定魁北克留学移民市场定位的营销战略

魁北克 pqe 移民通过市场细分与目标市场选择，选定了自己的目标市场。但仅 是确定了目标留学移民消费者还是远远不够的，令消费者同样以本企业的服务为购 买对象才是关键！魁北克要将其服务定位在目标消费者所偏爱的位置上，并通过一 系列营销活动向留学移民消费者传达定位信息，使魁北克与竞争者的差异突显与有 需求的消费者面前，让消费者认为魁北克移民机构的定位是与他们的需求相吻合。

（1、魁北克 pqe 移民要有效地位顾客提供优越传递价值，利用价值链分析、 实现魁北克增加实现产品差异化或成本优势的途径，以便更好地了解其他留学移民 机构的价值链，并将其作为自己的价值基准。

（2、魁北克留学移民应该以避强定位战略去避强就弱，抢占市场薄弱环节。 避开一些较强大的留学移民机构，充分利用加拿大的优势去吸引留学移民的消费者 来到魁北克留学移民机构，魁北克机构还可以采用确定空缺的市场位置，打击竞争 对手弱点的定位方法。

（3、根据魁北克留学移民机构课程的特点应当确立知识领先者（含义：最好 的功能和技术）的市场定位，体现魁北克服务教育的差异化。

二、服务营销组合的要素策略

1 、服务产品策略：

1 、产品包括主营产品和非核心服务的辅助产品，魁北克主要是教育服务机构， 以

教育服务为主要的产品；

2 、魁北克除了努力做好主营产品还注重非核心服务的发展。魁北克可为被该 校录

取的同学提供非核心定制化服务，为他们提供可供选择的寄宿家庭；

3 、魁北克 pqe 移民教育可为准同学提供快速移民申请办理 ;

4 、魁北克为学生提供多种类型的职业教育课程，这些课程专业都处于高需求 和高

就业的，并这些课程大都列于快速移民机构的申请中。

5 、在魁北克所获毕业文凭由教育部颁发，是职业资质的证明，受到加拿大政 府和

国际社会的认可。

2 、服务定价策略：

1 、魁北克的收费价格相比同期的教育机构收费要低，并无附加收费；

2 、魁北克收费水平获得所有学生的认可，而且魁北克移民教育机构的性价比 绝对的

高从而获得了顾客较高的认知价值。

3 、服务渠道策略：

1 、魁北克教育位于被誉为“北美的浪漫之都的加拿大第二大城市蒙特利尔。 蒙特利

尔是加拿大的文化中心和商业聚集区，也是魁北克省最大的城市，同时 也是魁北克省最大的城市。

2 、蒙特利尔是中国上海的姐妹城市，因此应加大魁北克在中国上海以及其他 范围的

宣传力度和广告投入。要巧用人际关系中的“二百五理论”宣传魁北克的优 秀方面。

4 、服务促销策略 为了吸引更多的留学生在我们企业得到服务，我们企业应该通过

服务广告，借 助于广告传递服务信息，沟通企业与魁北克留学生之间的联系。还可以通过服务人 员推销，运用推销人员直接向留学生介绍推销我们企业为魁北克留学生提供的服务。

5 、服务人员策略：

1 、魁北克的师资力量宏厚，教师队伍中采取教师激励机制以保证教师的教育 热情。 2 、魁北克 pqe 移民教育中不仅仅注重学生的参与教育同时注重学生德智体美 的全

面发展，学校设置几个不同等级的奖学金来鼓励学生德智体美的全面发展。

6 、服务过程的策略： 无计分风险：不面试，审理基本的递交材料。无焦虑等待：

全部递交后 3 周获 得魁北克移民身份。申请过程快速便捷，无压力，无其他机构繁琐过程。

7 、服务有形展示： 我们企业可以通过对魁北克留学生服务的满意程度进行调查，

然后得出一些有 代表性的结果来向大家展示我们的服务质量等等，希望可以吸引更多的留学生去魁 北克留学。

第二篇：留学宣传周活动策划书 留学宣讲周 艾迪留学宣讲活动 划 书

主办：西南大学就业团 承办：西南大学就业团组织部

一、活动背景： 随着如今教育国际化的发展，居民个人收入的增加，国家政策和就业市场的导 向以及国内应试教育的本身缺陷的凸显。一些有经济基础的家长把眼光放在了自费 出国留学这条道路上，并且开始提前为孩子做教育准备和职业规划，我国对外留

学 市场出现了人数剧增和低龄化的趋势。

二、活动目的： 为了人更多的西大学子了解目前出国留学的情况，为他们留学做好更充分的准 备和更多的选择。

三、活动主题： 出国留学不再困难 四、活动时间：

11 月 22 日—11 月 27 日

五、活动地点：

11 月 22 日到 11月 23 日：北区樟树林摆点宣传 11 月 24 日到 11月 26 日：南区樟树林摆点宣传 11 月 27 日： 圆顶报告厅宣讲会

六、活动对象： 就业团全体工作人员和全校对留学感兴趣的人。 七、活动流程： （一）活动前期：

（1）、在南北樟树林各悬挂一张幕布和一条横幅； （2）、派发传单和张贴自制海报； （3）、在论坛上发帖；

（4）、在各 qq 群里、校内、空间里公布活动信息； （二）活动期间：

（1）、周一和周二在北区樟树林摆点，周三到周五在南区樟树林摆点摆点内 容：

1、派发艾迪留学的宣传资料； 2 、免费办理艾迪留学的会员卡； 3 、介绍艾迪留学宣讲会的内容。

（2）、在各大园区张贴海报。

（3）、周五晚上在 8 教、 26教、27 教、 28教每个教室的黑板上写上“ 11 月

27 日中午 2:30 在圆顶报告厅举行艾迪留学宣讲会，希望大家参

加。”的字样，作为宣传。

（4）、如果经费允许可以在广播电台做广告宣传。 （5）、周六宣讲会现场宣传和秩序的维护。

（三）、活动末期： 展示本次活动的相关图片及海报，加强大家对此次活动的映像。 八、附表： ① 宣传方案

1 、横幅，幕布 2 、摆点，办会员卡 3 、派发宣传单 4 、张贴海报

5 、在教室写通告 6 、在广播电台广告宣传

② 经费结算 略

③ 人员安排 略

④ 注意事项

1 、 在每天摆点过程中，干事要积极主动负责自己的工作，做好有效地 宣传和推

广，如果有事应该向部长及时请假，并调换人员。

2 、

在周六宣讲会时，遇到突发事件，应灵活应变，做到有效解决。 第三篇：加拿大留学政策促进留学 加拿大留学政策促进留学

加拿大留学政策促进留学。正所谓“条条大路通罗马”，海外留学是通往成功 殿堂的另外一条绿色通道，给现在的学生提供了更多的选择机会。出国深造正以国 内传统教育制度无法比拟的优势吸引着越来越多的中国学生走出国门。他们希望通 过融合东西方文明，为成就自己的辉煌人生打下坚实的基础。

作为世界上最具吸引力的移民国家之一，加拿大拥有着优美的自然风光，怡人 的生活环境和令人叹为观止的名山大川，并且历年被联合国评为“世界上最适合人 类居住的国家”。这个大洋彼岸美丽的枫叶之国，正以其海纳百川的胸怀，为中国 的莘莘学子提供留学深造的殿堂和广阔的移民发展空间。

枫叶之国加拿大以其教育质量高，费用合理及安全友好的人文环境的高性价比 为广大家长和学生所情有独钟，成为莘莘学子出国深造的理想之国。加拿大奉行 “培养人才第一”的教育制度， 90%以上的学校实行公立教育；而且作为高度发达 的资本主义国家，东西部教育水准保持高度统一，文凭全世界认可。

近年来，加拿大政府对国际留学生的利好政策不断出台。 2014 年出台的新移 民法显示，未来将吸引更多的国际留学生移民加拿大。国际学生毕业后在加拿大可 以得到开放式的无条件的 3 年留加时间。这大大鼓舞了在加拿大留学的中国学生。

而加拿大最新的经验类移民政策是，如果学生在加拿大全日制学习二年，此后 毕业后工作一年，学生即可申请加拿大的永久居民。这个政策无异于加拿大的移民 市场大门已经向国际学生完全开放，从而保证了广大家长的教育投资得到最大限度 的回报。

海外的学习生活是一种宝贵的经历，加拿大的良好治安环境和社会福利保证了 学生在学习之余可以积极参加校内外的打工。这样的校内外打工一方面可以缓解家 里的经济压力，更重要的是有机会了解当地社会的文化，积累宝贵的国外工作经验。

出国留学在经历了刚开始的盲目跟风到现在的回归理性之后，逐渐走上了健康 发展的道路。在经过了充分的思考和权衡，家长们有充分的理由相信高考并非是孩 子唯一的

选择，留学也不再是高考失利后的“退路”。

第四篇：【留学】澳洲留学经验 高一读完来澳洲是最佳的时间。来这里直接上

year11 ，相当于国内的高二。 大概从高一下半学期开始就要准备了。最快的话两个月

多一点就可以搞定一切，当 然，是在顺利签证的情况下喽。

这里的 high school 分为公立和私立。私立的学校比较贵，教学质量相对公立 的比较好。想选学校，可以从中介那里得到些信息，也可以问问在澳洲当地的中国 人。第二种方法比较实用。因为中介介绍的学校一般都是中国人超多的，往往校风 会比较差，而且语言环境不好。 你高一结束是 7 月份左右，但澳洲新学期是 1 月 底开学。所以中间空出的半年，大部分人会选择读语言学校。在语言学校的课程比 较简单，一是提高英语，二是适应以下澳洲的教学方式。在语言学校 2 个小学期， 基本都可以适应了。

申请澳洲的高中，因为你是 18 岁以下，所以不需要雅思成绩。要提供的就是 高中在读证明，需要高中盖章；高中的成绩单；初中毕业证；初中成绩单。差不多 就这几样了。其实这里的学校不会很在意成绩的。差不多百分之百的申请都能成功。 而且可以同时申请多所学校的。要知道。一个留学生在澳洲读高中是交全款的，而 当地的学生上公立学校是免费的。所以这些学校很希望招收留学生的。一般来说， 每科成绩在 85 分以上就是很优秀的了。我感觉他们最看重的是英语成绩吧。因为 如果英语很差，听课都有困难就麻烦了。至于物理，化学一类的。他们不会很重视。 因为在澳洲的高中，有几十个科目可以选。当地的学生选物理化学的是很少数，所 以学校在考察成绩时，不会像中国的观点去过分注意数理化的成绩。

一年的学费加生活费，如果比较节省的话，大概十二，三万人民币吧。打工嘛， 高中生每小时工资在 10 澳元左右，一周最多 20 小时。所以打工的工资差不多可以 抵掉

homestay 的费用。还是可以节省不少的。只是开始的时候还是以学习为主比 较好。出

国留学就是为了学习嘛，钱的问题不用想太多，既然都有这种想法了，经 济上都不会困难的。

英语 ... 其实现在留学生泛滥，百分之六。七十的人英语都不怎么好。出国就 是为了锻炼英语的。所以不用担心你的英语。在国外最关键的是口语，因为要和当 地人交流。只要大胆的说。所有都没问题 . 而且自己要做个有心人，在澳洲这个环 境，周围的一切都是英语，电视，报纸，杂志，书。想提高英语也不是很困难的。 还有一个提高英语的好方法，就是住在当地人的

第五篇：留学造假

原标题： 16名中国学生涉嫌造假被新西兰遣返 留学诚信再起波澜 ■ 中国学生在中介帮助下申请论文代笔、伪造推荐信和成绩单 ■ 很多美国高校开始一对一考核申请者

■ 但不少国外院校谋求利益的行为也催生了造假 中国留学生造假案波澜再起。早报记者日前获悉，今年 7 月卷入新西兰留学申

homestay,每天都要用英语和房

东交谈。多说，多练是提高英语最好，也是最快的办法。

请材料造假丑闻的 231名中国留学生，有 49 人被确认存在造假行为，其中 16 人已 经被遣返回国。

近几年，中国留学生的诚信问题一直引发国际舆论关注。留学中介的泛滥、学 生家庭侥幸心理以及海外部分大学对中国学生的暧昧态度，都是诚信问题滋生的根 源。

目前，针对中国留学生诚信问题，国外各院校已经有所举措和应对，但收效甚 微。破解留学生诚信问题，更需要中国学校、学生和机构的参与。毕竟，留学生诚 信问题不仅危及学生群体，更有损中国的海外形象。

近日，早报记者获悉，在为期 3 个月的独立调查后，新西兰移民局向 49名中 国留学生发出驱逐出境通知，其中 16 人已被遣返并回到中国。

今年 7 月底，新西兰移民局宣称，在北京办事处的 1800份留学签证申请中， 发现 279 份存在学历或材料造假的嫌疑，其中 231人已在新西兰各学校就读。

新西兰《先驱报(herald )》记者凯特•沙特尔沃思(kate shuttleworth ) 告诉早报记者，“中新间的留学交流是一个价值 23 亿美元的大市场，丑闻无疑让 其大受影响。”

新西兰移民局局长斯蒂夫•斯图尔特(steve stuart )表示，已派专人前往北 京调查此事。然而，独立调查在持续 3 个月后，仍进展缓慢。新西兰移民局发言人 马克•皮尔西(marc piercey )告诉早报记者：“调查还在继续，在结束前，我们 不方便透露更多的细节和进展。”

“每个案子都有其特殊性，我们要一一核实。”一位来自新西兰移民局北京办 事处的工作人员透露。

中国学生：材料造假者多

新西兰的留学造假案尚在调查，但中国留学生诚信问题却一直是国际舆论关注 的焦点。

2014 年 11 月，一篇题为《中国难题( the china conundrum )》的文章在美 国

《高等教育纪事( the chronicle of higher education )》上公开发表，引起 了美国舆论对中国留学生诚信问题的关注。这篇文章的作者是该报的高级记者汤 姆•巴特利(tom

bartlett )和他的同事凯瑞•费希尔(karin fischer )。

在回复早报记者的邮件中，巴特利回忆了当初的采访经历。“ 2014年前后， 中国留学生赴美的数量增加很快，而暴露出的申请材料造假问题，也成为美国各院 校间的一个重要话题。”据巴特利回忆， 2014年 10月，几名中国学生前往堪萨斯 州立大学报到，校方惊讶地发现他们与托福考试证上的照片不一致。堪萨斯州立大 学国际招生办主任刘易斯先生( mr. lewis )表示：“我们没有条件去核实清楚， 毕竟我们在美国。”类似的情况在特拉华大学也发生过，该校经济学教授罗伯 特•史怀哲(robert

schweitzer )发现，很多中国学生听不懂他提及的英文词汇。 一名中国学生用蹩脚的英

文承认，自己向中介代理支付了

3000 美元，以顺利通过

美国学校申请的各项考核。“他甚至忘记了自己申请论文的内容。”巴特利回忆称。

北京^一学校的留学顾问大卫•麦考利(david mccauley )告诉早报记者，他 曾接到一个来自美国一流大学招生办的电话，向他了解一名留学申请者的信息。 “那个学生自称是北京十一学校的学生，而且获得过一些奖项。但问题是，学校没 有这个学生。”来自深圳中学的英文教师玛丽安•勃兰特( marianne brandt )也 曾遭遇类似的尴尬。为了核实情况，一所美国的学校将一名留学申请者的材料寄送 给她，“这个学生 80%的成绩是中介公司伪造的”。

类似的案例还有很多。人们不禁好奇，赴美留学诚信问题究竟有多严重？ 2014 年，美国知名教育网站 zinch. 曾公布一份报告，称 80%的中国学生在申请时接受了 中介公司的帮助和服务。“中介代理相互竞争，导致作弊、造假现象猖獗。”该报 告评估称， 90%的中国留学生存在推荐信造假的情况， 笔的情况，还有 50%的申请者伪造高中成绩单。

70%的申请者存在申请论文代

zinch 的主席麦彻同( tom melcher )告诉早报记者：“高等教育的竞争非常 激烈，

孩子们不得不为了稀缺的机会铤而走险。每个人都会安慰自己说，别人都在 作弊，为什么我不行？”

中介泛滥：收费贵 善造假 对于中国留学生造假现象的大规模出现，很多人将问题归咎于中介的泛滥和学 生缺乏诚信。

“在中国，有专门从事伪造和作弊的中介公司，为留学生提供出国申请材料。” 新西兰《先驱报》记者林肯•谭(lincoln tan )透露，一名23岁的中国留学生曾 承认，他向中介支付了 1.8 万美元，“以获得伪造介绍信、大学学历和其他相关材 料”。尽管缺乏官方的证实，但中国留学市场上确实存在部分提供造假服务的中介 代理。不少公司更是以“为一名无科研经历的学生成功申请美国排名前五的大学硕 士学位”等噱头招揽客户。

在一份美国高校采写的《中国留学申请诚信问题》的报告中称：“留学中介是 造假生态体系中非常重要的一个环节。中介不仅提供全套的造假服务，并且通过这 些服务收取高昂的费用。”教育网站 zinch 负责人麦彻同则强调：“诋毁这些提供 服务的中介代理并不难，但问题是，中介只是在满足中国学生和家长们的需求。” 近几年，中国学生对留学的期许达到了峰值。根据中国教育部的统计报告，中国留 学生数量已经从

2014年的 11.8 万人次增长到 2014年的 33.9 万人次，年均涨幅超 过 19.19%。报告

还预测， 2014 年中国留学生数量将突破 40 万人次。

“为什么要出国留学？国外的文凭比中国的要更容易找工作，竞争优势更大。” 一名来自复旦大学的本科生告诉早报记者，目前他正在申请前往美国留学，攻读经 济类研究生。另一名来自上海青浦的学生则表示，出国留学是为了将来移民海外做 准备。

“我们欢迎符合留学标准的学生，但更多的客户实际上不符合美国大学的招生 标准，在这种情况下，即便我们不提供一些特殊的服务，也会有别的公司提供。” 一家上海中等规模的留学机构负责人告诉早报记者，该公司为学生提供的帮助包括 翻译个人介绍和论文代笔。该负责人还透露，一些富有的家长则直接告诉中介，他 们的子女无法正

常通过考试，但“只要能帮助他们到国外读书，一切价格都好谈”。

一些承诺 100%留学申请成功、失败全额退款的中介更是成为了市场中最受青 睐的公司。留学代理澳际( aoji education group )曾在中国地区推出过 5 大名校 的申请承诺，该公司北京工作处负责人凯瑟琳•海赫( kathryn hehir )透露： “一旦某个学生申请失败了，学生的家人就会跑到中介公司哭闹抗议。他们并不在 乎退款，而是要求孩子能够去美国一流大学读书。”

高校缺钱：收中国学生

中介与学生自然是诚信问题的制造者，但也有观点认为，国外的学校同样难辞 其咎。北大附中副校长江学勤认为：“中国学生为了拿一张文凭前往美国，而美国 学校则是想赚中国学生的钱。遗憾的是，双方的结合很多时候却是两败俱伤。”

中国学生海外留学热潮背后，确有国外院校谋求收益的考虑。 官。该校招生办负

责人约翰•奥斯本(john osborne )解释称：“中国的市场非常庞大，我们无 法忽视。”截至 2014年底，该校已经招收了 250 余名海外留学生，其中四分之一 来自中国。

另据美国知名教育网站负责人麦彻同透露，此前有美国州立大学招生负责人与 其机构联系，希望能在中国招收数百名留学生。“理由非常简单，这所大学遇到了 财政问题，需要招收能够自己缴纳学费的学生，而中国学生具备这方面的优势。”

类似的情况还在继续。 2014 年 10 月 20 日，中国国际教育展在北京拉开帷幕， 共吸引了来自 38 个国家的 500余个大专院校和教育机构参与。这些机构来到中国 的目的只有一个，招收更多的中国学生。

“中国是一个潜力巨大的市场，我们并不想错过。”来自西班牙商务办公室的 首席分析师詹妮( jenny mendoza )透露。舆论认为，陷入经济危机的西班牙非常 渴望中国资金的涌入，哪怕是以留学或者旅游的形式。

同样的，德国驻华大使施明贤( michael schaefer )在此次教育展上透露： “中国学生已经成为德国最大的留学生群体，我们欢迎更多的中国学生前往德国。” 去年，有 23000 多名中国学生前往德国留学。“国外大学的面试官确实为中国留学 生的造假和作弊感到愤怒，但中国留学生本来就是一桩大买卖。”江学勤透露。

显然，这种扭曲诉求的背后，难免会生出各种滥竽充数式的尴尬。 破解难题：口语面试 将诚信问题扩张至所有中国籍留学生，显然言过其实。南加州大学招生办副主 任王梅根女士( megan wang常年在中国各地开展招生工作，“确实存在坏苹果的 现象，但我们也应该对学生有信心，关键是各学校建立一个完善的申请系统。”王 梅根已经看到了中国留学生诚信问题的改善，“我今年收到了许多学校和学生的承 诺书，他们的申请材料都是自己准备的，没有得到中介的帮助。”

而那些希望继续吸引中国留学生的学校，也在寻求改变。弗吉尼亚大学等美国 高校

2014年，美国

3 名面试

俄克拉荷马基督教大学开始筹备招收海外留学生，他们首先在中国雇佣了

均雇佣了中国地区的校友担任面试官，一对一考核留学申请者。这类举措得到 了许多业内人士的支持，北大附中副校长江学勤就不断强调，口语面试是辨别一个 留学申请者“最好的试金石”。

2014年,veriapp 机构与美国高校共同启动了针对中国留学申请者的材料验证 系统。

留学申请者需要在 veriapp 的网站上在线提交包括成绩单、荣誉奖项、个人 履历和推荐人在内的留学申请材料，再通过调查员对事实的核查后，生

成一份证明材料真实性的认证报告。这份报告将作为学生的“诚信名片”，像 托福、sat成绩单一样被投递到美国大学的招生办，并在录取过程中为招生人员提 供重要的参考。

尽管各方都在为杜绝造假做着努力 , 但部分中国学生仍有自己的打算。一位常 年奔走于中国各高中、大学的面试官透露：“我们反复强调，任何人的作弊和造假， 都可能会影响他所在的学校或者城市的留学申请诚信记录，进而影响其他人。但许 多人对此并不在乎。”

《对话美国《高等教育纪事》高级记者：调查成本让高校最痛苦》