一、意义
建立酒店年终工作报告和年度工作计划报告制度，是酒店管理层对酒店经 营情况进行阶段性总结、分析，寻找经营管理和服务过程中的亮点和不足，并 对下一年度的工作进行计划安排的重要形式.年终工作报告和年度工作计划也 是向酒店业主方综合汇报工作、寻求支持的重要途径，更是实现与管理公司互 动交流的重要渠道.
二、年终总结和年度工作计划要求
(一)年终总结和年度工作计划工作由酒店店长亲自抓.
(二)酒店须在每个会计年度终了 15 个工作日内完成对上年
度的经营管理工作总 结，并对下一年度的工作进行计划.
(三)总结和计划应形成书面材料，做到内容翔实，数字准确，条理清晰，结构 严谨.
(四)总结和计划应在每年的一月底前上报管理公司.
(五)酒店店长每年都应主持召开年度工作大会，向员工传达总结及计划精神.
(六)酒店年终工作报告和年度工作计划报告制度的建立及执行情况将是对店长 工作成效进行考核的内客之一.
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