办公室工作总结

办公室⼯作总结范⽂（精选8篇）

　　光阴似箭，岁⽉⽆痕，⼀段时间的⼯作已经结束了，回顾这段时间以来的⼯作成果，你有什么感悟呢？这时候，最关键的⼯作总结怎么能落下！想必许多⼈都在为如何写好⼯作总结⽽烦恼吧，以下是⼩编为⼤家整理的办公室⼯作总结范⽂，仅供参考，欢迎⼤家阅读。

　　办公室⼯作总结1

　　⾃20xx年3⽉接替办公室⼯作以来，在公司领导的正确领导下，确定了办公室20xx年度的⼯作⽬标，理顺办公秩序、服务⼯程项⽬，加强各项管理基础，循序提⾼管理⽔平。现将按这⼀⽬标展开的⼯作⼩结如下：　　⼀、理顺办公秩序以完成领导交办的⼯作为中⼼，做到有序、按时、正确。

　　1、提⾼⼈员素质：克服办公室⼈员变化⼤、新⼈多、业务⽣疏等困难，帮助员⼯熟悉本职业务，建⽴岗位责任，掌握⼯作要求，提⾼办公室⼯作质量，使得办公室的⼯作适应公司经济运⾏的需求。

　　2、搞好办公室的各项⼯作：会议有纪要、阶段有总结、收发⽂件有存档、签报流转有控制、派车服务有保证、项⽬周报按时有反馈、⼈才招聘有落实、⽂明办公环境有改善、处理事务有着落，基本上按时完成了领导交办的各项⼯作，保证了办公室⼯作的较好运作。

　　⼆、健全各项管理基础⼯作以提⾼⼯程管理⽔平为⽬的，健全公司的各项基础管理⼯作，抓制度健全，抓贯彻落实。　　1、合同管理：确定合同审核、批准流程，规范合同样本，建⽴合同台帐，明确合同的分类及发放归档流程；

　　2、档案管理：建⽴档案的分类管理，从集团⽂件、公司证件、公司的规章制度和⽂件、报集团的收发⽂件、公司的收发函、⼈事档案、经济合同（⼯程、采购、销售）⼯程管理⽂件、⼯程竣⼯⽂件等，都逐⼀分类归档，为实现各类⽂件的有效控制管理打下基础；

　　3、⼈事管理：建⽴应聘、录⽤、辞退⼯作程序，制订“员⼯⼿册”，实施员⼯年度⼩结考评，规范考勤、年休、请假制度，并重新对员⼯的应聘登记表进⾏整理，在搞好员⼯培训学习⼯作的同时，完成了安全员、项⽬经理的资质培训学习⼯作；　　4、健全规章制度：制订了考勤、公务⽤车、通讯费补贴、加班⽤餐补贴、⽂明办公违纪处罚等各项制度，保证了公司⼯作的较顺利展开；

　　5、开展⼯程项⽬竣⼯验收和结算⼯作：抓⼯程项⽬的规范管理，以点带⾯，提⾼⼯程项⽬的管理⽔平；

　　6、开展公司固定资产的清查、建帐⼯作，办理劳防⽤品、⼯具等物品的发放和建⽴登帐管理，逐步做到公司的物品到⼈管理；

　　7、完成了公司各类资质的认证和年检，搞好对外的各项的联络⼯作；　　8、完成和正在着⼿完成公司的样本和⽹页完善⼯作。

　　三、明年⼯作的打算今年办公室在各⽅协助下做了⼀定的⼯作，但还存在很多的不⾜，如⼯作规范性、正确性不⾼，⼯作效果不够明显等，均有待于在明年的⼯作中进⼀步的改进。明年管理⼯作的⽬标：以规范管理来提⾼⼯作质量、⼯作效率，保证良好的⼯作秩序，达到“管理出效益”的⽬的。明年管理⼯作的任务：

　　1、提⾼物资管理⽔平，降低材料成本：加强物资采购⽅案的依据管理，完善采购计划的制定和实施，达到定点、定品牌、⽐质、⽐价、按量、按时采购，提⾼采购质量，保证⼯程项⽬进程，降低材料成本，落实物资管理条线⼈员绩效挂钩考查的⼯作；

　　2、提⾼⼯程管理，提⾼经济效益：⼯程⽅案有论证、合同签订有程序、过程管理有凭证，⼯程资料管理有规范，按质按时完成有成绩、资⾦成本控制有成效，结合⼯程的整体质量、安全⽣产⼯作、⼯程经济效益来考查项⽬的负责⼈和有关⼈员；　　3、提⾼办公管理⽔平，提升办事效率：

　　①员⼯管理：逐步规范岗位⼯作职责，以效益挂钩来制定考核⽅法，适应公司发展的需要，不断培训学习员⼯业务，招聘考查急需⼈才，提升团队素质；

　　②加强办公费⽤的管理：开展办公费⽤的核算，降低费⽤开⽀；　　③提⾼⽂件、档案管理的⽔平，适应经济⼯作的要求。

　　4、规范公司管理制度，打造公司品牌：逐步展开ISO9000质量管理体系的认证⼯作，规范公司的各项管理制度，加以循序考查落实。开展好弱电项⽬“精品⼯程”的评⽐活动，不断提升员⼯素质和公司的各项资质，塑造公司的品牌形象。

　　办公室⼯作总结2

　　20XX年在紧张的忙碌中渐进尾声，这⼀年是天河的⾼产年、转型年、产业扩张年。办公室为了适应公司的发展也付出了积极的努⼒,主要做了⼀下⽅⾯的事情：

　　1、牵头⼟建⼯作。从20XX年初开始办公室先后完成了废⽔处理站泥渣仓库的建设、⽔化验室改建和搬迁、⼆号宿舍楼内部翻新和改造、⾼新4号⼚房内⼩轧机安装基础的浇灌等基础性建设，始终坚持保证质量，物有所值的办事原则，进⾏材料询价，施⼯监理，确保了⼩型施⼯的安全顺利完成。

　　2、后勤管理。今年来，办公室主要⾷堂进⾏了布局调整，为⽅便分散的⼚区员⼯就餐，将原奔驰⾷堂再度启动。在⼒争改善员⼯伙⾷的同时降低⾷堂亏损。上半年连续亏损多⽉，最多亏损6000多元。⾷堂分开后，从近2个⽉的追踪情况看降⾄亏损1000元内，同时两个⾷堂经营出现可⽐性，为进⼀步加强⾷堂管理找到突破⼝。

　　服务⼀线员⼯，促进⽣产提升。特别是20XX年今年7⽉份，在抗⾼温夺⾼产的关键时期，为⼀线员⼯做好了后勤服务⼯作，⼀是及时买回冰箱配置在⽣产车间，为员⼯降温⼯作提供了⽅便。⼆是牵头采购西⽠，慰问⼀线员⼯。三是发放饮料及送棒冰到机台。为突破20XX吨/⽉产起到服务性保障作⽤。

　　3、培训⼯作。20XX年共开展培训15次之多。有管理培训、技能培训、质检培训、电梯培训、叉车培训、⾏车培训、危化品管理培训、安全员培训、消防培训、健康培训、军标培训，为企业管理起到有⼒⽀撑作⽤。带动了⼴⼤员⼯积极学习的良好氛围，20XX年度，员⼯⾃觉参加⾼中学历在读25⼈、⼤学学历在读5⼈，学习型组织正悄然兴起。20XX年度，通过培训学习，⼀批技能型⼈才已经出炉，⾦开礼、颜廷汉、程振平、王锦柱都通过公司内部举⾏的技能培训并通过国家技师评审，获得“技师”证书。通过培训学习，员⼯们提升了业务素质和技能，改变了⼤家的⼈⽣理念与价值观，激发了员⼯们以更加饱满的热情投⼊到良好的⼯作氛围中。为企业运营转型，完成宏伟战略⽬标，奠定了基础。为公司经济发展增强实⼒，为适度扩张储备了⼈才。

　　4、招聘⼯作。20XX年任然是⽤⼯荒，招聘难的盛⾏时期，针对这⼀现象，办公室积极配合⽣产系统系统做好⽣产⼈员定岗定编⼯作，在保证员⼯总数略有下降的前提下保证了⽣产的正常运⾏。预计招聘难将会持续更长时期。为应对招⼯难题，办公室与⽣产配合认真探索资源合理配置，从岗位⼯作分析着⼿，尽可能⼈尽其才，节约⼈⼒成本。做到满⾜需求，保证储备，谨慎招聘。

　　5、安全管理。20XX年度在全体员⼯的共同努⼒下，我公司通过国家安全⽣产标准化⼆级验收。20XX年度办公室配合⽣产系统继续发挥优势，以天河⾼新为试点，进⾏了为期⼀年的浙江省安全⽂化⽰范企业的创建⼯作，牵头进⾏安全⽂化的策划、安全制度的建⽴、安全管理的督导和落实，安全教育培训的实施，使⼴⼤员⼯的安全理念真正植⼊⼼始于⾏，从要我安全向我要安全思想转变。20XX年度公司被评为“浙江省安全⽂化⽰范企业”，更是提⾼了公司公司本质安全的⽔平。

　　6、环境管理。办公室⼀直配合公司做好环境管理⼯作，把环境管理的敏感性转化为管理⼯作的重要性，督促⼯作现场环境卫⽣、检查废⽔处理规程实施情况，做好劳动纪律、安全、卫⽣考核及奖罚促进环境治理。对偶发事件不拖延塞责，促进了环境管理稳中有升。20XX年度公司再度评为“浙江省绿⾊低碳经济标兵企业”。⼴⼤员⼯重视环境的内在动⼒。

　　7、军⼯认证。20XX年4⽉开始，公司就成⽴军⼯办，办公室责⽆旁贷地投⼊到军⼯创建⼯作。起草质量⼿册、程序⽂件、整理⼯艺规程、安全操作规程，编制过程记录表单及管理⽂件。⼤家已经知道了，我们的认证审核时间定在了20XX年1⽉7⽇，我们只有不到⼀周的时间了，就⽬前的现状看，我们的体系运⾏的质量究竟能否⼀次通过认证审核，还要划上⼀个问号。为了完成董事会今年的⼯作⽬标，办公室在保证完成其他⼯作的同时经常加班加点，团队合作，⼒争⼀次性通过。　　8、其他管理。办公室事务繁杂，抄电表、收电费、通厕所、修⽔管、配锁匙、买废纸经常是亲⾃上阵。统计考勤、餐费充值、办公⽤品采购、车辆管理、⾷堂管理、宿舍管理、股权管理、档案管理、⽂件管理、专利管理、⼯伤管理、保险管理、调解管理、综合治理、⼯会管理、部分采购发票签字以及各种政府申报和检查、会议和接待，办公室⼈员都以奋发向上的精神，积极维护好公司的内外形象。

　　9、不⾜之处。办公室事务琐碎，⼯作经常事⽆巨细，每件事从主观上都希望做的更好，但由于能⼒有限，经常事与愿

违。

　　10、建议：公司将“⾏政办公室”与“⽣产办公室”分开，特别在当下⽣产办公室专⼼做好体系维护及招聘、考核显得尤为重要，否则军⼯质量管理体系持久性很难保证。

　　办公室⼯作总结3

　　时间在不知不觉中过去，20XX年即将来临。在领导、同事们的关⼼和⽀持下，本⼈以全⾯提升年为契机，⽐作为、学先进、赶先进、⽐安全、⽐岗位创新。从⾃⾝做起，紧密结合⼯作实际，以实现门岗标准化，流程化为中⼼，求真务实、开拓创新，各项⼯作扎实、有序开展，各项⼯作⽔平得到了明显提⾼，圆满地完成了⾃⼰的本职⼯作和领导交办的各项⼯作任务。　　回顾⼀年来的⼯作，我主要做了以下⼏项⼯作：　　⼀、门岗保卫⼯作

　　1、加强进⼊福利院外来⼈员的检查，把闲杂⼈等和外来车辆拦截在了门外，把隐患根除在了门槛的外⾯，对于陌⽣车辆的进出⼊都进⾏了登记和监控，对于陌⽣⼈员的进出⼊进⾏盘问和检查。

　　2、夜间值班时配合好⾏政值班⼈员和各护理区值班⼈员做好巡逻⼯作，做好院内夜间安全⼯作。

　　3、配合护理科室把好院内收养⼈员的出⼊关，杜绝不准外的收养⼈员出院门。监督允许外出的收养⼈员，外出时⼀律佩戴安全卡。

　　4、对院内停车场上的汽车，进⾏仔细的监看，看好每⼀辆车。对停在路上的汽车进⾏劝说，停到车位上。保持院内道路的畅通。

　　⼆、涉外收养⼯作

　　今年⼀共向省厅新报送⼉童5名补充材料1名，分别是：胡正荣、赵晓贝、钱晓周、钱晓峰、钱晓倩、李冉冉，现胡正荣的材料已被⼀家美国家庭关注，被领养的可能性较⼤。另外李冉冉与钱晓周的材料也已被列⼊特别关注。　　⼯作体会和经验：20XX年的⼯作，使我有以下⼏点体会：

　　做好门岗⼯作，必须要有求真务实的⼯作作风，深⼊实际，不搞花架⼦，这是做好门岗管理⼯作的基本前提。坚持⼯作程序与流程，该请⽰的请⽰，该汇报的汇报，是做好门岗管理⼯作的基本保障。

　　1、严格门卫值班制度，加强院内24⼩时巡逻。继续加强门卫管理，执⾏严格的门卫值班制度，实⾏24⼩时值班，对外来车辆、⼈员进⾏登记、禁⽌⼩⾼⼩贩以及闲杂⼈员进⼊，严防不法分⼦窜⼊我院作案。凡携带贵重物品出院的，必须持有《物品出⼊证》。强化院内巡逻，进⼀步明确岗位责任，实⾏、24⼩时巡逻制度。

　　2、配合好各个护理科室把好收养⼈员出⼊关，严禁不准外出养员出院，允许外出的收养⼈员出门时监督他们带上安全出⼊卡。

　　3、涉外收养⼯作：对符合送养标准及送养价值的⼉童⼊院后登报做公告，并及时做好该⼉童的⼊院登记表、体检表、成长状况表及成长报告，公告到期后及时报送省厅。

　　把⼯作做好是我的责任。在以后的⽇⼦⾥，我会⼀如既往的勤勤恳恳⼯作，尊敬领导，不断学习，不断提⾼，为福利院的安全⼯作，献出⾃⼰的⼒量。

　　办公室⼯作总结4

　　上半年，办公室在领导的直接指挥下，在各部门和基层单位的帮助和⽀持下，全体同志团结⼀致，努⼒⼯作，较好地完成了⽂秘宣传、后勤服务等多⽅⾯的任务，基本上做到了“团结⾼效、热情周到”。　　⼀、牢固树⽴服务意识。

　　办公室的⼯作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为⼴⼤职⼯服务。相对来说，在办公室的同志都⽐较⾟苦，为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，⽆私奉献是我们着重抓的⼀件事，因此，我们不断提醒⾃⼰要牢固树⽴起服务意识，端正⼯作态度，明⽩⾃⼰所处的⼯作岗位是矿（公司）对外的⼀个窗⼝，⾃⼰的⼀⾔⼀⾏、⼀举⼀动都关系到矿（公司）的形象，不能有半点马虎和差错。⽽我们讲的服务意识，其实就是要求办公室的⼈员要做到对矿（公司）的事业忠⼼耿耿、兢兢业业、埋头苦⼲、谋事⽽不谋利，奉献⽽不索取，耐得住⽣活的⾟苦，耐得住⼯作的艰苦。其次树⽴服务意识，就是要⾃觉的把对上级的服务和对下级的服务统⼀起来，在繁杂、琐碎的⽇常⼯作中掌握办公室⼯作的内在的规律，在被动中争取主动，努⼒提⾼服务质量和⽔平。　　⼆、加强组织纪律性，做到步调⼀致。

　　如何将办公室⾼效的运转起来，在⼀定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每⼀个同志都必须有强烈的责任感。但是，在⼯作中，我们发现有个别同志对⼯作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的问题，我们⼏个主任⾸先从⾃⼰做起，处处以⾝作则，要求别⼈做到的⾃⼰⾸先做到，要求别⼈不做的，⾃⼰坚决不做。我们还利⽤召开部门会议、个别谈⼼等形式进⾏帮教，不断加强思想政治⼯作，努⼒提⾼⼤家政治思想素质和业务素质，使每个⼈都具有强烈的事业⼼和公⽽忘私的责任感，以⽆私奉献的精神做好领导交办的每⼀件事，做每⼀件事都像为⾃⼰家⾥办事那样认真。特别是在车队服务⽅⾯：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，安全⾏驶好、⼯作态度好。司机同志服从⼯作安排，任劳任怨，有⾼度的责任感和事业⼼。不论⼯作⽇、节假⽇，做到了随叫随到。今年总的来说，办公室⼤部分同志都能认真负责的履⾏好⾃⼰的⼯作职责，都能较好的完成本职⼯作和临时性任务，也未出现任何问题。　　三、搞好团结是办公室开展⼀切⼯作的保证。

　　办公室是公司⼀个对外窗⼝，每⼀个⼈的⼀举⼀动，⼀⾔⼀⾏往往会影响到科室的形象，甚⾄公司的形象。特别是我们承担的任务都⽐较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个⼈具有独挡⼀⾯开展⼯作的能⼒，更多的时候要靠集体的⼒量、集体的智慧共同协作，去完成某⼀样事情。因此，搞好团结，充分调动⼤家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到⽬前为⽌，办公室在团结问题上，⼀直做⽐较好，⼤家不管是在⼯作上，还是在⽣活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每⼀项任务。当然，在平时的⼯作中，有时也免不了有⼀些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求⼤同，存⼩异。发⽣⽭盾并不可怕，关键是如何正确对待。办公室⽬前已形成⼀种好的风⽓，就是在⼯作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，⼤家都能开诚布公，坐下来谈⼀谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞⼀团和⽓，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不⼿软。同时，我们反复告诫⼤家：不利于团结的话不说，不利于⼯作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。　　四、存在问题：

　　办公室⽬前⼈员素质参差不齐，有少部分⼈在业务⽔平和责任⼼上还待进⼀步提⾼和加强，尚不能适应办公室的⾼效率，快节奏的⼯作要求。　　五、下半年⼯作打算：

　　1、继续加强政治、业务知识的学习，努⼒提⾼办公室整体⼈员的素质；　　2、本着厉⾏节约、增收节⽀的原则，加强物业管理⼯作，努⼒做个好“管家”；　　3、进⼀步提⾼办事效率和服务质量。

　　办公室⼯作总结5

　　过去的⼀年，综合办公室在公司领导的关⼼和帮忙下，在全体员⼯的不懈努⼒下，各项⼯作有了必须的进展，为xx年⼯作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项⼯作再上⼀个台阶，现将20xx年⼯作总结汇报如下。

　　⼀、综合办公室⾏政管理⼯作

　　1、认真做好综合办公室的⽂件整理⼯作

　　20xx年1⽉⾄11⽉，按照公司要求拟定综合性⽂件、报告96份；整理对外发⽂167份；整理外部收⽂125份，综合办公室已认真做好相关⽂件的收、发、登记、分发、⽂件和督办⼯作，以及对⽂件资料的整理存档⼯作。　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运⾏⼯作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员⼯⼿册》等规章制度。透过这些制度，规范了公司员⼯的⾏为，增加了员⼯的职责⼼。

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶⽔、椅⼦、会议通知、车辆接送等各项准备⼯作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定⼯作，并做好相关费⽤的结算⼯作。

　　3、组织安排各项活动

　　xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项⽬部的⽀持。元⽉份组织各部门、项⽬部员⼯参加抗雪救灾活动；4⽉份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5⽉份起组织全体员⼯向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款⼀万三千余元，物资若⼲；6⽉份组织员⼯参加迎奥运⽕炬⽅队，为奥运圣⽕在合肥的顺利传递贡献了⾃⼰的⼒量，同期，组织各项⽬员⼯开展“从细节⼊⼿，提⾼服务质量”⼤讨论活动。　　⼆、综合办公室⼈事管理⼯作

　　1、根据需要，及时做好⼈员招聘及现有⼈员潜⼒开发⼯作

　　⼈员招聘是综合办公室⼈事管理⼯作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层⼈员处于⼀⼈难求的局⾯，为打破僵局，综合办公室采⽤多元化招聘⼿段，与劳务公司签订基层员⼯⽤⼯协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄⼈员。2⽉份，公司顺利接管天鹅湖畔⼩区，综合办公室迎难⽽上，⾼效、及时的完成了⼩区基本⼈员配置。截⽌11⽉份，公司⽬前在岗⼈员941⼈。

　　3、加强档案、考勤管理，确保劳资⽆误发放

　　xx年下半年，在外借⼀⼈的配合下，对公司相关的员⼯档案、考勤卡等进⾏了整理，⽬前档案管理⼯作基本能到达领导的要求。在劳资管理⽅⾯，综合办公室⼈事管理⼈员⼀丝不苟，对公司各部门、项⽬部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将⼯资表送交财务。　　4、做到合法⽤⼯，完善劳动合同签订和社会保险⼊户、转出⼯作

　　xx年1⽉1⽇新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新⼊职员⼯都须签订劳动合同。改变了以往⼀贯试⽤期后签订合同的做法，新的规定在⽆形中加⼤了劳动合同签订和社保办理的⼯作量，综合办公室⼈事管理⼈员在⽇常⼯作仔细核对每位员⼯的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

　　由于物业公司⼀线员⼯众多，⾃我保护意识⽋缺，在⽇常⼯作中经常会出现⼀些意外伤害，xx年申报⼯伤20余起。另，公司于5⽉份顺得透过公司员⼯的各项保险基数核定⼯作。　　5、加强绩效考核，制定了合理的办法

　　采购部按项⽬部和施⼯单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达⼗余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。　　2、围绕控制成本、采购性价⽐最优的产品等⽅⾯开展⼯作

　　20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价⽐最优的产品”的⼯作⽬标，在充分了解市场信息的基础上进⾏询⽐价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5—8个百分点（当然针对部分价格较⾼⽽⼜不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份⼯作程序，增加了采购复核环节，⼒求最⼤限度的控制成本，为公司节约每⼀分钱。

　　3、进⼀步加强对供应商的管理协调

　　20xx年综合办公室采购进⼀步加强了对供应商管理，本着对每⼀位来访的供应商负责的态度，对每⼀位来访的供应商进⾏分类登记，确保了每⼀个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从⽽进⼀步扩⼤了市场信息空间。建⽴了合格供⽅名录，在进⾏邀标报价之前，对商家进⾏评价和分析，合格者才能进⼊合格。　　4、缩减采购时间，⼒争项⽬所需个性及时到位

　　综合办公室采购在总经理室的⼤⼒⽀持下，缩减采购时间，及时⽆误的将天鹅湖畔⼩区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中⼼外墙清洗⼯作、绿怡、汇林⼩⾼层电梯维保⼯作以及各部门、项⽬部所需物品的的采购⼯作。　　三、成绩的取得

　　离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的⼤⼒协助配合和⽀持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

　　1、由于综合办公室⼯作较琐碎，⼯作上常常事⽆巨细，每项⼯作主观上都期望能完成得最好，但由于潜⼒有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　　2、对公司各部门有些⼯作了解得不够深⼊，对存在的问题掌握真实状况不够全⾯，从⽽对领导决策应起到的参谋助⼿作⽤发挥不够。

　　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因⽽存在必须的重制度建设现象。　　4、公司宣传⼒度有待加强。

　　5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

　　这些都需要我们在今后的⼯作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的⼀年将要到来。在新的⼀年⾥，我们将继续围绕公司中⼼⼯作，克服缺点，改善⽅法；深⼊调研，掌握实情；加强管理，改善服务；⼤胆探索综合办公室⼯作新思路、新⽅法，促使⼯作再上⼀个新台阶，为公司的健康快速发展作出更⼤的贡献。

　　办公室⼯作总结6

　　半年来，办公室在局党委的领导下，紧紧围绕全局中⼼⼯作，参与政务，搞好服务，认真履⾏职责，全⼒推进各项⼯作的有序开展。

　　⼀、上半年⼯作简要总结。

　　办公室⼯作可谓是千头万绪、职责重⼤。半年来，办公室全体⼯作⼈员，⽴⾜本职、团结协作，主动创先争优，各项⼯作取得了必须进展。

　　⼀是信息调研⼯作⽔平不断提⾼。

　　上半年编写、上报各类信息120多条，为领导决策带给了详实信息。报送量和采⽤量在全市区县排在前列。今年上半年完成调研报告两篇。同时强化新闻宣传报道⼯作，保证在各类报刊、市局信息刊物上的发稿数量。　　⼆是办⽂办会办事潜⼒不断增强。

　　在公⽂的处理过程中做到及时、准确、安全，保证公务活动的正常运⾏。⽂件的收发，传阅，归档有条不紊；各种传真、会议通知准确及时；印章的使⽤、管理更加规范；出⾊的完成了系统⼏次⼤型会议、活动的组织，对于其他科室承办的专业会议，也都⽤⼼主动协同做好会务⼯作。会前搞好布置，会中搞好服务，会后注意收集资料，认真总结，及时归档；能够以认真负责的.精神，认真完成好领导交办的各项⼯作任务。机关的⼯作秩序、环境卫⽣井然有序；车辆的使⽤、管理规范，后勤保障及时到位，确保了各项⼯作正常运转。　　三是督查督办效能不断提⾼。

　　督查⼯作是办公室⼯作的重要组成部分。局党委研究确定的各项重点⼯作，按照要求，办公室进⾏督查，推动决策的落实。对领导批转的⽂件、信访件，凡有办结时限的都实⾏跟踪催办。在督查过程中，注重在掌握真实状况上下功夫。　　四是服务⽔平、协调潜⼒不断增强。

　　服务是办公室的主要职能，服务⼯作搞得好不好，是衡量办公室⼯作的根本标准。为此，我们坚持服务“没有最好只有更好”的理念，⼒求精益求精、尽善尽美。对⼀些常规性⼯作，主动着⼿，提前准备。对临时性的任务，能凭借⾃⼰的应变潜⼒和实践经验，做到忙⽽不乱。同时不断调整⼯作思路，把问题想在前⾯，把⼯作做在前头，主动做好超前服务。在做好服务⼯作的同时，协调好各⽅⾯的关系。

　　⼀是加强内部协调。根据⼯作需要对办公室⼈员进⾏了⼯作分⼯，明确了职责，并要求做到有分有合，分⼯不分家。注意发挥办公室⼈员的团队精神，办公室的凝聚⼒战⽃⼒不断增强，各项⼯作有条不紊、⼈⼈尽责。　　⼆是⽤⼼做好与上级机关、相关部门和各区县部门的联系沟通。

　　三是加强与各科室、各基层单位状况沟通，做到上情下达，下情上达，确保政令畅通，各项决策落到实处。

　　四是机关后勤管理⽔平有新的提⾼。办公室的接待⼯作始终按照“从简、从细、从严”的要求，克服⼈⼿少、事务多、任务重的⽭盾，圆满完成各项接待任务，树⽴了办公室的窗⼝形象。⽤⼼做好后勤服务⼯作。加强对驾驶员、车辆的管理，做到了⽆⼀例安全事故的发⽣。⾷堂管理⽅⾯，本着“服务第⼀”的宗旨，为机关⼲部职⼯带给卫⽣、⽅便、可⼝的饮⾷。安全保卫⽅⾯，始终坚持“预防为主、防消结合”的⽅针，认真抓好安全保卫⼯作。　　存在的问题：

　　⼀是办公室⼯作存在着见指打指的现象，⼯作主动性还不够强，协调⼯作做得不够，⼯作的衔接还不够紧密。　　⼆是督查督办⼒度不够。对各项⼯作进展状况有时掌握的不够详实准确等等。　　⼆、下半年⼯作打算。　　办公室要努⼒做到以下⼏点：　　⼀是要注重衔接。

　　办公室全体⼈员在办⽂、办会、办事上，既要有明确分⼯，也要精诚协作，进⼀步提升整体⼯作质量。　　⼆是要注重配合。

　　办公室是个有机整体，在⼯作中⼤家要相互⽀持，相互配合，构成合⼒，使办公室成为⼀个团结的整体。　　三是要注重沟通。

　　树⽴全局观念，减少因信息沟通不⾜⽽造成⼯作失误。重点抓好以下⼏项⼯作：

　　1、做好⽂秘⼯作。加强信息调研⼯作。加强各种信息的收集和上报，争取在市、区级刊物上有更多信息。

　　2、做好⼯作实绩考核⼯作的各项档案资料的准备⼯作。　　3、做好机关接待、会务、⽤车等后勤保障⼯作。　　4、做好档案的整理、归档及管理⼯作。　　5、做好信访、保密⼯作。

　　6、做好局机关环境卫⽣管理⼯作。　　7、抓好机关作风建设⼯作。

　　在新的⼀年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班⼦的正确领导下，进⼀步发扬成绩，克服不⾜，创新⼯作，取得更加优异的⼯作业绩。

　　办公室⼯作总结7

　　⼀、20xx年度⼯作总结

　　办公室20xx年在公司领导的正确指导与⼤⼒⽀持下，在公司各部门的配合协助下，着重围绕公司各项⾏政事务管理、事务监察督办、制度管理、⽂件及档案管理等⽅⾯，注重发挥办公室以⼈为本的管理，承上启下、联系左右、协调各⽅，各项⼯作均取得了⼀定成绩，同时，办公室协助其他部门完成了各项⾏政⼯作。　　（⼀） 加强基础管理，创造良好⼯作环境

　　为领导和员⼯创造⼀个良好的⼯作环境是办公室重要⼯作内容之⼀。办公室结合⼯作实际，认真履⾏⼯作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使办公室基础管理⼯作实现了规范化，相关⼯作基本实现了优质、⾼效的完成，为公司各项⼯作的开展创造了良好条件。 如：基本做到了会议纪要、⼯作流程、其它档案等的清晰明确，严格规范管理；积极配合领导及时的收、发⽂件，以保证准确及时，并对领导的批⽰做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、⽇常⾏政业务结算和报销等⼯作的正常有序；在接⼈待物、优化办公环境、保证办公秩序等⽅⾯做到了尽职尽责；为公司树⽴了良好形象，起到了窗⼝作⽤；为公司各部门的后勤服务更是尽⼼尽职。　　（⼆）加强服务，树⽴良好的⼯作氛围　　1、变被动为主动

　　对公司⼯作的重点、难点和热点问题，⼒求考虑在前、服务在前，特别是办公室分管的⾷堂、办公⽤品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、公司环境安全、消防安全等⽇常⼯作。⼯作有计划，落实有措施，做到了积极主动。⽇常⼯作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理、及时反馈，当⽇事当⽇清。在协助配合其他部门⼯作上也坚持做到了积极热情不越位。　　2、在创新与⼯作作风上有所突破

　　在⼯作思路、⼯作⽅法等⽅⾯不断改进和创新，将不适合的流程进⾏变更、调整，以适应公司发展的需要，做到⼯作有新举措、新⽅法，灵活度。从⽽推动办公室⼯作不断上⽔平、上台阶。切实转变办公室服务作风，提⾼办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　3、加强学习，形成良好的学习氛围

　　办公室⼈员要具备很强的⼯作能⼒，为保持办公室⾼效运转，就必须为切实履⾏好⾃⾝职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修⾝知识勤学、急需知识先学，不断补充各⽅⾯的知识和深⼊钻研办公室业务知识，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的⾃觉性，形成了良好的学习氛围。　　4、认真履⾏职责

　　办公室的⼯作内容决定了本部门的⼯作特点就是繁、杂、多。⽽且随时有新的⼯作任务出现，因此必须保证思路清晰，⽅能使各项⼯作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉⼀件。 这就必须要求我们要全⾯做好本职⼯作，认真履⾏到位。以保证⼯作的有效性、积极性、全⾯提升执⾏⼒，认真履⾏职责。吸取领导的批评，认真执⾏，狠抓员⼯礼仪⾏为规范、办公环境办公秩序的监察⼯作。严格按照公司要求，在公司员⼯⾏为规范和办公环境等员⼯⾃律⽅⾯加⼤了监督检查⼒度，营造了良好的办公环境和秩序。

　　（三）做好⾏政事务管理⼯作，对公司的环境卫⽣、后勤、⾷堂、卫⽣、办公⽤品采购、宿舍管理、修理、车辆的调度管理等做好服务⼯作。

　　办公室在公司各项⾏政⼯作中发挥了重要作⽤，但也遇到了不可⼩觑的问题：

　　1） 办公室对各部门的⼯作没有起到良好的督促、协调关系的作⽤，尚待完善；　　2）办公室的部门职能、岗位职责等尚待继续细化完善；　　3）办公室的执⾏⼒尚待加强。　　⼆、20xx年度⼯作计划

　　办公室是⼀个运⽤协调的⽅法，发挥参谋和助⼿的作⽤，使整个公司科学、⾼效、有序运转的综合服务部门，既要服务于公司上层，⼜要服务于公司的基层员⼯。虽然办公室的⼯作复杂、繁琐，但为了配合公司的发展，就要求办公室的⼯作事事有交代，件件有落实。办公室在20xx年的⼯作中，要切实加强⾃⾝建设，完全发挥作为公司⾏政⼈事管理活动中⼼所应具备的以下四⼤职能：

　　1、协调是总经理办公室的⾸要职能，渗透到⼯作的⽅⽅⾯⾯。公司的内部关系和外部环境都处于不断变化之中，这就要求办公室在公司内部成为沟通上下，协调左右的枢纽，在公司外部成为联络社会、展⽰形象的窗⼝。

　　2、信息处理是办公室的重要职能。通过对与公司有关的各种信息进⾏去伪存真，去粗取精的筛选，为决策层的正确决策提供依据，并服务于公司各个层⾯的⼯作。

　　3、为上层决策进⾏参谋是办公室的任务。正确、科学的决策依靠全⾯⽽可靠的信息，科学的决策程序和专家、助⼿的辅佐。办公室就应致⼒于为科学的决策创造条件，并且根据具体实施情况及时、准确地反馈信息，协助进⾏追踪决策，促使⽬标的顺利实现。>