新疆天格信息科技有限公司
优 联
项目说明书
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新疆天格信息科技有限公司
“优联”项目说明书
一、
天格公司是一家以移动互联网应用为核心，集开发、运营、服务为一体的高新技术企业。 天格公司通过应用移动APP，整合物联网、互联网、通信网及经济实体资源，解决生产运营和消费生活中的各类问题，致力于让企业的运营更加高效，让生活更加美好！
天格公司掌握了移动APP的关键技术（iOS、Android、WP、windows CE），具备提供包括移动APP在内的全套信息化产品的开发和服务能力。天格科技利用移动APP，使信息化覆盖和应用范围得到无限延伸，区别于传统的信息化解决方案。旨在为政府信息化、企业信息化、营销社交化、电子商务、新媒体应用等提供整体解决方案。
天格公司目前结合自身技术、客户资源和渠道的优势，倾力打造了“优品”系列产品和服务，包括：定位于服务政企行业客户，提供高效、稳健的网络化通讯、网络化办公和网络化电子商务应用和服务的——“优信”；定位于作为连接移动互联网和实体经济的桥梁，专业为广大商业实体提供基于会员制精准化营销管理平台的——“优联”；定位于通过整合和优化物联网资源，服务政府智能社区、房地产行业等项目的智能家居系列产品——“优家”；以及作为专业服务购物、餐饮和娱乐等行业，提供智能化产品陈列展示和智能化点单系统的——“优点”。 愿景
西北五省最专业的移动互联网技术应用型公司 新疆最大的本地化生活消费服务电子商务平台运营商 使命
让我们的生活更加美好 核心价值观
用户第一 诚信正直 团队合作 勤奋创新 快乐激情 共同成长 企业精神 高效创新 天格的人才观
任人唯贤 不拘一格
天格公司是盛合投资集团与联创投资集团联合投资的IT业科技公司，投资集团目前已创办的其它公司还有秦基房产、77万年、SOHO欢唱城、盛世益和、风格广告等等，涉及房产、餐饮、娱乐、建材、工程装饰、广告、房产经纪等行业，因此天格公司拥有丰富的人脉资源和强大的资金优势。
天格公司简介：
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二、 优联简介：
优联是为商家量身定制的会员制精准营销管理系统；
优联，通过移动互联网和智能手机APP搭建精准营销和会员关系管理的全新平台。为商家拓展全新的宣传推广渠道，协助商家建立和完善会员体系，通过精准营销，提升商家的营业额，增强商家与消费者的黏性。
优联可以任意组合电子会员卡、商家促销活动、电子优惠券、积分、储值等优惠工具，以高效的会员分类及筛选工具为商家达成精准、智能且效果可监测的营销活动，从而有效的降低运营成本、提升效率。
形象的说，优联是将各种各样的会员卡装进了手机里，是电子会员卡及其相关的运营与服务的营销管理系统。
优联是新疆省第一款在苹果APP STORE上线的软件，经受住了苹果公司苛刻的考验，这一方面证明了天格公司强大的软件研发能力，另一方面也证明了优联不仅功能优秀而且性能可靠。
在优联平台上的手机会员卡的功能与使用与普通的塑料会员卡完全类似，普通的塑料会员卡能实现的功能手机会员卡都能实现。而手机会员卡还能实现很多普通的塑料会员卡不能实现的功能： 三、
优联的功能：
1、 手机会员卡：手机就是会员卡，顾客可以通过手机浏览会员卡，也可以使用手机在线申
请会员卡；
2、 活动发布：商家可以发布图文并茂的促销等各类活动信息，让顾客随时了解实体店面的
最新促销等各类活动；
3、 信息推送：商家可给指定会员定向推送消息，会员可以在手机上实时收到。优联还可以
做到按商家需求，为会员自动发送生日祝福、积分变动、余额提醒，无须人工干预，贴心又方便；
4、 会员积分：会员可以随时在手机上看到自己积分及积分变化情况；
5、 商家向导：在优联平台上，商家拥有个性化的页面展示，其中包括商家简介、电话、店
面地址、电子地图等等，顾客只要打开优联即可查阅；
6、 关键词搜索：顾客可以使用类似于“百度”的方式快速搜索优联中的各类信息，例如搜
索“美食”，那么与美食有关的信息会迅速的显示出来；
7、 会员管理与营销分析：顾客的档案资料、顾客的消费行为数据以及顾客与商家的互动的
数据形成了关于顾客的详实的数据库，商家可以用这样的数据库为基础，对会员进行管理，对会员的的消费行为进行分析，进而实现有针对性的进行精准营销活动；
8、 二维码推广：顾客只需要拍摄二维码就可快速查询商家信息以及要推广的产品或者活动，
便于迅速推广；
9、 卡号有三种形式：优联电子会员卡上除了提供唯一的专属编号外，还提供有条形码和二
维码编号，商家可以根据自身的需要选择一种或多种方式对顾客的电子会员卡进行识别； 10、
概括起来说，实体卡能做到的，优联都能做到，而且优联能做到很多实体卡做不到的；
优惠券：商家可以在线发布优惠券，顾客通过手机即可浏览和下载。优惠券可实现限时、限次以及针对不同级别会员定向发布；
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四、
优联对于顾客的价值：
1、 优联帮顾客解决了哪些问题：
（1） 多卡无忧：有了优联，即，智能手机电子会员卡卡包：顾客可以很方便的申请
并管理数十甚至超过一百张以上的会员卡，告别鼓鼓囊囊的卡包，而在使用时，操作比用“微信”还要简单；
（2） 时刻随身：手机可以时刻随身携带，即可以想用就用；
（3） 服务在线：传统的会员卡，当会员离开商户时就基本失去了联系，连查个积分
都要亲赴现场，通过优联，会员们可以实时查询会员卡积分、储值额度等各类信息；商家还可以设置积分兑换、积分到期提醒、生日祝福等，给会员提供更贴心更高端的服务；
（4） 优惠在线：通过优联，会员可以随时了解商家的各种促销活动、优惠信息，也
可以直接领用并下载优惠券；
（5） 时尚标志：手机会员卡，迎合了智能手机与智能手机APP快速普及的时代潮流，
使商家和会员顾客都走在了时尚的前沿，是消费领域的时尚标志；
（6） 本地化的生活消费服务黄页与指南：当优联平台进驻的商家达到一定的数量，
优联就成了本地化的生活消费服务黄页与指南，与会员生活消费有关的品牌与商家琳琅满目，必将改变顾客的消费模式与消费习惯，购物前先上优联查一下商家优惠活动显然是十分必要的；
2、优联是如何帮顾客省钱的：
（1）由于在优联上随时随地都会有大量商家在进行优惠活动，而顾客只要打开手机就可以
对这些优惠活动一览无余，因此使用优联后，顾客可以在对商家优惠活动了然于胸的状态下出门购物，由于总能享受优惠，因此总能省钱；
（2）由于顾客可以很方便的申请很多张不同商家的会员卡，因此可以享受到更多商家的会
员待遇，从而达到省钱的目的；
（3）由于可以经常性的领用并下载各种各样的优惠券，通过大量使用优惠券显然可以省下
很多钱；
（4）积分和储值会随时显示在手机会员卡上，这样顾客就可以对积分和储值时刻心中有数，
结合商家的积分和储值政策，通过对积分和储值进行精打细算显然也能省下不少钱； （5）在优联中不仅有商家优惠活动信息，还有商家简介、地址、电话、地图，打开优联，
只要几分钟即可对一个商家及其优惠活动有了比较全面的了解，原先通过一两个小时逛街才能了解到的信息通过优联十几分钟就能做到，从而大幅提高购物的效率，节省下来大量时间，显然，时间也是金钱；
（6）通过优联，由于商家的优惠活动和优惠券尽在顾客的掌握之中，同样的商品可以选择
有优惠活动的商家购买，而如果某个商品暂时没有商家做优惠活动，也可以从容的等到有商家优惠活动时再购买，从而使自己总处于被商家优惠的状态，显然也能省下不少钱；
（7）在优联上承载的商家都是经过筛选后精挑细选出来的各行业最优质的商家，因此优联
相当于是本地优质商家的一个联盟，这也就意味着通过优联获得商家信息并进行消费，会得到本地最优质量的产品或服务，由于总能享受到最优质的产品或服务，而最优质的产品或服务往往也意味着最优质的价格，相应的，自然也可以省下不少钱；
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五、
优联对于商家的价值：
1、 优联帮商家解决了哪些问题：
（1） 把自己的公司或店面宣传内容塞进顾客的手机里，让顾客随时随地想看就看； （2） 高自动化程度、高效率的会员管理；优联本身就具备完善的CRM会员管理系统。大
幅节省了商户建设、升级、维护会员管理系统的巨额成本。
（3） 超低成本与超好效果的广告宣传，通过优联发布或推送的广告信息和电子优惠券可
以达到接近零成本的广告发布费用而同时又能具有接近100%的收看效果；
（4） 通过积分和储值工具，提高顾客的忠诚度与消费量，由于会员顾客可以适时查询自
己的积分与储值余额，使得商家与顾客捆绑的更加紧密；
（5） 电子互动消息替代DM（物料和人力成本）、商业信函（广告成本）和电话维系（系
统和人力及管理成本），不仅带来的直接成本的降低，还大幅降低的了传统方式的损耗，意味着大幅降低了中间成本；
（6） 智能短信: 系统可发送会员专属姓名短信及邮件，实现个性互动。
（7） 会员关怀: 会员生日、节假日可专属关怀问候，生日赠送电子优惠券，关怀会员，
吸引消费
（8） 交易监控: 异常交易行为监控，系统自动监测，避免风险产生，营业汇报，管理者
了如指掌。
（9） 精准营销、高效决策：
A、 商家可以通过优联向顾客推送消息，推送的消息摒弃了传统媒体缺点——效果
不可知、营销转化率不确定。顾客看没看可以统计，并可根据顾客反馈改进营销方式。看没看，一清二楚：
B、 客户阅读了商家促销信息，当来到店面使用电子会员卡时，系统自动记录，并
和客户阅读和消费行为进行整合分析，让广告转化率非常明确。来没来，明明白白；
C、 根据顾客的浏览和消费行为分析，了解不同客户的偏好，不再是简单的男和女
或是年龄，而是从实际行为获取真实偏好，不仅可以对不同偏好的客户发起温馨的服务提醒，还能推送非常诱惑的促销活动；推什么，有的放矢；
D、 通过对优联的数据库进行数据挖掘，可以为营销活动的开展提供大量参考，进
而使营销活动达到预期效果；做什么，胸有成竹；
（10） 病毒传播、以一敌百：优联具备社交网络分享功能，会员们收到和看到的信息，都
可以通过熟悉的社交网络——微博、人人、开心、微信、空间实时分享，引发病毒传播效应，实现广告效应的最大化；
（11） 低碳低耗，降低成本
a. 低碳。手机会员卡完全以APP方式存在，通过移动互联网交互，没有以纸、PVC
等不可降解的物质为载体的会员卡，真正低碳环保，同时也与潮人们的生活理念相吻合；
b. 低耗。低碳也意味着低耗和更能有效降低成本。手机会员卡替代纸、PVC，降低
会员卡发卡成本和管理难度，完全没有制卡（材料成本）、运输（运输成本）、盘点（人力成本和管理成本）环节；
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2、 优联是如何帮商家省钱的：
（1） 高自动化程度、高效率的会员管理；优联本身就具备完善的CRM会员管理系统。大
幅节省了商户建设、升级、维护会员管理系统的巨额成本。
（2） 超低成本与超好效果的广告宣传，通过优联发布或推送的广告信息和电子优惠券可
以达到接近零成本的广告发布费用而同时又能具有接近100%的收看效果；
（3） 电子互动消息替代DM（物料和人力成本）、商业信函（广告成本）和电话维系（系
统和人力及管理成本），不仅带来的直接成本的降低，还大幅降低的了传统方式的损耗，意味着大幅降低了中间成本；
3、 优联是如何帮商家赚钱的：
（1） 通过积分和储值工具，提高顾客的忠诚度与消费量，由于会员顾客可以适时查询自
己的积分与储值余额，使得商家与顾客捆绑的更加紧密；
（2） 精准营销、高效决策：
A、 商家可以通过优联向顾客推送消息，推送的消息摒弃了传统媒体缺点——效果
不可知、营销转化率不确定。顾客看没看可以统计，并可根据顾客反馈改进营销方式。看没看，一清二楚：
B、 客户阅读了商家促销信息，当来到店面使用电子会员卡时，系统自动记录，并
和客户阅读和消费行为进行整合分析，让广告转化率非常明确。来没来，明明白白；
C、 根据顾客的浏览和消费行为分析，了解不同客户的偏好，不再是简单的男和女
或是年龄，而是从实际行为获取真实偏好，不仅可以对不同偏好的客户发起温馨的服务提醒，还能推送非常诱惑的促销活动；推什么，有的放矢；
D、 通过对优联的数据库进行数据挖掘，可以为营销活动的开展提供大量参考，进
而使营销活动达到预期效果；做什么，胸有成竹；
（3） 智能短信与会员关怀：系统可发送会员专属姓名短信及邮件，实现个性互动。会员
生日、节假日可专属关怀问候，生日赠送电子优惠券，关怀会员，吸引消费；
（4） 超低成本与超好效果的广告宣传，通过优联发布或推送的广告信息和电子优惠券可
以达到接近零成本的广告发布费用而同时又能具有接近100%的收看效果；
（5） 优联是优质商家的联盟，一旦顾客习惯了在消费前查一下优联，则久而久之，顾客
的绝大部分消费行为都会集中在优联上的商家上，无形之中增加商家的顾客规模与消费数量；
（6） 优质商家的会员相互转化：由于优联使申请会员卡的程序大幅简化，而且申请会员
卡的成本大幅降低，因此会出现商家的会员相互转化的现象，即一个商家的会员通过优联平台可很方便的申请成为其它商家的会员，从而使各优质商家的会员资源得到最大限度的利用；
（7） 优质的顾客不是光靠服务出来的，还要靠培养：由于优联可以任意组合电子会员卡、
商家促销活动、电子优惠券、积分、储值等优惠工具，商家可以有目的的进行顾客培养活动，刺激顾客增加消费额，提高顾客的忠诚度；吸引更多的忠实顾客；
（8） 由于优联的会员顾客一般会经常翻阅优联里的商家资料，无形之中会强化优联加盟
商家在消费者心目中的印象与地位，提升商家的品牌与形象，这是其它任何媒体都做不到的；
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六、
为什么选择优联：
1、团队优势
•优联拥有专业的技术研发团队，强大的系统后台，为您量身打造安全、稳定、专业的精准营销管理系统平台（智能营销服务平台）。
•优联拥有高素质、高执行力、高响应的营销服务团队，以完善的服务流程体系，帮助企业与消费者之间建立有效桥梁，为您提供专业的、全方位的精准营销顾问服务。 2、服务价值
•会员数据管理，让企业管理者全面了解顾客消费喜好与频次，替代传统人工采集方式，降低运营成本。
•交易流程安全可靠，实现联网储值，预存及积分跨门店通用，实时结算，帮您解决连锁企业财务管理难题。
•强大的运营团队，完善的运营服务体系，保障您的系统服务高效稳定，为您的企业开展营销活动提供专家顾问服务。
•精准营销，集成会员消费行为研究及数据营销策划模块，依据会员消费频次、消费单价、消费喜好等属性筛选细分会员，主动引导顾客，开展精准营销，提高营销效果精准度。
•优联旗下的专业营销服务平台，为您提供团购+CRM的全方位营销服务体系，吸引新顾客，并将新顾客转化为您的会员资源，有针对性开展主动营销活动。
•主动营销，配合联网储值、积分通用、电子优惠券等功能，关注顾客消费动态，提升顾客消费体验，大大增加企业与顾客之间的黏度，扩大品牌影响力。
以上介绍了天格科技和“优联”，如果您有任何问题或疑问，请与我们联系，我们会安排业务人员立即做出响应。
感谢您们给我们这样一个机会介绍我们的产品与服务。 真诚期待我们能早日开始关于“优联”的合作。
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2013年4月1日
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