一、个人素养类
1、用一分钟的时间做自我介绍(貌似简单,实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力,有点貌似TTT培训的现场演练)。
2、介绍从小到大你最好的一位朋友(物以类聚、人以群分,间接了解你是什么样的人,价值观怎样)。
3、一件印象最深刻的事情(你最关注什么、追求什么)
4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么(间接了解你的缺点) 5、介绍你应聘这个职位的优势和不足 6、你的直接上司经常对你说的话是什么 7、领导怎样考评你的工作
二、专业技能类(不分先后)
1、你以前的工作经历和公司简介
2、你组织主讲过哪些培训课程,一整套培训进行下来流程是什么 3、介绍培训部架构、各自职能
4、人力资源部架构、人数、各自职能,你熟悉其他模块工作内容吗 5、公司培训体系是什么,目前进展到什么程度
6、培训四级评估是什么,公司进行到哪一级,具体介绍如何进行 7、你对你工作最满意的地方在哪里 8、你认为培训最难做好的环节在哪里 9、员工流失率如何降低
10、对员工进行回访的报告起到什么作用 11、什么是培训,培训对公司的意义何在 12、大学生培训如何进行,新员工培训如何进行 13、 培训效果如何实现,不要理论,要实际如何操作 14、你没完全掌握培训对象部门的工作,培训如何实现
15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里,各自所占重要程度的比例 16、公司怎样评判你们的培训工作 17、你的工作绩效如何评判
三、个人发展类
1、对以前公司的总体评价及离职原因 2、你的职业规划 3、你的薪资要求
4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样(在压力下如何灵活处理问题) 5、对我们公司还有什么疑问
培训专员结构化面试试题
一 、语言表达能力
1:请用一分钟简单介绍一下自己
2:谈谈你过去学习或工作中最满意的一件事 二、 计划组织协调能力
1:有一件培训任务,本来领导让你一周完成,突然让你在五天内完成,你该怎么办?
答案: 1 是首先分析一下提前完成工作的可能性。
2 如果确定完不成,那么去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明没法完成的理由。一定要有充分的理由才能说服他。
3 如果可以完成,但需要其他条件的配合,那么找领导说明情况,请领导给予支持。 4 如果可以经过自己努力完成的,就努力完成
2:假如你是某单位的培训专员,领导交给你一项对你来说比较棘手的任务(如组织一次大型的员工培训等),你准备怎样完成这项工作?
优:有较为周全的培训计划,能合理安排资源,降低培训成本,组织协调各方面力量共同完成任务。
好:有较周全的计划和可行的培训方法完成培训任务 中:有计划安排,有协调意识,但计划安排不够周全
差:计划安排漏洞多,缺乏协调意识,培训方法不太切实可行,培训成本大
三 、沟通和表达能力
1:你认为良好沟通的关键是什么? 参考答案:情感说服 专业化说服 艺术化说服
同时注意1语言的婉转表述 2语言的习惯性表达向艺术性转变
2 :假如你的两个同学的冲突已经影响到整个班级,让你去调节,并使双方能够自己解决问题,你会怎么做?
参考答案:1先了解事情的来龙去脉
2稳定双方的情绪,询问双方矛盾的焦点
3指出双方存在的错误不对之处 4个别交谈说服其向对方道歉
四 、专业知识
1:简单介绍培训的流程
a. b. c. d. e. f.
1.分析培训需求
2.制订培训课题与培训方案 3.备课与准备 4.实施培训 5.对受训者考核 6.对培训评估
2 :企业培训常用的方法有哪些
1讲授法2演示法 3研讨法 4视听法 5角色扮演法 6案例研究法 7模拟与游戏法
五 、计划能力
1如果让你负责一项员工培训,你将如何制定培训计划?
参考答案:
1分析确定培训需求 2确定培训目标
3规划培训内容 根据不同阶层员工的寻求设置培训课程
4制定培训计划(包括培训内容、培训时间、培训方式、培训地点、选择培训师和受训者等方面) 5培训计划评价 6编写培训计划书
2 举例说明你通常是怎样计划自己的一天
测评要素:完整性 严密性 规律性 时间观念
3你是怎样准备这次面试的
测评要素:准备的流程 寻找相关信息的方法 建立的制作 对面试公司的了解工作等
六 、灵活变通能力
1如果你是一个领导,你会怎样激励你的手下
参考答案:我认为针对不同的人要采用不同的方法。可以根据每个人性差异采用不同的激励措施(这个问题不可能对任何人任何事都是同样的问题)
2你职业生涯中最失败的是什么?你采取了什么方法来避免类似的错误发生? 参考答案:我什么都想负责,但正试着通过把跟多的工作委派他人来解决问题
注意:这个问题并不是要求应聘者像个忏悔者一样将自己的缺点、失足、罪行坦白。考验应聘者的变通能力
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