志愿者活动工作总结

志愿者服务在医院的工作总结（第一次）

首先，四会中医院给了我们的志愿者一个服务人民，贡献社会和社会实践的好机会。

我们四会中专志愿者第一中队也是第一批到四会中医院进行自愿服务的中队，这是我们第一次到医院去当志愿者，去到后，中医院的施书记带这我们去各个楼层去介绍给我们认识每一层有哪些科室，然后分配我们到各个楼层上去工作，一开始的时候有点很不习惯的感觉，有点不知所措的感觉，直到施书记的到来，施书记叫我们一定要主动出击，因为我们是志愿者，医院的护士医生包括病人都不敢叫我们做事，我们也不知道要如何去帮助病人和帮轻护士医生的工作，听了施书记的话后，最终，我们主动到门诊室里帮助有需要的病人和繁忙的护士们，从一开始的问病人是否要喝水的简单问候帮助…….帮病人取药，安慰病人，哄小孩们开心，知道时间渐渐地过去，病患者也越来越多了，护士们也更加的忙碌了，我们的工作也越做越起劲了，我们也面带笑容非常开心，很乐意的去帮病人倒水，取药，帮助正在吊针的病人挂针瓶；有老人家难过时，我们安慰他们，小朋友不愿看病打针时，我们也主动出击去哄他们开心等等。

这就是我们第一次去当医院志愿者当天的工作，我觉得我还是很满意的，我们去吃饭的路上我跟施书记说了我们今天的工作的状况，施书记就对我们提了意见，希望我们可以自己随身带上一个小本子做调查，问一下病人们1、对来四会中医院看病的看法？2、对医院的护士和医生工作的看法和提出自己的意见？3、对于我们四会中医院的四会中专志愿者服务在医院的看法？4、问他们我们四会中专的志愿者可以为她们做出怎样的服务和他们想我们给予他们怎样的帮助呢？听完施书记的话后，觉得也是，就想这次做得不算很完美，希望下次做得更加的出色。

所以我们志愿者会更加的努力的服务人民，贡献社会，促进和谐家园，是我们和大家

的责任，也是我们四会中专志愿者的志愿服务忠旨。

事迹：走进病房和公公婆婆们聊天。

吊针的小朋友妈妈走开了，我们志愿者陪伴着他，哄他开心。

公公婆婆走进医院我们扶着他们去她们要找的科室。

帮助病人倒水喝，安慰，问候他们。

志愿者服务在医院的工作总结（第二次）

经过了漫长的一个月，我们中队的志愿者们，有再一次的来到了中医院，经过上一次的志愿服务后，这一次来到我们已经对中医院的各项工作都有了一个初步的了解，因为有了上一次的经验，这次志愿服务比起上一次好多了，对医院的各项的工作都非常熟悉。

这一次来到中医院我们还是大部分的人都留在门诊帮忙，有小部分的志愿者负责到各楼层去帮忙。在门诊的工作还是跟上一次的基本一样，而在二楼、三楼、四楼的工作除了上一次的哄老公公、老婆婆们开心，跟他们聊天，倒水，以及有手推车推他们到一楼个科室治疗之外，还增加了对病人或者病人家属的书面形式的调查，虽然的调查的过程中遇到很多困难，例如：病人的不配合等，但是我们还是顺利的完成了中医院给我们的调查问卷，这是值得肯定的。

在今次志愿服务的早上，发生了一件很不愉快的事情，就是有一个老婆婆带着她的孙

子来看病，在吊针的过程中，老婆婆说要出去买菜，叫我们中队的志愿者帮忙看一下她的孙子，我们一时没有想太多，也没有问过医院的护士们，我们就答应了老婆婆，可是一块儿，中医院的院长来到了医院，看到有一个小朋友正在吊针，可是他身边没有监护人，院长就在小朋友的旁边坐了很久，到时我们还没有意识到发生了什么事，可是我们知道他是医院的院长，院长坐了一会，就去问医院的护士，问他们这小孩谁看的，护士说不知道，然后我们的志愿者就说，是我们看的，因为老婆婆她出去买菜了，叫我们看着，而接着院长就说你们不是他的监护人，如果在他吊针的过程中发生了什么事你们负责不了的，然后护士就狠狠的在说我们的志愿者了，可是我们只想说：第一、我们是出于好心去帮老婆婆看着他的孙子，第二、因为我们以前没有经历过这样的事情我们不知道在帮老婆婆看着孙子可能会发生什么的事情，第三、我们在答应老婆婆帮忙看着她的孙子前没有问过护士或者医生，这是我们的不对我们在下次的志愿服务中一定会重视这个问题，而且我们已经跟其他中队的志愿者说明了之间事情。第四、在志愿服务前医院没有跟我们说这样的事情，因为医院发生过，而我们没有经历过，这是他们的不足，希望改进。这一次的事情虽然没有发生意外，可是我们会以这件事为教训，做好以后的每一件事。

这一次的志愿者活动，我们除了一些简单基本的服务和帮助之外，我们还特意找了两个志愿者对于上一次施书记提及到几个问题进行对病人或者病人家属的调查，得到结果也让我们非常的满意，调查结果会跟工作总结一起附上。

我们志愿者在医院服务过程中有不足的地方希望施书记或者其他的医生护士们提出来让我们加以改进！