系统(4级
篇一：销售管理子系统概述 ERP之销售子系统设计 姓名： 学号： 目录
目
录 .....................................................
1
1
销
售
管
理
子
系
统
概
述 ..................................... 2 2 销售管理子系统业务分析 ................................. 2 销售管理子系统主要业务 ............................ 2 销售管理在部门之间的业务往来 ...................... 3 3 销售管理子系统总体设计 ................................. 4 系统流程设计 ..................................... 4 销售管理业务数据流程图 ............................ 4 销售管理子系统功能模块设计 ....................... 5 销售管理子系统的功能模块图 .................... 5 各功能模块分析 ............................... 6 销售管理业务的实体关系 ........................... 6 1 销售管理子系统概述
ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，其核心思想是供应链管理，即从供应链范围去优化企业的资源。它整合了销售管理、财务管理、人事管理、质量管理、生产管理、物料管理等所有经营环节。图1为ERP各子系统功能关系图
图1-1 ERP各子系统关系图
销售管理子系统是ERP系统的重要组成部分。销售管理子系统是以管理为中心，整合项目、报价、合同、退货、售后等销售管理流程，辅以竞争对手管理和销售团队管理，集市场、销售、服务为一体，通过优化企业资源，深度挖掘最佳的市场活动模式。
2 销售管理子系统业务分析 销售管理子系统主要业务
销售管理子系统主要业务主要包括：客户管理、价格管理、信用管理、合同管理、出货管理以及贷款管理等。 客户管理：内容主要包括客户基础资料、客户特征、业务状况、交易现状 价格管理：使用历次售价、最新成本加成和按价格政策定价等三种价格依据。同
时，按价格政策定价时，支持商品促销价，可以按客户定价，也可以按存货定价。按存货定价时还支持按不同自由项定价。 主要包括存货价格、客户价格、折扣政策、价格
组。
信用管理：信用管理的目标包括降低企业赊账的风险，减少坏账损失；降低销售
变现天数，加快流动资金周转。其内容包括客户资信调查、
制定信用
政策、管理客户资信、应收账款的管理。
合同管理：合同管理主要是订单管理。订单管理，主要是根据客户需求和企业的
生产能力，制定企业的供货计划，接受客户订单，同时协调客户与内部各部门尤 其是生产和储运部门的工作，确保销售订单按时完成，并做好后续服务等相关工作。其内容包括库存信息管理、存货和客户价格管理、信用审查、付款条件与期限管理。
出货管理：分为发货管理、退货管理以及客户档案管理三部分。发货管理内容包
括发货单、出库单生成，发货方式管理，发货检验跟踪。客户档案管理又包括客户信息管理，发货地址管理，发、退货记录等内容。
贷款管理：以票据的方式管理客户的往来款，包括票据录入、客户贷款提现、转
账等。依据销售发货单开具销售发票，发票审核后即可
确认收入，形成应收账款，在应收款管理系统可以查询和制单，并据此收款。开出销售发票向客户催收销售货款，并将发票转给财务部门记账。
销售管理在部门之间的业务往来
企业的销售管理工作主要由企业的销售部门完成，销售部门与生产部门、财务部门和仓库部门有着密切的业务联系。 （1）销售部门制订销售预测、计划或客户订单后，将产品订货和交货情况
汇总通知计划部门或生产部门做成生产计划。 （2）生产部门根据计划安排领料生产，进入生产作业控制，产品完工后进
行库存处理（按订单或加工单入库）
（3）仓储部门按计划发料、安排产品入库，并按出货通知（根据订单的交
货期）组织出货，产生出入库单据交财务部门。 （4）财务部门根据仓库的出入库单据、出货发票做账；客户收到货物和结
算发票后付款给企业的财务部门。
（5）销售部门记录有关的售前、售中、售后服务情况，将有关的质量问题
提交给质量部门进行产品质量分析。
上述对销售管理业务的描述和分析仅仅是纲要性的，
或者说是对相应业务的概要总结。系统分析人员应深入理解ERP销售管理子系统的原理，进一步系统的分析和描述销售管理子系统的业务处理要求和处理过程，深入结合本企业、行业的自身特点，进一步细化分析一些特殊业务要求，以利于绘制出相应的业务处理流程图。 3 销售管理子系统总体设计
在销售管理子系统中，设计的主要内容是首先根据整个ERP系统的规划与总体设计，规划出销售管理子系统的基本设计。在基本设计中要完成功能模块设计，数据库设计以及实体关系的描述等。然后依据基本设计进行数据库表结构设计、逻辑界面设计、报表逻辑以及数据的逻辑处理等。 系统流程设计
设计销售管理子系统各功能流程图是从企业内部整体把握销售部门与其他部门的协作与分工。如下图所示： 付款
企业销售管理业务流程图 图 3-1销售管理业务流程图 销售管理业务数据流程图
数据流程图是在详细分析与理解相应管理业务的基础上绘制的。销售管理业务的数据流程图用来描述销售管理子系统数据处理的过程。数据流程图表示“做什么”，并不表示“如何做”。
篇二：企业销售合同管理系统 X X X X 大 学 程 设 计 说 明 书
题目： 企业销售合同管理系统 学院（系）： 专业班级： 学 号： 学生姓名： 指导教师： 教师职称： 起止时间：
xxxx大学课程设计（论文）任务书
说明：此表一式四份，学生、指导教师、教研室、系部各一份。可加附页。 XX年 12 月 31日 目录
第
一
章
概
述 ............................................. 4
第
二
章
问
题
定
义 ......................................... 5
第
三
章
需
求
分
析 ......................................... 6
第四章 数据库设
计 ....................................... 9
第
五
章
界
面
设
计 ........................................ 14
第
六
章
代
码
与
注
释 ...................................... 17
参
考
文
献 ............................................... 24
第一章 概述
在现代企业管理中，销售合同的管理处于十分重要的地位，已成为与生产进度管理、质量管理、资产管理、其它信息管理等同等重要的职能管理，企业生产的一切产品的交换过程都是通过缔结和履行销售合同的方式来进行的，销售合同管理的好坏直接影响和关系到企业经营活动顺利运行。企业销售合同确定了产品销售的价格、交易日期和质量等项目，规定着合同双方责任权利关系，它贯穿于企业从产品的研究、设计到质量检验及交付货品的各个阶段，涉及到企业生产的各个部门，渗透到企业的生产进度、质量管理和成本管理之中，形成一个纵横交错的庞大的合同信息链。
随着经济的市场化和全球化，企业所面临的环境更加错综复杂，经济交易活动的不稳定性随之增大，销售合同的管
理难度也随着客户的增加而加大，由此产生的风险也愈来愈多。目前，部分企业管理者或决策者存在合同法律意识差，不熟悉合同法的一般规定，基本上没有把销售合同管理纳入经营管理视野，合同管理制度形同虚设，无机构、无人员、无销售合同台账和档案，一些销售合同资料不全，甚至出现文本原件丢失时的现象，各业务部门协调不够，没有对合同的履行进行深入监控，往往致使销售合同履行不到位，出了问题不能及时得到解决的情况，这样一定会干扰正常的企业的生产经营活动，给企业决策造成不利影响，导致企业形象和利益受损。企业的销售合同管理采用无制度管理或手工管理方式甚至孤立的由某个管理层的管理方式，已远远不能满足市场竞争的要求。
根据企业销售合同管理的实际需要，设计一个省时省力地、轻松地管理众多复杂的销售合同管理平台，构建出信息高度集成的企业销售合同管理信息系统具有十分重要的现实意义。
第二章 问题定义
企业销售合同管理系统的主要任务是实现对企业销售合同的过程管理和成本控制。本课程设计所描述的企业销售合同管理系统的主要功能包括： 1.产品信息管理功能
产品信息的录入：包括产品编号、产品名称、商标品牌、
规格型号、计量单位等信息；主要实现功能：产品信息的修改；产品信息的删除；产品信息的查询。 2.合同费用管理功能
合同费用的录入，包括凭单号、费用类别、合同编号、费用明细、金额、收款人、经办人、发生日期和备注等信息；主要实现功能：合同费用的修改； 合同费用的查询。 3.合同收账管理功能
合同收账的录入，包括发票编号、发票类别、合同编号、金额、日期、经办人、备注等信息；主要实现功能： 合同收账的修改；合同收账的查询。 4.合同信息管理功能
合同信息的录入，包括合同编码、签订日期、客户名称、合同状态等信息；主要实现功能：合同信息的修改；合同信息的查询。
5.合同统计管理功能
主要实现功能：合同成本利润统计月报表 合同成本利润统计年报表
6.系统用户管理功能
系统用户信息的录入，包括用户名、密码等信息；主要实现功能：系统用户信息的修改； 系统用户信息的删除；系统用户信息的查询
篇三：销售合同管理系统
目 录
毕业任务设计书 内容摘要 ABSTRACT 第1章 绪 论
项目背景 实行销售合同管理的企业的业务特点 计算机管理销售合同的必要性 销售合同管理工作分析 管理可行性 技术可行性 第2章 可行性研究
第3章Visual Basic 编程环境简介及数据库编程 3．1 VB编程环境简介 3．2 VB数据库编程
第4章 销售合同管理系统需求分析说明 引言
编写目的 参考资料 开发目标 运行环境 条件与限制 功能划分 功能描述 详细功能需求 数据精确度 时间特性 适应性 用户界面 任务概述 功能需求 性能需求 运行需求 硬件接口 软件接口 故障处理 其它需求 安全保密性
可维护性
将来可能提出的要求
第5章 销售合同管理系统概要设计说明 引言 编写目的 参考资料 设计方案选择 三层结构模型 客户机/服务器模型 单层结构模型 结论 功能要求 系统总体设计
系统开发原则及开发流程图 物理元素清单 设计优化 模块分解 接口设计 用户界面 软件接口 数据库设计 数据库概念设计
数据库逻辑设计 数据库物理设计 安全设计
第6章 销售合同管理系统详细设计与编码 引言 编写目的 参考资料 模块设计 登录模块设计 更改密码模块设计 查询模块设计 数据处理模块设计 打印模块设计 用户界面设计 编码规则 第7章 测试计划 引言 编写目的 参考资料 测试计划 测试方案 测试项目
测试条件 测试准则
第8章 运行与维护 系统试运行
制定运行和维护的文档 运行和维护 结束语 致谢 参考文献 内容摘要
在信息时代的今天，计算机参与企业日常业务管理以成为企业现代化建设的当务之急。该销售合同管理系统的设计开发正是适应了这种要求。
本文论述一种适合于中小企业、基于单层结构模型的销售合同管理计算机信息管理系统的设计与开发。介绍了系统的实现及软硬件配置。该系统采用作为开发工具，MS Access作为数据库管理系统。简单介绍了的编程环境和其数据库编程技术。在可行性研究和需求分析的基础上，对系统的设计方案、功能模块、接口设计、数据库系统设计和安全设计等进行了较详细的论述。
该系统遵循先进、经济、安全、高效、可靠、易操作、易维护和开放的设计原则。
最后，作者对课题设计作出客观评价和总结，并对系统的不足之处提出其改进方案和新的构想方案。在论文末，将列出有关的参考文献。
【关键字】 销售合同管理信息系统, Visual Basic, 数据库技术
Summary of contents
During this information times, combining computers with enterprise usual events management has become an emergent task that every enterprise must accomplish as soon as possible.
The MIS (management information system)
ofContracts based on Single-Layer structure mode, which is suitable for medium and small enterprises is developed and designed in this article. Then introduces software and hardware configuration and implement of the system. The system adopts as developing tool, MS Access XX as DBMS(Database Management System). Then makes a concise description of programmable environment and database technique of Based on feasibility analyzing and system demand analyzing, emphatically expounds design-project、 functional model、interface designing database system designing、
security design in this paper.
The MIS of Contracts strictly follows the design principle of security, economy, efficiency reliability, and easy operating, maintaining and expanding. Finally, the author makes a subjective estimate of his design, and puts forward improving methods and new plans to overcome the shortcomings of the existing the end of this article, references are listed.
【key words】 MIS of Contracts, Visual Basic, Database Technique 毕业任务设计书
本设计书是本人大学的计算机专业在学习完成所有的相关课程后，进行的一次综合练习。其目的在于加深对计算机基础理论和基本知识的理解，提高运用计算机解决实际问题的能力，掌握使用软件进行设计的基本方法。 课题：销售合同管理系统。
任务：针对各企业销售合同的管理等现状，设计出可以适合一般企业销售合同管理系统。实现销售合同签订、履行、变更到终止等全过程的跟踪管理，并为财务提供资金利用计划，充分利用有限的资金，提高资金利用率。 毕业设计的目的：
1.培养学生综合运用所学的基础知识和技能，独立解决
一般的计算机工程问题的能力。
2.使学生受到一次计算机工程人员所必须具备的基本能力的训练，也使学生在思想作风，学习毅力和工作作风上受到一次良好的锻炼，为毕业后走上工作岗位奠定基础。 毕业设计要求：
1.把培养合格人才放在首位，认真加以正确引导，使学生具有良好的思想作风，顽强的学习毅力和实事求是的工作作风。
2. 综合运用所学的基础课，技术基础课和专业课，解决一个计算机应用方面的实际问题。
3. 针对课题需要选择和查阅有关手册，资料，以提高自学能力。
4. 通过查阅资料，毕业学习，方案设计，系统调式和编写设计说明书各个环节，熟悉解决实际问题的工作程序和方法。
篇四：销售合同管理系统设计报告
XX/3/18课程设计成绩 考勤成绩( 考勤成绩 %) 报告及程序成绩( %) 报告及程序成绩 总评成绩 指导老师评语指导老师签名： 指导老师签名：《面向对象分析与设计》 课 程 设 计 报 告学院（系） 电子信息与计算机工程系 ： 班 级： 08 计 科 三 班 夏钰宸 ************* 戴 庆 光学生姓名： 学 号：指导教师：时间： 从 XX 年 3 月 7 日 到
XX 年 3 月 19 日 时间：1
销 售 合 同 管 理 系 统【摘要】本文简要介绍了本销售合同管理系统的开发情况,基本设计思想、系统开发环境及 目前的应用情况。 关键词 合同 客户 销售目 录:第一章 第二章系统简述 销售合同管理系统开发简介 数据库 数据库管理系统 创建数据库第三章 销售合同管理系统需求分析销售合同管理需求分析 确定系统边界 确定执行者 确定用例 绘制用例图第四章 系统分析动态模型 系统类图第五章 第六章致谢 主要参考文献页面设计 心得体会第一章系 统 简 述2
随着社会经济制度改革进一步的深入和各企业单位管理建设的逐步完善， 对 管理人员掌握每一销售合同内容必须规范化，系统化，科学化，现代化；企业管 理必须现代化、规范化。 我们知道，传统的销售合同管理方法是由企业员工负责管理，这样往往造成 大量的合同难以查找，不能达到对合同的科学而又全面的管理。针对这一情况， 我们研制了销售合同管理系统。一方面，销售管理系统避免了企业管理手工管理 合同容易出错，不易集中管理；另一方面，销售管理系统避免了在大量合同中查 找难,耗费大量时间，以至于严重降低工作效率的问题。 电脑信息管理技术越来越受到各企业的高度重视， 逐渐成为企业在现代化发 展中不可缺少的一部分。 在当今IT技术日新月异， 而企
业市场化进程加快的时刻， 电脑信息管理技术几乎涉及到每一家优秀企业的整个经营活动。对公司经营、效 率甚至政策的变化都有直接而深远的影响。 《销售合同管理系统》是一套针对企业产品销售合同方面的电脑信息管理系 统，它包括了企业在产品销售合同上的各方面内容。而销售方面对一个企业在市 场化经营中是重中之重的部分。 所以用电脑信息技术进行管理也是各企业的实际 需求。 本《销售合同管理系统》主要包括了：合同管理、发货管理、开票管理、资 金回收管理以及客户管理、 产品信息管理等方面的内容。 各方面的内容相互联系， 最终产生各种查询统计报表，供企业进行参考和决策。二数据库应用系统开发简介 数据库应用系统开发简介在数据库应用系统开发之前，对开发数据库的基本概念应当了解，对数据库的结构、开 发数据库应用程序的步骤、开发体系及方法都应当有相当清晰的了解和认识。 数据库应用系统开发的目标是建立一个满足用户长期需求的产品。开发的主要过程为：理 解用户的需求，然后，把它们转变为有效的数据库设计。把设计转变为实际的数据库，并且 这些数据库带有功能完备、高效能的应用。 数据库技术在计算机软件邻域研究中一直是非常重要的主题，产生于60年代，30多年来数 据库技术得到了迅速发展，并已形成较为完整的理论体系和一大批实用系统。并且，近年来， 随着World Wide Web(WWW)的猛增及Internet技术的
迅速发展，使得数据库技术之时成为最热 门技术之一。 数据库数据库由DBMS（数据库管理系统）处理，DBMS则由开发人员和用户通过应用程序直接或 间接地使用。它主要包括四个要素：用户数据、元数据、索引和应用元数据。 用户数据： 目前，大多数主流数据库管理系统把用户数据表示为关系。现在把关系看作 数据表。表的列包含域或属性，表的行包含对应业务环境中的实体的记录。并非所有的关系 都同样符合要求，有些关系比其它关系更结构化一些。 元数据： 数据库是自描述的，这就意味着它自身包含了它的结构的描述，这种结构的描3
述称作元数据。因为DBMS产品是用来存储和操纵表的，所以大多数产品把元数据以表的形式 存储，有时称作系统表。这些系统表存储了数据库中表的情况，指出每一个表中有多少列， 那一列是主关键字，每一列的数据类型的描述，它也存储索引、关键字、规则和数据库结构 的其他部分。在表中存储元数据不仅对DBMS是有效的，对用户也是方便的，因为他们可以使 用与查询用户数据同样的查询工具来查询元数据。本文介绍的SQL语言可以同时用于元数据和 用户数据。 应用元数据：存储在数据库中的第四种数据是应用元数据，它用来存储用户窗体、报表、 查索引：第三种类型的数据改进了数据库的性能和可访问性，这种数据经常称作开销数据， 尽管有时也采用其他类型的数据结构，如
链表，但它主要还是索引。索引可以用来排序和快 速访问数据。 查询和其他形式的查询组件。并非所有的DBMS都支持应用组件，支持组件的DBMS也不一 定把全部组件的结构作为应用元数据存储在数据库中。然而，大多数现代的DBMS产品存储这 种数据作为数据库的一部分。一般来说，数据库开发人员和用户都不直接访问应用元数据， 想反，他们通过DBMS中的工具来处理这些数据。 数据库管理系统数据库管理系统（DBMS）是指数据库系统中管理数据的软件系统。DBMS是数据库系统的 核心组成部分。 对数据库的一切操作， 包括定义、 更新及各种控制,都是通过DBMS进行的。 DBMS 总是基于某种数据模型，可以把DBMS看成是某种数据模型在计算机系统上的具体实现。根据 数据模型的不同，DBMS可以分成层次型、状型、关系型、面向对象型等。Access XX就是 一种关系型数据库管理系统。 DBMS的特点和功能可以分为三个子系统：设计工具子系统、运行子系统和DBMS引擎。 设计子系统有一个方便数据库及其应用创建的工具集。它典型地包含产生表、窗体、查询和 报表的工具。DBMS产品还提供编程语言和对编程语言的接口;运行子系统处理用设计子系统开 发的应用组件。它所包含的运行处理器用来处理窗体和数据库的数据交互，以及回答查询和 打印报表等;DBMS引擎从其他两个组件接受请求，并把它们翻译成对操作系统的命令，以便读 写物理介质上的数据。DBMS引擎
还涉及事务管理、锁、备份和恢复。 创建数据库数据库模式: 数据库模式定义了数据库的结构、表、关系、域和业务规则。数据库模式 是一种设计，数据库和应用正是建立在此基础上的。 数据库设计主要是进行数据库的逻辑设计，即将数据按一定的分类、分组系统和逻辑层 次组织起来，是面向用户的。数据库设计时需要综合企业各个部门的存档数据和数据需求， 分析各个数据之间的关系，按照DBMS提供的功能和描述工具，设计出规模适当、正确反映数 据关系、数据冗余少、存取效率高、能满足多种查询要求的数据模型。 数据库中的关系表是二维的，它有如下四个性质： l 在表中的任意一列上，数据项应属于同一个属性(如图中每一列都存放着不同记录的同 一属性数据)。 2 表中所有行都是不相同的，不允许有重复组项出现(如图中每一行都是一个不同的记 录)。 3 在表中，行的顺序无关紧要(如图中每行存的都是记录，至于先放哪一个都没关系)。 4 在表中，列的顺序无关紧要，但不能重复 为防止数据库出现更新异常、插入异常、删除异常、数据冗余太大等现象，关系型数据 库要尽量按关系规范化要求进行数据库设计。4 第 三 章销售合同管理系统需求分析本章节主要给大家介绍本销售合同管理系统能给大家带来的方便。 首先给大家介 绍本系统的五大系统模块：数据导入、综合报表、综合查询、基础设置、系统设 置综合查询 统计报表数据导
入销售合同管理系统系统设置 基础设置图1系统五大模块图在各大模块中，又包含了实现具体功能的各个子模块 1.数据录入 包括： 合同主表录入，发货明细录入，开票明细录入，资金回收录入、修改合同信 息录入 2、综合查询 包括： 合同主表查询，合同子表查询，发货明细查询，开票明细查询，资金回款查 询，一览综合查询 3、统计报表5 篇五：销售管理系统案例 销售管理系统 案例分析
班级：计科1201 学号：姓名：魏祥 引言
随着现代科学技术的迅猛发展，计算机技术已经渗透到各个领域，成为各行业必不可少的工具，特别是Internet技术的推广和信息高速公路的建立，使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势，步入信息化时代，有巨大的数据信息等待加工处理和传输，这使得对书数据库的进一步开发和利用显得尤为迫切。
作为国内市场的一些中小型超市，它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市，而对于这些企业的资源管理，信息的存储和处理也显得迫切需要，要适应市场竞争，就需要有高效的处理方式和管理方法，因此加快超市的信息化进程是必可少的。如何将计算机技术与超市管理有机地结合起来，把计算机技术应用于超市管理，更高效地对超市的各种
商品信息进行归类、划分、合理地组织，从而减少人们的劳动强度是很有必要的。
本系统针对中小型超市管理特点和技术人员的实际水平，采用Windows易学易用的图形用户界面操作系统，用面向对象的Java语言开发技术和数据库技术，开发出贴近用户实际需求的系统。本系统抛弃了大型财务软件功能泛泛不实用的缺点，既简洁又能满足用户需求，既可以解决在销售过程中出现的问题，也能够用于对商品采购的需求。在减少工作量的基础上，提高超市管理者对企业的整体管理能力。 一. 权限管理要求
有主管和销售员两个角色。主管拥有管理雇佣的销售员、发放工资。也可以对商品进行添加 、定价、制定折扣等权限。
销售人员拥有管理订单、管理销售记录、处理退单、和开发票的权限。
二.开发语言java、开发平台eclipse。 三.功能需求 综合功能需求 分析
1、主管的基本信息： 主管做为销售部门的最高值为人员，他可以管理他所雇用的人员。可以实现添加、删除、修改等功能。 2、销售人员工作的基本信息：
销售人员的基本工作就是将客户发来的订单进行记录，
填写相关信息，并更新到数据库中，处理客户的退单以及开发销售票据等。3、主管处理产品的基本信息：
主管可以通过本系统，实现对产品进行制定售价，制定折扣范围，分配佣金提成以及查询产品信息等。 4、主管对销售人员管理的基本信息：
主管可以通过本系统，实现对销售人员的销售业绩进行查询，并对其分配佣金提成。5、销售记录的基本信息： 该系统的用户可以在该系统中所提供的产品销售信息的查询功能，。如果是市场分析人员需要数据时，就可以从这里得到。他们还可以根据销售记录来为员工制定工资还会涉及到奖金，罚款等多项，最终获得自己的目前工资。 6、信息查询的基本情况：
主管和销售人员都具备对信息的查询共能。主管与销售人员之间的查询信息的差别在于，销
售人员不能查询所有销售人员的信息，只能查询自己的个人信息。7、信息管理的基本情况： 在本系统中，只有管理员具备对系统中涉及到得信息（除登录用户的信息和其他管理员的信息以外的信息）进行修改功能。比如，销售员查询订单信息时，发现订单信息录入有误。他本身不具备修改数据库中的信息的功能，则需上报管路员，经管理员核实再进行对数据库中的订单信息进行修改。 用户对系统的要求 1、销售员
A、信息要求：销售员能查询到相关信息，包括个人的信息、客户的基本信息、产品的基本信息、产品种类信息、订单的基本信息、销售信息。比如查询自己开的订单的信息，对于仓库中的商品的剩余量进行查询以及查询自己的信息 等等。 B、处理要求：
对于销售员，可以实现开订单并将订单信息更新到数据库中。并且对订单等信息进行查询，如发现信息错误等情况，销售员无法实现修改，需要上报主管，主管进行核实，并修改。安全性与完整性要求。
C、安全性要求：1、系统应设置访问用户的标识以鉴别是否是合法用户，并要求合法用户设置其密码，保证用户身份不被盗用；2、系统应对不同的数据设置不同的访问级别，限制访问用户可查询和处理数据的类别和内容；3、系统应对不同用户设置不同的权限，区分不同的用户，如区分普通用户（销售人员），主管。
D、完整性要求：各种信息记录的完整性，信息记录内容不能为空；各种数据间相互的联系的正确性；相同的数据在不同记录中的一致性。 2、主管:
A、信息要求：管理员所能查询的相关信息，包括个人的信息、客户的基本信息、产品的基本信息、产品种类信息、订单的基本信息、销售信息、销售人员的信息。 B、处理要
求：管理员可以实现查询信息的同时也可以对所能查询的信息的进行相关操作，如对信息的修改、删除、更新、添加等功能。 C、安全性要求：1、系统应设置访问用户的标识以鉴别是否是合法用户，并要求合法用户设置其密码，保证用户身份不被盗用；2、系统应对不同的数据设置不同的访问级别，限制访问用户可查询和处理数据的类别和内容；3、系统应对不同用户设置不同的权限，区分不同的用户，如区分普通用户（销售员），管理员。 四.系统功能的设计与划分
根据如上得到的用户需求，我们将本系统按照所完成的功能分成以下几部分： 销售人员管理部分 1、销售订单2、销售记录3、退单处理 4 、开发票据 主管管理部分 1、制定售价
2、制定折扣范围 3、分配佣金、提成4 、查询各类信息
5 、对销售人员进行管理 五.非功能性需求分析
1.实用、易用原则。做到操作简单，维护方便。 2.稳定性、安全性原则：系统要保证了系统的稳定性。同时针对不同的人员实现不同的管理权限，具有安全防范措施，从硬件、软件以及销售信息等方面严格管理，杜绝非法入侵，以保证系统能够长期稳定的不间断运行。
六.功能结构图 七.用例图 1.最高层用例图 库存管理系统
超市销售管理系统用例图 2．第2层用例图
对最高层中的每个用例加以展开，得到各个用例的第2层用例图。
1）系统管理用例图 用户
系统管理子系统用例图 篇六：第四章销售管理考核作业 客户信用额度思考题： 判断题
1、 对于客户信用额度的管制，除信用控制参数要设置外，客户基本信息的信用额度也要设 置。（对）
2、 信用额度的设置可以依据公司统一标准也可根据客户个人设定。（对）
3、 只要有订单或销货单审核的权限，即可进行相应作业的信用权限超限放行的操作。（错） 选择题 1、 对客户信用额度的查核包括（ABCD）
A 未出货订单金额 B 未开票销货金额 C 应收账款 D 未兑现应收票据
2、 以下哪些是订单审核时，信用额度的处理方式（ABC） A 不检查 B 警告C拒绝 D检查 思考题：
1. 销售部门都涉及到哪几种类型单据？
答：客户订单、销货单、报价单、消退单、出货通知单 2. 销货时若有的要随货付发票，有的不要随货付发票，该如何处理
答：随货付发票直接开票，有的不要随货付发票不直接开票
3. 报价单是否回写客户商品价格？ 答：会
4. A和B两个用户拥有超级权限，但是用户能录入销货单，而B用户无法录入销货单，为 什么？
答：因为在设置订单单据性质中用户设置了单别限定输入用户设置为A用户，所以A用户可以录入销货单B用户无法录入销货单
5. 如何能够保证销售部门的业务人员以不低于规定价格卖给客户？
答：在设置订单单据性质中勾选售价控制和录入品号信
息的业务中是售价控制
6、 一张订单有几种结束状态？并指出这几种状态存在的条件？
答：三种。未结束（未审核）、自动结束（审核或订单已有后续交货行为）、指定结束（可以在订单变更单中更改） 7、 客户还未收到货物，此时要需要取消销售合同，如何操作？有几种方法？（假设订单已 经审核）
答：（一）对通过订单管理结束订单按钮取消合同。（二）或在左边的订单变更中选择订单变更进行整章结束 8、 客户订购了毛皮车架、毛皮前插、前轴皮、后轴皮，（订单已经审核）。客户还未收到货
物，此时要需要取消毛皮车架的订购，如何操作？ 答：通过打开录入订单单据变更单，然后单击修改按钮，将毛皮车架一条单身信息中的指定结束勾选然后保存审核 9、 订单变更单变更时，是否有不能变更的信息？ 答：订单日期、客户编号、订单单别、订单单号、变更日期、审核者
10、 请总结如果对订单进行变更的条件和方法。（审核、为审核、交货）
答：条件 ：订单录入有错或要变更订单信息或者要撤销订单
方法 ： 订单录入有错还为审核或审核还没有进行下一步操作时可以通过直接修改和撤 销审核进行修改在手动进行审核。
如果已经进行下一步操作了通过订单变更单进行修改 销售管理考核： 判断题
1、“录入客户信息”中的最近交易日及初次交易日，当有交易发生时系统皆会自动更新（错）。
2、“录入客户信息”中交易对象分类方式的开窗信息，需先在基本信息管理系统的“录入交易对象分类”中设置。（对）
3、“录入销售预测”中可以选择是否将该笔预测信息“纳入生产计划”的需求计划。（对）
4、报价单输入时允许以不存在的品号信息来报价（错） 5、 如有创建客户品号信息，则在“录入客户订单”时可用客户品号输入信息。（对）
6、订单信息的已交数量会被对应的销货单、销退单审核后所更新。（对）
7、销退单除了可以销退数量外也可直接折让销货金额（对）
8、 现销的销货单仍然需要产生结账单。（错） 选择题
1、 客户商品计价信息如有“分量计价”的需求可有何单据更新（C）
A订单B报价单C销货单D营业日报表
2、 报价单已审核，但是“录入客户订单”“复制前置单据”时开窗却查不到该笔报价单的 信息，其可能原因为：（A）
A该报价单的“客户审核”未打钩B该报价单已过期C程序问题D不会有这种情况
3、 若要进行售价管制，须在何处作设置（D） A录入品号信息B设置订单单据性质C以上两处中设置一处即可D以上两处都需要设置
4、 以下哪种单据不可以更新核价（D） A报价单B订单C销货单D销退单
5、 以下哪种单据不是销货单“复制前置单据”的前置单据来源？（CD）
A订单B借出单C借入单D报价单 6、 以下叙述何者错误（C）
A一张订单可分批销货B一张销货单可同时销多张订单的货C一定要有订单才可输入销货单D现销销货单不会产生结账单
7、 以下叙述何者错误（A）
A有销货时一定要执行“重新计算订单已交量”，才会更
新对应的订单已交数量
B销退时不一定要输入原订单单号信息
C销货单可区分销货数量和赠备品量，而赠备品量不会计入应收账款
D信用查核超限的处理方式有“不检查”“警告”“拒绝”三种
8、 以下哪项成本是报价单的预估利润查询功能可查到的品号成本。（E）
A标准成本B模拟成本C实际成本（月档中最近成本）D品号成本（移动平均成本）E以上皆是 简答题
1. 销售系统中用到的交易对象分类有哪六类？ 答：国家、地区、渠道、路线、类型、供应商 2. 客户开票日及付款条件的用途是什么？
答：客户结帐日为应收/应付账款管理子系统需求字段,在应收／应付帐款子系统自
动生成结帐单作业中，若“选择结帐期间”中，选择了“按客户结帐日”则客
户信息中录入的“客户结帐日”起作用，系统将筛选出上月结帐日＋１———
—本月结帐日期间所有符合条件的“销售单”进行结帐处理。 付款条件在“基础信息管理”中录入“付款条件”
中录入各种付款条件的定义，
定义好的付款条件可以在客户信息录入中进行选择。当自动产生结帐单时，结帐单
上的“预计收款日”和“预计兑现日”将根据客户选择的付款条件进行计算
3. 系统信用额度管制的判断因素有哪些计算公式是什么？
答：未兑现的应收票据金额，应收账款金额，未开票销货金额，未出货订单金额。 未兑现应收票据*100%+应收账款*100%+未开票销货金额*100%+未出货订单金额 *100%>信用额度*（1+可超出率）
4. 系统参数及客户主档皆有信用额度相关字段，到底系统是以哪一个为准进行管控？ 答：在录入客户信息作业中的信用额度页面，如果信用额度控制设为Y.按公司参数控制，则系统以系统参数中的信用额度进行管控。如果信用额度控制设为y.按客户信息控制，则系统使用客户主档中的信用额度进行管控。当设置信用额度管控后,余额不足时仍能审核销货单是何缘故
答：销货单允许超限放行或销货单不检查或警告 5. 什么报表可列印信用额度超出的客户资料 答：信用额度检查表选择打印超额者
6. 销售预测资料中的纳入生产计划的选择意义
答：纳入生产计划表示：本销售预测信息作为物料需求计划或批次需求计划的数据来源
7. 商品A，如客户购买100PCS以内，价格是RMB20，100-1000 PCS价格是17，
1000PCS以上价格是15，在系统如何设定？ 答：采用录入客户商品价格中分量计价的方式。 8. 商品主档、客户商品价格档都有价格的资讯，到底系统是取那一个？有哪些价格可
供选择？可以定义顺序吗？如何订？
答：是根据录入客户信息中交易信息定价顺序选取的，计价单价、标准售价、零售价、
售价定价一、售价定价二、售价定价三、售价定价四、售价定价五、售价定价六。可以在录入客户信息中交易信息中设置定价顺序
9. 请问订单单据性质中有那些的单据可以更新核价 答：报价单、客户订单、销货单
10. 如果A商品价格为含税100元,客户为应税外加,税率17%,则购买一个A时,订单金 额多少订单税额多少合计多少
答：订单金额：，订单税额：合计：100 11. 销售系统的单价取价顺序为何？ 答：是录入客户信息中交易信息定价顺序
12. 报价单有子单身吗？功能为何？如何操作？ 答：有，录入相应的品号信息，以及
13. 报价单中的“客户审核”选项的作用的什么？ 答：勾选“客户审核”用于客户确认此报价信息且可以最为后置销售的前置单据
14. 报价单复制成订单需要有什么前置条件？ 答：报价单要做客户审核
15. 若使用信用额度的控制，在输入订单时如何查询？ 答：在录入客户信息中查询在单机信用信息
16. 如果订单已有交货了，那么是否可以再作订单变更为什么
答：不可以。因为当订单有了后续交货，如果对其进行订单变更将会受到系统的限制，不允许输入订单变更信息，只有从新录入一张新的订单
17. 请说明如果客户订单还没交货完成，且客户已确认不再交，此订单时应如何处理 答：可以对其进行指定结束 18. 订单审核后对销售预测档的影响
答：在例如销售预测中的\"已受订量\"就会被审核到后的客户订单中的数量更新
19. 如何得知此订单之历史变更数据？ 答：可以查看订单变更单
20. 销货单的前置单据有哪些什么状况下，不能从报价
单复制销货单？
答：出货通知单、借出单、报价单、客户订单。报价单客户没有审核
21. 请说明销货单“现销”及“直接开票”系统处理有何不同
答：现销系统不会开销售发票。直接开票指但销货单审核后系统自动会录入销售发票
22. 请说明销退单的类型有分那几种，其各意义为何 答：销退：销货出库商品出现质量不良情况，将原销货商品退回公司，同时影响仓库库存数量及应收账款金额，使数量增加、应收账款金额减少
折让：销货出库商品出现质量不良情况，公司同意做金额折让，应收账款金额减少，不影响仓库库存数量 23. 欲了解已交量与销售总量不符者用什么报表可以了解？
答：订单销货状况表
24. 系统提供哪些角度的预计出货表
答：订单预计出货表、商品预计出货表、客户预计出货表、业务员预计出货表 篇七：3级采购
篇八：产品销售管理子系统数据库设计 武汉理工大学华夏学院
课 程设计
课程名称 数据库原理课程设计
题 目产品销售管理子系统数据库设计学 号
班 级 姓 名 成 绩 __________________ 指导教师 XX 年6 月3 日至XX年6月6日 课程设计任务书
设计题目：产品销售管理子系统数据库设计 设计目的： 1. 学会分析研究数据对象的特性； 2. 学会数据的组织方法；
3. 选择合适的数据的存储结构以及相应操作，把现实世界中的问题转换为计算机内部的表示和处理； 4. 提高学生的运用能力、 提高数据库设计素质 ； 设计任务：（在规定的时间内完成下列任务） 1、每个顾客分配唯一顾客号(cno)，要反映出顾客名(cna)、地址(cad)、电
话(cte)、信贷状况(cco)，预付款(cpm)等信息。 2、顾客订购产品由订单反应，每张订单由订单号(sno)、订货项数(snu)、订货日期(sdrq)、交货日期(sjrq)、付款金额(sje)和若干订单细节组成。订单细节又由订单细则号(ssno)、订货产品号(pno)、数量(ssnu)等来描述。 3、产品由产品号(pno)、产品名(pna)、单价(ppr)与重量(pwe)来刻画。 4、某一顾客可任意订单，而某一订单只针对某一顾
客；每一订单细节是相对某一订单来说的并只反映一种产品的订购情况，而某一产品能在不同的订单细节中出现 具体要完成的任务是：
A. 编制完成上述问题的数据库设计并能得出正确的运行结果。
B. 采取统一格式：有问题描述、基本要求、测试数据及实现方法等组成写出规范的课程设计说明书； 时间安排
6月3日 布置课程设计任务；
6月4日 分配题目后，查阅资料、 准备程序；6月5 日 上机调试程序、书写课程设计报告；
6月6日 下午提交课程设计报告及相关文档 具体要求
课程设计报告按统一通用格式书写，具体格式要求请在络上查阅； 每位学生应独立完成各自的任务； 14 年 5月28 日 指 导教师签名：
教研室主任（或责任教师）签名： 14 年 5月28日 目录 1.问题描述4 背景4 数据需求4
事物需求4 2.方案图表设计4 E-R图5 数据字典6 关系图7
3.数据库源代码8 数据库建立8 数据初始化9 4.结果数据处理10 5.结束语13 1.问题描述 背景
信息资源的开发利用是一个国家这国力的重要标准之一，随着经济的发展，人民生活水平的提高，人们越来越需要一个高效的商品管理系统。
计算机作为信息处理的工具，为适应数据处理需求的迅速提高，满足各类信息系统对数据管理的要求，在文件系统的基础上发展基础数据库系统，数据库方法针对事物处理中大量数据管理需求。我国自从80年代上半期，国家计委统计局计算中心在第一次全国人口普查、工业普查中使用了数据库管理结束意味，随着微机管理系统的推广，数据库应用逐渐普及。
数据需求
产品销售管理子系统数据库需要完成功能主要有： 1.顾客基本信息的输入：包括唯一顾客号、顾客名、地址、电话、信贷状况，预付款等信息。 2.顾客基本信息的查询。
3.产品基本信息的输入：包括产品号、产品名、单价与重量。 4.产品基本信息的查询。
5.订单基本信息的输入：包括订单号、订货项数、订货日期、交货日期、付款金额和若干订单细节。 6.订单基本信息的查询。
7.订单细节信息的输入：包括订单细则号、订货产品号和数量。 8.订单细节信息的查询。 事物需求
（1）在顾客信息管理部分，要求：能查看顾客基本信息 （2）在产品信息管理部分，要求：能查看产品基本信息 （3）在订单信息管理部分，要求：能查看订单基本信息 （4）在订单细节信息管理部分，要求：能查看订单细节基本信息
2.方案图表设计 E-R图
根据1）所要实现的功能设计，可能建立它们之间的关系，进而实现逻辑结构功能。 图书管理信息系统可以划分
的实体有：书籍类别信息实体、读者信息实体、书籍信息实体、借阅记录信息实体，归还记录信息实体。用E-R图一一描述这些实体。
顾客信息实体E-R图，如图1 顾客号 地址
顾客名 顾客信息实体 预付款 电话 信贷状况 图1
订单信息实体E-R图，如图2: 订单号 付款金额 订单项数 订单信息实体 交货日期 订单日期 图2
产品信息实体E-R图，如图3 产品号 数量 产品信息实体 重量 产品名 图3
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