人民医院遭遇暴徒的应急预案及流
程
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人民医院遭遇暴徒的应急预案及流程
制定应急工作预案是指医院发生各类突发意外事件或情况时，各部门应采取的应急行动措施及方案，为了使各部门能不断提高处置各种突发事件的水平和能力，熟悉和掌握应急处置的工作程序，建立统一指挥，职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急体系，结合实际，特制定本预案流程（流程图附后）。
1.遇到暴徒后，护理人员应保持头脑冷静，正确分析和处理发生的各种情况。
2.设法报告保卫科，夜间通知院总值班，或寻求在场其他人员的帮助。
3.安抚患者及家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪，尽力保证患者的生命安全及医院财产不受损失。
4.暴徒逃走后，注意其走向，为保卫人员提供线索。 5.主动协助保卫人员的调查工作。
6.尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全。
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遭遇暴徒时保持头脑冷静 设法尽快通知保卫科或寻求其他人员帮助 安抚患者，维持病室秩序，尽力保护患者的生命安全及医院财产不受损失 暴徒逃走后，要注意其走向，为保卫科人员提供线索 积极协助保卫人员的调查工作 尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全 3
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