做好新形势下国企信息管理工作的手段

做好新形势下国企信息管理工作的手段

作者：李媛

来源：《财讯》2019年第11期

摘 要：国企中负责信息管理工作的部门一般为办公室。办公室平时负责上传下达，在国企管理中发挥着极其重要的作用。它手中掌握着大量关于企业的信息材料，如何对于信息工作高度重视、严格筛选、保质保量、及时反馈和恰当处理是做好信息管理工作的头等大事，文章根据国企信息管理工作的特点，指出了目前工作中存在的问题及相应的完善手段，建立恰当的激励机制，从此提高信息服务水平和保送质量。 关键词：信息管理工作；国企

关于什么是信息工作要认真理解三个“第一”：第一手情况，信息工作要围绕党和国家的中心工作，全面反映国内外各种重要情况，做千里眼和顺风耳；第一道研判，通过信息做出综合分析，反映问题实质，提出意见建议，为科学决策，推动工作服务；第一时间报送，先内后外，优先于新闻，时不我待，重在快捷。信息工作是对信息资源的收集和开发利用，其核心价值是为领导决策和单位发展服务。虽不是大局却关系大局，虽不是中心却牵动中心，虽不作决策却影响决策。信息工作是了解情况的前沿哨兵；议事决策的参谋助手；推动落实的有效途径。信息工作具体来说包括5个方面：汇报工作、反映问题、服务决策、展示形象和扩大影响力。

一、国企信息管理工作存在的问题

（1）信息管理工作人员的素质有待提高。一套管理体系成败的关键在人，对企业信息管理工作是否有效，要根据信息管理体系的成效及它对国企的生存发展起到的作用。大量事实表明，单位领导班子成员及员工各方面素质好，信息管理工作就成效显著。企业管理本质上就是人的管理，企业信息管理根本上是信息管理人员的素质有待提升的问题。信息管理人员要有科学的管理方法，对电脑及设备的操作有学习能力，只有具备了各种相关综合素质，才能实现国企信息管理的科学化。

（2）军工国企重技术人员，轻管理人员。国企信息管理是一个综合体系，它包括系统学、计算机学、信息学、管理学等多种科学学科，各种学科相互交叉配合。当今国企中都比较偏好技术人员，认为技术人员为企业的业绩创收都起着很大的作用，而管理人员只是从事一些日常琐事，重要性不能与技术人员相提并论，认为其只是负责操作计算机设备而已，其实这种观念是有害的，无论处于何种社会，在何种环境中，人都是有主观能动性的，对企业发展有着主导作用，如果不是人发挥聪明才智研制机器设备，它也不能更好地为人服务。如果人不能与信息设备之间达到人机合一，和谐共处，那么企业也无法正常运转。

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（3）设备的采购盲目，不适应企业的发展。国企信息管理工作系统引入，都没有经过试用期的过渡，也没有分析性价比，只是兄弟单位或上级单位要求就直接买入，很多员工无法适应新机器设备，这时会进行大量的置换，严重拖延进程，单位应组织试点，看效果，如运转如常，人员也能操作的顺手，这时再大量引入，会减少很多不必要的麻烦，提高效率。 二、提高国企信息管理工作的手段

（1）国企领导高度重视。人才和信息对于企业的良性发展起着举足轻重的作用。人才是企业的细胞，其作用不言而喻，恰当准确的信息则会帮助企业获取更多机会和市场，为企业竞争力的提升保驾护航，国企在年初制定本年度科研任务时，都需要大量数据支撑，没数据，不足以说明问题。数据不够充分，也会导致企业判断方向错误，会给企业带来灾难。因此，国企领导必须高度重视信息工作，保证工作落到实处。

（2）完善OA办公系统。随着现代科学与技术的进步，过去的纯人工办公手段已远远不能适应市场需求，人们急需一种高效办公软件来提升办公效率。OA系统伴随着人们的需求应运而生。OA信息系统实现了“无纸化”办公，效率高、保密性强且易于操作，极大提高了企业办公效率。国企中负责信息管理工作的部门可利用OA系统来更好地开展信息工作，将所有相关信息归档入库，方便随时调去和查询。

（3）合理使用数据。信息是一种“高、大、上”的企业资源，如果能对其进行分析研究，就可以为国企的发展更好地助力。国企要想把蛋糕做大，还需要把收集来的数据进行科学处理，找出管理中的不足，对企业的运行方式进行合理优化，对人事部的各种人力信息资源进行分析整合，让合适的人做合适的事，资源整合，为企业的良性发展提供支持和保障。 （4）根据市场情况收集信息。市场具有调节性、盲目性和滞后性这三个属性。我们必须遵循规律来达到经营目的，用这只隐形的手来主导市场运行规律。为避免风险，我们有必要了解市场需求，收集市场的实时信息，对与企业有关的信息要有敏感度，但對于收集的信息也要做到实时更新，以适应市场发展要求。

（5）建章立制，建立长效机制。依法治国，也要依法制企业，企业非常有需求也有必要建立相关信息工作制度和流程。制度应符合以下特征：具有权威性和可操作性，保证收集信息的及时性和可操作性，具有考核及奖惩措施，对整个单位各部门收集的数据进行分析比较，完成的好的部门进行表扬及物质奖励；对于只局限于完成任务的部门要公告批评，这样有助于企业更好运转。

（6）加强信息管理人员培训

信息工作存在很多问题，少协同，各部门各单位互相不沟通，缺乏对专家撰稿的支持；两张皮，懂业务的不会写，懂信息的不敢改（选题专业术语太多，修改无从下手），针对这些问

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题要在能力上提升；关于综合类信息，数据收集不全或不准确，文字综合能力不强，信息质量不高，要加强单位培训，增强信息上报及管理人员的素质。

在国企管理中，信息的收集及上报已变得越来越重要，信息化时代来临，搭好信息这列快车，可以为企业的发展助力，所以各国企应正视本单位信息工作方面存在的问题，不断完善自己的信息化手段，并探索更便捷的系统，为企业的高速健康发展贡献力量。